智囊里的管理学 第182章 上智之四《迎刃》17 于谦

于谦：“除隐患别硬来”，用“借事导流”比“直接对抗”更稳妥

永乐年间，朝廷把归降的少数民族部众大多安置在河间、东昌等地。这些人人口不断繁衍增多，变得骄横凶悍、不服管教。

后来也先入侵明朝时，这些归降部众都想趁机作乱，差点引发大规模变乱。到了朝廷要派兵征讨湖南、贵州以及广东、广西等地盗贼的时候，于谦（谥号肃愍）上奏朝廷，建议挑选归降部众里有号召力的首领，给他们丰厚的赏赐，让他们率领部众随军出征。

等到平定盗贼的战事结束后，于谦又上奏朝廷，请求把这些归降部众留在当地驻守。就这么一来，几十年积累的隐患，悄无声息地被消除了。

冯梦龙点评：用了郭钦“迁徙戎狄”的思路，却让对方毫无察觉，这才是真正高明的手段！

要是直接派兵镇压或强制迁徙这些归降部众，很可能激化矛盾，引发叛乱；可放任不管，又会让隐患一直存在。于谦却换了个思路——借“征剿盗贼”的机会，把潜在的不稳定力量“派出去”，再以“留驻”的名义让他们“不回来”。既没引发冲突，又彻底解决了几十年的积患，比硬邦邦的打压或迁徙高明太多。

于谦的智慧，在于看透“归降部众的隐患是‘闲而骄悍’，核心是要‘合理安置、分散力量’”：他不盯着“怎么压制他们”，而是找个正当理由（随军出征）让他们离开原地，再用“留驻”的方式把他们分散在各地，从根本上消除了集中作乱的可能。很多时候，面对不好直接处理的隐患，别只想着“对抗”，找个合适的事由把隐患“导流”到其他地方，反而能悄无声息地解决问题。

【管理智慧】

一、于谦的“分流逻辑”：不硬压不驱逐，用“委以重任”让隐患“自移”

于谦没选“派兵镇压降虏”或“强行把他们迁走”，核心是摸透了“隐患群体的死穴——硬压会逼反，硬迁会记恨，不如让他们‘觉得被重用’，主动离开”。这些降虏之所以骄横，一是“人多势众没处发力”，二是“觉得朝廷没把他们当回事”；而“让他们随军征剿”，等于给了他们两个台阶：

-面子上：“朝廷信得过我们，才让我们带兵打仗”，满足了他们的荣誉感；

-实际里：远离了原来的聚居地，没了“抱团作乱”的基础，还能靠打仗挣功劳；

最后“留驻当地”，更是把“隐患”直接变成了“驻守力量”——既没流血，没结仇，还解决了几十年的麻烦，这就是评注说的“用郭钦徙戎之策而使戎不知”：像迁徙外族消除隐患，却让对方没觉得是“被流放”，反而以为是“被重用”。

放到现代场景（企业处理不服管群体、社区化解闲散人员风险、机构分流潜在麻烦），这个逻辑就是“遇到‘人多势众难管’的隐患，别硬刚，先给‘任务’再给‘好处’，让他们主动离开矛盾地，隐患自然就散了”。

当代案例1：企业老员工不服管，借新业务分流，既保面子又解内耗

某传统制造公司有几个“老资格销售”，跟着老板干了十几年，资历比新上任的销售总监还老，总在团队里挑事：要么跟总监对着干，要么教唆新人“别太拼，老板不敢开我们”，搞得团队内耗严重。HR本来想“按绩效裁人”，又怕老板念旧情，还怕其他老员工不满。

销售总监学于谦的思路，跟老板提议：“咱们不是要开拓西南新市场吗？这几个老销售人脉广、经验足，派他们去牵头，给他们‘西南区域负责人’的头衔，再给‘超额利润20%提成’的政策——他们去了新市场能发挥价值，咱们也能解决内部矛盾。” 老板立马同意。

这几个老销售一听“当负责人、拿高提成”，觉得“老板还是重视我们”，高高兴兴去了西南。结果他们在新市场半年就打开局面，签了好几笔大单；公司内部没了挑事的，新总监也能顺利推进改革。要是当时硬裁人，不仅会让老板为难，还会让其他老员工觉得“公司卸磨杀驴”，反而更抵触——于谦的“委以重任”，在当代就是“给老员工面子和好处，让他们主动离开矛盾地，双赢”。

当代案例2：社区闲散青年易闹事，借志愿服务分流，变隐患为帮手

某老社区有一群十**岁的“闲散青年”，没工作没上学，总在小区里晃悠：要么在篮球场跟人抢场地吵架，要么在楼下抽烟扔垃圾，居民们都怕他们闹事。社区居委会本来想“联系派出所警告”，又怕把关系搞僵，反而让他们更叛逆。

居委会主任学于谦的招，搞了个“社区青春服务队”：

1.给头衔：选几个有号召力的青年当“队长”，负责组织活动；

2.给实在好处：参与服务（比如帮老人买东西、巡逻小区、整理杂物）每次给20元“交通补贴”，月底评“优秀志愿者”，还能推荐去社区合作的超市当收银员；

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喜欢智囊里的管理学请大家收藏：()智囊里的管理学全本小说网更新速度全网最快。3.给价值感：每次服务后，在社区公告栏贴“志愿者名单和照片”，让他们觉得“被认可”。

结果这群青年全报名了，每天按时到社区干活，再也没闲得没事挑事。有次小区水管爆了，他们还主动帮维修师傅搬工具、扫水，居民们都夸“这些孩子变好了”。要是当时硬警告，只会让他们觉得“社区针对我们”，反而变本加厉——于谦的“用其所长”，在当代就是“给闲散青年事做、给认可，让他们从隐患变成帮手”。

当代案例3：景区商户抱团抗议，借升级分流，既平矛盾又促发展

某4A景区的老商业街，商户们嫌“景区涨租金、不引流”，天天抱团在景区门口举牌子抗议，还堵着游客不让进，影响特别坏。景区管理处本来想“找城管驱散”，又怕被媒体曝光“欺负商户”，反而更糟。

景区总经理学于谦的思路，推出“景区文创升级计划”：

1.选配合的商户：跟抗议的商户说“咱们要建‘新文创街区’，选10家愿意升级的商户入驻，景区给50%装修补贴，还会在抖音、小红书帮你们引流”；

2.给退出补偿：不想升级的商户，景区帮他们对接周边的小吃街，还免3个月房租；

3.给长期保障：新文创街区的商户，每年能参与景区的“游客满意度评选”，前三名能免下一年10%租金。

结果大部分抗议商户都选了“入驻新文创街区”，没选的也顺利搬去了小吃街。新街区开起来后，因为有特色、引流足，商户们的营业额比以前涨了30%，再也没人抗议了。要是当时硬驱散，不仅会丢商户，还会让游客觉得“景区没人情味”，反而影响客流——于谦的“分流 给好处”，在当代就是“不跟商户硬刚，用升级机会让他们主动离开矛盾地，还能一起赚钱”。

二、对比“硬处理的坑”：于谦的“软分流”，避开了“越压越乱”的死局

要是于谦没这么干，而是选了“硬处理”，大概率会踩两个大坑：

1.硬镇压：派兵去河间、东昌抓降虏，这些人本来就骄横，肯定会抱团反抗，加上也先还在入侵，朝廷会陷入“内忧外患”，反而更难收拾；

2.硬驱逐：强行把降虏迁去别的地方，他们会觉得“朝廷在流放我们”，记恨在心，以后一有机会还是会作乱，等于“治标不治本”。

现在很多人处理“隐患群体”，也爱犯“硬处理”的错：

-某学校有几个学生总逃课去网吧，老师没找原因，直接叫家长来“把孩子领回家反省”，结果孩子觉得“学校放弃我了”，干脆辍学；要是学于谦，让他们当“班级纪律委员”，负责监督同学上课，再帮他们补落下的课，孩子说不定会变好；

-某小区的业主因为“物业不作为”，抱团拒交物业费，物业没解决问题，反而断了业主的水电，结果业主闹到住建局，物业最后被换掉；要是学于谦，找业主里有威望的人当“物业监督代表”，一起商量改进方案，物业费自然能收上来。

三、评注的“核心透悟”：于谦的高明，在“让隐患‘主动走’，还觉得是好事”

评注里冯梦龙说“用郭钦徙戎之策而使戎不知”，意思是于谦像古代郭钦提议的“迁徙外族消除隐患”，但更高明的是“让降虏没察觉是被‘迁徙’”，反而以为是“被朝廷重用”。这才是处理隐患的最高境界：不是“我要解决你”，而是“我给你机会，你自己离开矛盾地”，既没冲突，还没后遗症。

就像现代企业处理老员工，不是“我要开除你”，而是“我给你新市场，让你当负责人”；社区处理闲散青年，不是“我要驱散你”，而是“我给你事做，让你被认可”——对方觉得“是自己选的机会”，自然不会抵触，问题也悄悄解决了。

四、核心启示：遇到“群体隐患”，记住于谦的2个“不犯傻”

1.不犯“硬压硬驱”的傻：别一看到“人多难管”，就想“镇压、驱逐、开除”，先想“他们有什么用？能给他们什么机会？”——于谦用降虏打仗，企业用老员工开拓市场，社区用青年做服务，都是“用其所长，给其好处”，比硬刚省10倍事；

2.不犯“让对方觉得‘被针对’”的傻：别让隐患群体觉得“你在整他们”，要让他们觉得“你在帮他们”——于谦让降虏觉得“被委以重任”，不是“被流放”；景区让商户觉得“被给升级机会”，不是“被赶走”，这样对方才会配合，隐患才会真解决。

【原文】于谦

永乐间，降虏多安置河间、东昌等处，生养蕃息，骄悍不驯。方也先入寇时，皆将乘机骚动，几至变乱。至是发兵征湖、贵及广东、西诸处寇盗，于肃愍奏遣其有名号者，厚与赏犒，随军征进。事平，遂奏留于彼。于是数十年积患，一旦潜消。

评：用郭钦徙戎之策而使戎不知，真大作用！

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