智囊里的管理学 第150章 上智之三《通简》38 乔宇

乔宇：“遇险别露怯”，越“从容”越能稳人心

正德己卯年，乔宇以吏部尚书（冢宰）身份，在南京参与管理军务。当时叛贼朱宸濠扬言要率军南下，军队已经打到了安庆，局势十分紧张。

但乔宇每天只带着一个老儒生和一个医生，到各地游览宴饮，看起来完全不把叛乱当回事。实际上，他是借着游宴的名义，暗中观察地形险要之处，为应对叛乱做准备。人们都觉得他是故意用从容的姿态稳定人心，颇有三国费祎、东晋谢安的风范。

冯梦龙点评：就算是“故意装淡定”，也不是谁都能做到！

要是心里没有全盘谋划，怎么装得出这份从容？其实早在朱宸濠叛乱的消息刚传来时，乔宇就已经行动了——他下令把南京城里所有江西人都先扣押起来审问，果然查出了朱宸濠派来的几十个间谍。后来皇上在南京驻军，乔宇第一时间就把这些俘虏献了上去。单从这件事，就能看出他的深谋远虑。

乔宇的智慧，在于看透“危急时刻，主帅的态度就是人心的定海神针”：表面游宴是为了不让恐慌蔓延，暗中查谍、观势是为了做好实战准备。很多时候，面对危机，越慌越容易乱了阵脚；反而用“从容姿态”掩盖“紧张部署”，既能稳住众人情绪，又能暗中推进应对计划，一举两得。

【管理智慧】

一、乔宇的“摆烂式稳局逻辑”：不是真躺平，是“表面稳人心，暗地布棋局”

乔宇“带儒医游宴”，绝不是“没心没肺”，而是算透了南京的“生死局”：南京是留都（陪都），地位重要，一旦传出“官员慌了”，百姓会跟着逃、士兵会跟着怕，朱宸濠说不定会加速攻城；而他装“不在意”，能让大家觉得“连大官都不怕，咱们慌啥”，先把人心稳住。同时，借游宴摸地形、查隐患，悄悄为应对叛乱做准备——这是“以静制动”的高阶玩法，比“一有事就开会、一紧张就戒严”管用多了。

放到现代场景（比如企业遇竞品突袭、社区遇突发风险、团队遇项目危机），这个逻辑就是“遇到‘容易引发恐慌’的大事，别先慌着‘喊口号、搞动员’，反而可以‘装淡定’——表面维持正常节奏稳人心，暗地里悄悄调研、布局，等准备好再出手，比瞎折腾更能控局”。

1.表面“摆烂”：稳人心比啥都急，别让恐慌先压垮自己

乔宇知道，南京的“软肋”是“人心”——朱宸濠还没到，要是自己先慌了，整个南京的秩序就乱了。这就像企业里，竞品突然宣布“下个月推出同款产品，价格低30%”，全公司都慌着“要完了”，CEO要是也跟着急，开会骂团队、乱改方案，只会让大家更乱；但要是像乔宇一样，“该团建团建，该喝咖啡喝咖啡”，还跟大家说“别急，咱们的产品有独家功能，他们抄不走”，反而能让团队冷静下来，好好想对策。

比如某家电公司，竞品突然放出“要推出更便宜的扫地机器人”的消息，公司上下都慌了，销售部甚至开始偷偷投简历。CEO没急，反而组织了一场“产品体验会”，带着大家喝下午茶，还让研发总监演示“咱们的机器人能爬楼梯，竞品做不到”。大家一看“咱们有优势”，慌劲就过了，开始琢磨“怎么把这个优势告诉客户”。最后竞品上市后，因为没爬楼梯功能，销量远不如他们——要是CEO当时慌着改价格、乱裁员，反而会让公司先乱，根本没心思应对竞品。

2.暗地“开挂”：摸透底细再出手，别瞎忙一阵没效果

乔宇带儒医游宴，不是真的“游山玩水”，是借机会“踩点”——哪里有河能挡兵、哪里有山能驻军，都摸得清清楚楚；后来还抓了朱宸濠的间谍，更是把敌人的底细摸透了。这就像社区里，接到“有骗子要进小区骗老人”的预警，社区主任没慌着贴公告“大家别上当”，反而每天带着志愿者“在小区里散步”，实则观察“骗子可能从哪个门进、老人常在哪聚集”，还悄悄给老人的子女发消息“提醒家里老人”。没几天，真有骗子来，刚跟老人搭话，就被志愿者拦下了——要是主任当时只贴公告，骗子说不定早得手了。

再比如某互联网公司，发现“有员工偷偷把用户数据传给竞品”，CEO没慌着查所有人的电脑，反而“像平时一样跟大家吃饭聊天”，实则观察“谁最近跟竞品的人有联系、谁突然买了贵东西”，还让IT部门悄悄查“数据传输记录”。没一周，就找出了泄密的员工，还拿到了证据——要是CEO当时慌着大查特查，反而会让泄密者销毁证据，根本抓不到人。

二、评注的“关键透底”：能“矫情镇物”，是因为“胸有经纬”

评注里冯梦龙说“胸中若无经纬，如何矫得来？”——意思是“要是肚子里没干货、没计划，装也装不像淡定”。乔宇能“装不在意”，不是硬撑，是早有准备：他一听说朱宸濠反了，就立刻下令“把南京城里的江西人都先扣下来问话”，最后真查出了几十个朱宸濠派来的间谍，还把这些间谍当俘虏献给了皇帝。这说明他早就想到“朱宸濠会派间谍来探消息”，根本不是“没心没肺”，而是“一切尽在掌握”。

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喜欢智囊里的管理学请大家收藏：()智囊里的管理学全本小说网更新速度全网最快。放到现代，这就是“装淡定的前提：你得有‘控局的底气’”。比如某餐饮连锁品牌，遇到“门店被举报卫生有问题”的消息，老板没慌着公关，反而“正常去门店巡店”，因为他知道“门店每天都做卫生记录，有监控证明没问题”——最后拿出记录和监控，举报被查实是竞品恶意搞事，反而让品牌口碑更好。要是老板没做卫生记录、没监控，根本不敢装淡定，只会慌着道歉、整改，反而让人觉得“真有问题”。

三、当代“乔宇式稳局”案例：表面摆烂，暗地开挂，轻松搞定危机

不管是企业应对竞争、社区应对风险，还是团队应对项目危机，像乔宇一样“表面稳、暗地拼”的人，总能用小成本解决大问题；而那些“一慌就乱折腾”的，往往越搞越糟。

案例1：社区应对“疑似传销进楼”，主任表面淡定，暗地排查

某小区接到居民举报“有人在10号楼开传销会，天天有人进进出出”，物业慌着要“砸门抓人”，社区主任却拦着说“别慌，先看看情况”。

主任做了两件事：

1.表面摆烂：每天带着社区医生“去10号楼给老人量血压”，跟进出的人打招呼“来走亲戚啊？”，实则记下来的人的长相、进出时间；

2.暗地开挂：让民警查“10号楼那间房的租客信息”，发现是“无业人员租的，最近天天有外地人来”，还让志愿者假装“想加入传销”，进去摸清了里面有20多个人。

最后，主任跟民警约定“周六下午行动”——那天他还像平时一样去10号楼，趁传销人员开会时，给民警发信号，当场把人全抓了。小区居民都没察觉异常，只有被解救的人知道“主任救了他们”——要是当时物业硬砸门，传销人员说不定会把人锁起来，反而有危险。

案例2：团队应对“项目核心成员离职”，主管表面淡定，暗地补位

某项目组的核心程序员小李突然提离职，还说“要去竞品公司”，团队成员都慌了“项目快上线了，没人会小李写的代码”，想让主管“赶紧留小李，涨薪也行”。

主管没慌，反而说“小李要走就走，咱们项目离了谁都能转”，接着做了两件事：

1.表面摆烂：正常开项目会，还让大家“这周先把自己负责的模块测试完，别想太多”；

2.暗地开挂：私下找小李“聊离职交接”，让他把代码注释写清楚，还录了“关键功能的操作视频”；同时让另一个程序员“跟着小李学，有不懂的随时问”，自己也熬夜看小李写的代码，补技术漏洞。

最后小李顺利离职，项目也按时上线了——要是主管当时慌着涨薪留小李，小李可能会更嚣张，甚至故意藏代码；而主管的“淡定”，反而让团队冷静下来，顺利完成了交接。

四、核心启示：遇到大事，记住乔宇的2个“不犯傻”

1.不犯“一慌就乱折腾”的傻：别一有事就“开会骂街、改方案、搞戒严”，先装“不在意”——表面维持正常节奏，稳住人心，不然恐慌比事情本身更可怕；

2.不犯“装淡定没底气”的傻：“矫情镇物”的前提是“胸有经纬”——暗地要摸透底细（比如乔宇摸地形、抓间谍）、做好准备（比如企业查竞品、团队补漏洞），没准备就瞎装，只会露馅，更丢人。

【原文】乔宇

冢宰乔公宇，正德己卯参理留都兵务。时逆濠声言南下，兵已至安庆。而公日领一老儒与一医士，所至游宴，实以观形势之险要，而外若不以为意者。人以为矫情镇物，有费祎、谢安之风。

评：即矫情镇物，亦自难得。胸中若无经纬，如何矫得来？方宸濠反报至，乔公令尽拘城内江西人，讯之，果得濠所遣谍卒数十人。上驻军南都，公首俘献之。即此已见公一斑矣。

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