智囊里的管理学 第181章 上智之四《迎刃》16 马默

马默：“改恶规别硬拆”，用“找替代方案”比“极端对抗”更有效

宋朝有个规定：沙门岛（流放罪犯的地方）接收的罪犯有固定名额，官府只给三百人的口粮。要是罪犯数量超了，不仅粮食不够吃，而且岛上地方小也容不下。

以前只要人数超额，官府就会把多出来的罪犯扔进海里淹死。寨主李庆任职期间，就这么杀了七百多人。

马默担任登州知州后，对这种残酷的弊端深感痛心，于是重新制定了流放海岛的规则。他向朝廷提议：“朝廷既然赦免了这些人的死罪，把他们流放到这里，现在又把他们扔进海里，显然不是朝廷的本意。以后要是人数超额，恳请挑选那些流放时间长、到了岛上后没再犯过错的人，转移到登州本土关押。”

宋神宗觉得他说得非常有道理，立刻下诏批准，还把这个规定定为永久制度。从那以后，很多罪犯的性命都得以保全。

马默原本没有子女，后来梦见东岳使者传达上帝的旨意，说因为他改变沙门岛罪犯处置方式的善举，特意赐给他一儿一女。后来他果然生下了一个儿子和一个女儿。

冯梦龙点评：既保住了罪犯的性命，又变相劝人在流放后别再作恶，这真是菩萨一样的慈悲心肠，有古代圣贤的遗风！

面对“超额就扔海”的残酷旧规，马默没放任不管，也没激进推翻制度，而是用“挑善者转移”的柔性办法，既解决了“粮少地狭”的实际问题，又守住了“不滥杀”的底线。他的做法不仅救了人，还通过“选无过错者转移”的规则，间接引导罪犯改过自新，比单纯的“严惩”更显人文关怀。

马默的智慧，在于看透“旧规的问题是‘处置方式残酷’，而非‘流放制度本身’”：他不否定“沙门岛流放”的规则，而是针对“超额处置”这个痛点，设计出“转移善者”的替代方案，既让朝廷容易接受，又切实挽救了性命。很多时候，面对不合理的旧规矩，别只想着“彻底推翻”，先找能解决核心问题的替代办法，反而能更顺利地推动改变，实现多方共赢。

【管理智慧】

一、马默的“改规逻辑”：不硬破规则，不搞极端执行，找“第三条路”保人命

马默没说“废除沙门岛定额”（硬破规则会得罪朝廷），也没像李庆那样“硬杀超员犯人”（极端执行缺德），核心是找到了“规则和人情的平衡点”：

-守规则：没突破“沙门岛300人定额”的底线，朝廷的制度框架没乱；

-给出口：把“超员的老实人转移到登州”，既解决了“岛上装不下、没粮吃”的问题，又没杀人，等于给犯人留了条活路；

-顺人心：朝廷本就不想“滥杀”，马默的方案刚好符合“仁政”的初衷，神宗自然愿意批。

这就像“公司规定‘部门最多10人’，超了不是裁员，而是把表现好的调去其他缺人的部门”——不违制度，不伤人，还能解决问题。放到现代场景（机构资源有限、规则刚性但执行残忍），这个逻辑就是“遇到‘规则卡死人’的情况，别选‘硬执行伤人’或‘硬破规则乱套’，先找‘折中出口’，让规则变灵活，还能保住人”。

当代案例1：救助站超员，不赶流浪汉，联系社区分流，冬天没冻死人

去年冬天特别冷，某城市的流浪人员救助站按规定只能住50人，结果一下子来了70多个流浪汉，要是按“老办法”，可能就得把多的人赶走，大冷天的，在外头很可能冻出人命。

救助站站长学马默的思路，没赶人，反而做了两件事：

1.筛“老实人”：先问清楚，挑那些没酗酒、没闹事，只是暂时没地方去的流浪汉；

2.找“转移出口”：联系周边社区的闲置活动室（比如社区老年活动中心白天没人用），跟社区商量“白天让流浪汉在活动室取暖，晚上再回救助站挤一挤”，还协调志愿者给大家送热粥、旧衣服。

就这么一来，没违反“救助站50人定额”的规定（晚上还是控制在50人以内），也没让流浪汉冻在外面，整个冬天没一个人出事。要是当时硬赶人，不仅缺德，还可能被媒体曝光，反而丢了救助站的名声——马默的“找出口”，本质就是“不把人逼到绝路，规则也能守”。

当代案例2：企业部门超编，不裁员，调岗培训，保住员工饭碗

某制造公司的生产部门按编制只能有80人，结果因为之前赶订单招多了15人，订单结束后，HR本来想“裁员15人”，但又怕员工闹事，还影响团队士气。

生产总监学马默的招，跟HR商量出了个方案：

1.选“靠谱员工”：从15人里挑那些干活认真、没犯过错的，优先考虑；

2.找“接收部门”：联系公司的物流部、质检部（这两个部门正好缺人），把挑出来的12人调过去，剩下3人安排去参加“技能培训”，培训完再分配到其他缺人的岗位。

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喜欢智囊里的管理学请大家收藏：()智囊里的管理学全本小说网更新速度全网最快。最后没裁一个人，被调岗的员工不仅保住了工作，还学了新技能；物流部、质检部也补上了人手缺口，公司没花裁员赔偿，团队士气还更高了。要是当时硬裁员，15个家庭要受影响，其他员工也会觉得“公司没人情味”，以后没人敢好好干活——马默的“转移安置”，本质就是“不把员工当‘多余的负担’，规则也能灵活用”。

二、对比“硬执行的坑”：马默的“软优化”，避开了“缺德还留后患”

要是马默像李庆那样“硬杀超员犯人”，或者像某些官员那样“不管超员，硬让岛上挤着”，只会踩两个大坑：

1.硬杀：会让朝廷落个“滥杀无辜”的骂名，犯人家人可能会闹事，甚至有人逃跑造反，反而更难管；

2.硬挤：岛上粮食不够，犯人会抢粮、打架，最后还是会死人，还会让“沙门岛”变成“人间地狱”，没人再怕流放，制度反而失去威慑力。

现在很多地方也犯过“硬执行”的错：

-某社区按规定“只能放10个垃圾桶”，结果居民扔垃圾不方便，有人就把垃圾堆在路边，社区没找办法，反而派保安“见堆垃圾就罚钱”，最后居民跟保安吵起来，垃圾越堆越多；要是学马默，在小区门口加几个“临时垃圾点”，定期清运，既不违规定，又解决了问题。

-某学校按规定“每个班级只能有45人”，结果学区房孩子多，超了5人，学校没找办法，反而让这5个孩子“去别的学校借读”，家长们不乐意，天天去学校闹事；要是学马默，在班级里加两张桌子，再安排老师多辅导，等下学期有学生转学再调整，既没让孩子分流，又没违规定，家长也不会闹。

三、评注的“核心透悟”：马默的“善”，不是“破坏规则”，而是“让规则有温度”

评注里冯梦龙说马默“既活人命，又劝勿恶”，意思是他不仅救了犯人的命，还通过“转移老实人”传递了“好好改造就能有活路”的信号——犯人们知道“只要不犯错，就能被转移到登州，不用死”，自然会更守规矩，这比“靠杀人威慑”管用多了。

很多人觉得“规则就得硬邦邦，讲人情就会乱”，其实不是——马默没乱规则，只是让规则“不杀人”；救助站没乱规则，只是让规则“不冻死人”；企业没乱规则，只是让规则“不裁人”。真正的好规则，从来不是“把人逼死”，而是“让人有活路，还能守规矩”。

四、核心启示：遇到“规则卡死人”，记住马默的2个“不犯傻”

1.不犯“硬执行缺德”的傻：别一遇到“规则超了、资源不够”，就选“杀人、赶人、裁员”这种极端办法，先想“有没有能转移、安置的出口”——马默转移犯人，救助站分流流浪汉，企业调岗员工，都是“给人留活路，自己也少麻烦”；

2.不犯“硬破规则乱套”的傻：别为了“救人、保人”就直接违反规则（比如马默没说“取消沙门岛定额”），先想“怎么在规则框架内找灵活空间”——用“筛选条件”（挑老实人、靠谱员工）、“找接收方”（登州、其他部门），既守了规则，又办了好事，比硬破规则靠谱多了。

【原文】马默

宋制：沙门岛罪人有定额，官给粮者才三百人，溢额则粮不赡，且地狭难容。每溢额，则取其人投之海中。寨主李庆一任，至杀七百余人。马默知登州，痛其弊，更定配海岛法，建言：“朝廷既贷其生矣，即投之海中，非朝廷本意。今后溢额，乞选年深、自至配所不作过人，移登州。”神宗深然之，即诏可，着为定制。自是多全活者。默无子，梦东岳使者致上帝命，以移沙门岛罪人事，特赐男女各一。后果生男女二人。

评：既活人命，又劝勿恶，真乃菩萨心肠，圣贤遗风。

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