智囊里的管理学 第30章 上智之一《见大》29 蔺相如＆寇恂

蔺相如&寇恂：软办法化解硬冲突

赵王从渑池会回来后，因为蔺相如功劳大，封他为上卿，职位还在廉颇之上。廉颇觉得自己靠战功起家，蔺相如就凭一张嘴居然比自己官大，气冲冲地说：“我要是见到蔺相如，肯定要羞辱他！”

蔺相如听说后，故意躲着不跟廉颇碰面；每次上朝，还总装病请假，不想跟廉颇争职位高低。有次蔺相如出门，远远看见廉颇的车马，赶紧让车夫把车拐走躲起来。他的门客们看不下去，都来劝他，说要辞职走了。

蔺相如拦着他们说：“你们觉得廉颇和秦王比，谁更厉害？”门客们说：“当然是秦王厉害。”蔺相如说：“秦王那么威风，我都敢在朝堂上骂他、让他的大臣们难堪；我就算再没本事，难道还怕廉将军吗？我是琢磨着，强大的秦国之所以不敢来打赵国，就是因为有我和廉将军在。现在要是我们俩闹起来，就像两只老虎打架，肯定有一个要完蛋。我之所以让着他，是把国家的急事放在前面，把私人恩怨放后面啊！”

廉颇听说这话后，赶紧光着膀子、背着荆条，让宾客领着去蔺相如家认错，俩人最后成了能同生共死的好朋友。

贾复的部将在颍川杀了人，太守寇恂直接把这人抓起来杀了。贾复觉得这是奇耻大辱，路过颍川时跟手下说：“我要是见到寇恂，非得亲手宰了他！”

寇恂知道贾复的打算，故意不跟他见面。他外甥谷崇请求带着剑在身边护卫，防止出意外，寇恂却说：“不用。当年蔺相如不怕秦王，却让着廉颇，就是为了国家啊。”接着他下令让颍川各县准备丰盛的酒菜，每一份都按两个人的量来备。

等贾复的队伍到了，寇恂先到路上迎接，然后借口生病就回去了。贾复想带兵去追，可手下将士们都喝得大醉，根本没法行动，只能作罢。后来寇恂把这事上报给皇帝，皇帝召见寇恂，还让他和贾复和好，俩人最后成了朋友。

冯梦龙点评：“让一步”不是怂，是格局

郭子仪在堂上主动拥抱李光弼，跟蔺相如的心思一样——都是为了国家放下私怨；寇准用蒸羊迎接丁谓，跟寇恂的小技巧异曲同工，都是用软办法化解矛盾。

当年安思顺当朔方节度使时，郭子仪和李光弼都是他手下的牙门都将，俩人关系特别差，就算坐一起吃饭，也只敢互相瞪着眼，一句话都不说。后来郭子仪代替安思顺当节度使，李光弼想跑路，还没拿定主意。没过十天，朝廷下诏让郭子仪带兵东进赵魏平叛。

李光弼去见郭子仪，说：“我就算死也甘心，只求您放过我的妻子儿女。”郭子仪赶紧走下堂，抱着李光弼上堂，哭着说：“现在国家大乱、皇帝流亡，除了您没人能领兵东伐，这时候哪能记私人恩怨啊！”接着他拉着李光弼的手，俩人对着行礼，后来一起谋划打败了叛军。

丁谓被贬到崖州，路过雷州——之前丁谓曾把寇准贬为雷州司户。寇准派人在雷州边境用一只蒸羊迎接丁谓，丁谓想见面，寇准却拒绝了。寇准听说家里的仆人想找丁谓报仇，赶紧关上门，带着大家赌钱取乐，直到丁谓走远了才停止。

【管理智慧】

一、蔺相如的“避斗逻辑”：不是怕，是算得清“私怨和大局的轻重”

蔺相如躲廉颇，不是没脾气，是把“赵国安危”这个大目标，看得比“个人面子”重。他的操作拆开来，就是现在职场、团队里最缺的“高情商大局观”：

1.先算“斗起来的代价”：两败俱伤，谁都没好处

要是蔺相如跟廉颇硬刚，一个骂“你耍嘴皮子”，一个怼“你老顽固”，朝堂上吵得鸡飞狗跳，赵王头疼，秦国偷笑——这就像现在两个部门总监闹矛盾，技术总监骂市场“不懂技术瞎提需求”，市场总监怼技术“响应慢耽误事”，最后项目黄了，全公司跟着受损；

2.“避”不是“逃”，是给双方“冷静的时间”

蔺相如不跟廉颇争排位、绕路走，不是认怂，是不想把矛盾激化。就像现在同事跟你有误会，你不当场翻脸，反而先避开，等对方气消了再沟通，比当场吵起来更容易解决问题；

3.用“说透大局”唤醒对方的清醒

蔺相如没私下抱怨“廉颇小心眼”，反而跟手下说“秦国怕我们俩”，这话传到廉颇耳朵里，瞬间点醒了他——“我跟蔺相如斗，是在害赵国”。就像现在团队里有人闹矛盾，你不指责谁对谁错，反而说“咱们这个项目要是成了，大家都能拿奖金，要是闹僵了，项目黄了谁都没好处”，比劝“别吵了”管用多了。

当代案例：技术总监“避”市场总监，一起把“死项目”做活

某互联网公司要做“社区团购”项目，技术总监老周和市场总监老吴闹得不可开交：老吴觉得老周的技术团队响应太慢，用户要的“实时库存显示”半个月都没做出来；老周觉得老吴瞎提需求，不考虑技术难度，俩人在会上差点吵起来。

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喜欢智囊里的管理学请大家收藏：()智囊里的管理学全本小说网更新速度全网最快。后来老周没再硬刚，反而主动找老吴：“我知道你急着推用户体验，但‘实时库存’需要对接3个供应链系统，确实需要时间。要不这样，我们先做个‘简化版库存’，先满足用户基本需求，同时加班赶实时版，你看行不？”

老吴没想到老周会让步，也软了下来：“其实我也没考虑到供应链对接的问题，我这边也调整下推广节奏，等你们技术-ready了再加大力度。”

最后，简化版库存上线后，用户反馈不错，老周的团队也在10天内搞定了实时版，项目不仅没黄，还成了公司当年的明星项目——老周的“避斗”，不是怕老吴，是怕项目黄了，这就是蔺相如的现代版：别为了“争谁对谁错”，丢了“一起做成事”的大目标。

二、寇恂的“躲仇逻辑”：不是怂，是“用软办法化解硬冲突”

寇恂躲贾复，还故意让贾复的士兵喝醉，不是怕贾复的武力，是怕“武将内讧”给国家添乱。他的操作更像现在的“危机公关”：用最小的代价，化解最棘手的矛盾。

1.“不碰面”是避免“当场翻脸”的第一步

贾复带着怒气来，寇恂要是硬跟他见面，俩人肯定会吵起来，甚至动手，最后没法收场。就像现在合作方因为你按规定拒了他的违规要求，带着情绪来找你，你先避一避，等他气消了再沟通，比当场对峙好；

2.“好酒好菜招待”是“给面子 断后路”

寇恂让属县给贾复的士兵按“两人份”上菜，还让他们喝醉——一方面是给贾复“你看我没怠慢你手下”的面子，另一方面是让贾复“想动手也没人可用”，没法激化矛盾。就像现在客户因为合同问题生气，你先好好招待他，给他倒杯茶，让他冷静下来，再谈问题，比他一进门就跟他吵好；

3.“找第三方（皇帝）调和”是“给台阶下”

寇恂把这事报告给皇帝，不是“打小报告”，是让皇帝来当“和事佬”——贾复是武将，给皇帝面子，寇恂也借皇帝的面，不让自己显得“怕他”。就像现在团队里两个核心成员闹矛盾，你找领导来组织个沟通会，俩人都能顺着领导的话台阶下，比自己硬劝好。

当代案例：子公司负责人“躲”总公司高管，化解“违规处置”矛盾

某集团下的子公司A，因为违规使用集团资源，被负责合规的子公司B负责人老郑按规定罚了款。子公司A的负责人老秦是集团老员工，觉得老郑不给面子，放话：“下次见了老郑，我必让他解释清楚！”

老郑知道后，没硬刚，反而做了三件事：

1.老秦来集团开会时，老郑故意“临时有项目会”避开，不跟他当场碰面；

2.老郑让手下给老秦的团队准备了集团最新的行业报告，还帮他们对接了一个新的供应商，算是“补偿”；

3.老郑把“处罚依据 子公司A的整改建议”一起发给集团CEO，让CEO在高管会上提了一句“老郑按规定办事，老秦也配合整改，大家以后都按规矩来”。

最后老秦不仅没再找老郑麻烦，反而主动找老郑：“之前是我太急了，谢谢你还帮我们对接供应商。”俩人后来还一起合作了集团的新项目——老郑的“躲”，不是怕老秦，是怕集团内部闹矛盾，这就是寇恂的现代版：用软办法化解硬冲突，比硬刚更能护大局。

三、评注里的“大局观进阶”：郭子仪“抱哭李光弼”、寇准“蒸羊送丁谓”，分寸感才是真本事

评注里的郭子仪和寇准，把“顾全大局”玩出了更高的境界——不仅能放下私怨，还能把握“刚柔分寸”：

1.郭子仪“抱哭李光弼”：把“私怨”变成“战友情”

郭子仪和李光弼以前在朔方军时，互相看不顺眼，吃饭时都不说话。后来郭子仪当主帅，李光弼怕被报复，想跑路。结果郭子仪握着他的手，抱着他哭：“现在国家都快乱了，只有你能帮我打叛军，哪有时间记私怨啊！”最后俩人一起破贼。

这像现在创业团队里，两个核心成员以前因为“股权分配”闹过矛盾，后来公司遇到危机，其中一个主动说：“以前的事别管了，咱们先把公司救回来，以后再说别的。”最后一起把公司拉回正轨——最高级的大局观，是能主动把“敌人”变成“战友”。

2.寇准“蒸羊送丁谓”：恨归恨，不搞“落井下石”

丁谓以前把寇准贬到雷州，后来丁谓自己也被贬，路过雷州。寇准没趁机报复，反而派人送了一只蒸羊去接他，但没见他；还怕家里人报仇，故意关起门来打牌，等丁谓走远了才开门。

这像现在职场里，前同事以前抢过你的项目，后来他离职创业失败，找你帮忙。你没落井下石，反而给了他一些行业资源，但没跟他深交——大局观不是“无底线原谅”，是“不把私怨变成‘赶尽杀绝’”，给别人留余地，也给自己留体面。

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喜欢智囊里的管理学请大家收藏：()智囊里的管理学全本小说网更新速度全网最快。四、核心启示：遇到矛盾，先问“大局是什么”，再想“要不要争”

蔺相如、寇恂、郭子仪的故事，说到底都是“先算大局账，再算私怨账”。不管是职场、创业，还是生活里，遇到矛盾时，记住这3步：

1.先问自己“斗起来的代价是什么”

跟同事斗，会不会耽误项目？跟合作方斗，会不会丢了长期合作？跟朋友斗，会不会丢了多年情谊？

要是代价比“争口气”大，就别硬刚——比如老周跟老吴斗，项目黄了俩人都没好处，不如让步；

2.“避”不是“认怂”，是“找解决问题的时间窗口”

蔺相如绕路，是等廉颇想通；寇恂躲贾复，是等皇帝调和；

别觉得“避就是怕”，有时候避一避，对方冷静了，问题反而更容易解决；

3.有分寸：该和解就和解，该保持距离就保持距离

像郭子仪和李光弼，能和解就一起做事；像寇准和丁谓，不能和解就送只蒸羊，不搞报复；

别要么“硬刚到底”，要么“无底线原谅”，有分寸的大局观，才是真智慧。

【原文】蔺相如 寇恂

赵王归自渑池，以蔺相如功大，拜为上卿，位在廉颇之右。廉颇自侈战功，而相如徒以口舌之劳位居其上：“我见相如必辱之！”相如闻，不肯与会；每朝，常称病，不欲与颇争列。已而相如出，望见廉颇，辄引车避匿。于是舍人相与谏相如，欲辞去。相如固止之曰：“公之视廉颇孰与秦王？”曰：“不若也。”相如曰：“夫以秦王之威，而相如廷叱之，辱其群臣；相如虽驽，独畏廉将军哉！顾吾念之：强秦之所以不敢加兵于赵者，徒以吾两人在也，今两虎共斗，势不俱生。吾所以为此者，先国家之急而后私仇也。”颇闻之，肉袒负荆，因宾客至相如门谢罪，遂为刎颈之交。

贾复部将杀人于颖川，太守寇恂捕戮之。复以为耻，过颖川，谓左右曰：“见恂必手刃之！”恂知其谋，不与相见。姊子谷崇请带剑侍侧，以备非常，恂曰：“不然。昔蔺相如不畏秦王而屈于廉颇者，为国也。”乃敕属县盛供具，一人皆兼两人之馔。恂出迎于道，称疾而还。复勒兵欲追之，而将士皆醉，遂过去。恂遣人以状闻，帝征恂，使与复结友而去。

（评：汾阳上堂之拜，相如之心事也。莱公蒸羊之逆，寇恂之微术也。

安思顺帅朔方，郭子仪与李光弼俱为牙门都将，而不相能，虽同盘饮食，常睇目相视，不交一语。及子仪代思顺，光弼意欲亡去，犹未决。旬日诏子仪率兵东出赵魏。光弼入见子仪曰：“一死固甘，乞免妻子。”子仪趋下，持抱上堂而泣曰：“今国乱主迁，非公不能东伐，岂怀私忿时耶！”执其手，相持而拜，相与合谋破贼。

丁谓窜崖州，道出雷州，(先是谓贬准为雷州司户。)准遣人以一蒸羊迎之境上。谓欲见准，准拒之。闻家僮谋欲报仇，亟杜门纵博，俟谓行远，乃罢。）

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