智囊里的管理学 第151章 上智之三《通简》39 韩愈

韩愈：“管权别堵截”，用“透明化”比“硬限制”更有效

韩愈担任吏部侍郎时，吏部有个令史（官职名）权力特别大。以前为了控制他，总是把他的办公处锁起来，导致想办理选官手续的人根本见不到他。

韩愈到任后，反而取消了锁门的规定，允许这个令史自由出入。他还解释说：“人之所以怕鬼，是因为见不到鬼；要是能亲眼看到，也就不会害怕了。”言下之意，把令史的行踪和行事暴露在明处，他的特权自然就没了威慑力。

冯梦龙点评：管理者自身清明，根本不用靠“锁门”限制下属；要是管理者糊涂，就算锁门，下属该搞小动作还是会搞！

以前靠“关锁”防令史，本质是怕他滥用权力，却反而让他借“难见”的机会更揽权。韩愈看透了这一点——与其靠物理限制堵漏洞，不如用“透明化”让权力暴露在阳光下。一旦令史的行为能被所有人看到，他再想搞特权、耍威风，自然会有所收敛。这种“抓本质、用巧劲”的管理方式，比硬邦邦的限制管用多了。

韩愈的智慧，在于看透“权力怕曝光”：越藏着掖着的权力，越容易滋生特权；把权力运行放在明处，反而能减少猫腻。很多时候，想约束权力或管理难管的人，别只想着“堵和防”，不如打开“能见度”，用透明的环境让问题自行消失。

【管理智慧】

一、韩愈的“透明化逻辑”：不是放任，是“戳破权力神秘感，断了暗箱操作的路”

韩愈不锁令史的门，核心是看透了“权力作恶的温床——神秘感”。以前令史关着门，一来“选人不知道他在干嘛，只能瞎猜、怕被刁难”，二来“他能暗地收好处、卡流程，没人看得见”；而放开出入，等于把令史的行为“晒在太阳下”：想卡流程？有人看着；想收好处？有人盯着；想摆架子不见人？不行——神秘感没了，权力没了“暗箱”可藏，自然就没法滥用，大家也不用再怕。

放到现代场景（企业管理、社区治理、职场沟通），这个逻辑就是“对付‘神秘化权力’（比如藏着掖着的部门、不透明的流程、摆架子的岗位），别靠‘锁门严防’，要靠‘开门透明’——神秘感一破，猫腻藏不住，大家也不用再怕，问题自然解”。

1.企业案例：HR“报销审核关着门”，一透明就没了“卡报销”的猫腻

某公司的HR部门负责员工报销审核，以前总把办公室门关上，员工递报销单得“等通知”，有时候等半个月还没消息，问就是“在审”，有人怀疑“是不是没给HR送奶茶，故意卡我”。后来新HR总监学韩愈“开门透明”：

- 把门敞开，审核时让员工能看到“单据堆在哪、审到哪步”；

- 在部门群里发“报销审核进度表”，谁的单、审到哪、差什么材料，一目了然；

- 定“3天内必反馈”的规矩，有问题直接跟员工说，不藏着掖着。

结果不到一个月，没人再抱怨“卡报销”了——审核流程看得见，想藏猫腻也没机会；员工知道“差啥材料、啥时候能过”，也不用再瞎猜、怕被刁难。要是还像以前一样关着门，就算HR没卡报销，员工也会怀疑，反而影响信任。

2.社区案例：物业“收物业费不公示”，一晒账就没了“贪墨”的质疑

某小区的物业以前收了物业费，从不说“钱花在哪了”，业主们总怀疑“是不是被物业经理贪了”，缴费率只有60%，还总跟物业吵架。后来新物业经理学韩愈“透明化”：

- 在小区公告栏贴“物业费收支表”，每笔钱“收了多少、花在保洁/维修/绿化上多少”，连买了几把扫帚都写清楚；

- 建“业主财务监督群”，每月发收支明细，业主有疑问随时问，还能提名业主代表查账。

结果缴费率一下涨到90%——钱花在哪看得见，没人再怀疑“贪墨”；业主觉得“物业没藏猫腻，值得信任”，反而愿意配合缴费。要是还像以前一样“藏着收支”，就算物业没贪，业主也会抵触，缴费率永远上不去。

3.职场案例：部门主管“拍板关着门”，一公开就没了“偏心”的抱怨

某互联网公司的产品部主管，以前定“谁做核心项目”总关着门自己拍板，员工们总觉得“主管偏心，只给关系好的人机会”，团队士气特别低。后来主管学韩愈“透明决策”：

- 定项目前开“全员会”，说清楚“核心项目要啥能力、需要做啥”；

- 让想参与的员工自己报名，当众说“自己能做啥、为啥适合”；

- 最后拍板时，当众说“选A的原因是他有XX经验，选B是因为他提的方案更落地”，不藏理由。

结果团队没人再抱怨“偏心”了——决策过程看得见，理由摆得上台面，就算没选上，员工也服；主管也不用再被“偏心”的帽子压着，反而能集中精力做项目。要是还像以前一样“关着门拍板”，就算主管没偏心，员工也会瞎猜，团队永远不团结。

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喜欢智囊里的管理学请大家收藏：()智囊里的管理学全本小说网更新速度全网最快。二、评注的“核心透悟”：透明的前提是“主人明”，不清明的人再锁门也没用

评注里冯梦龙说“主人明，不必关锁；主人暗，关锁何益？”——意思是“管理者自己清明、不想搞猫腻，根本不用靠‘锁门’防着；要是管理者自己想藏私心、搞暗箱，就算把门关死，也拦不住大家的怀疑，反而会更糟”。

就像有的公司，财务部门关着门做账，还美其名曰“保密”，结果员工还是会发现“报销总被卡、工资总延迟”，最后查出是财务经理挪用公款——这就是“主人暗，关锁何益”，锁门反而成了“藏猫腻的掩护”。而像韩愈这样“主人明”，知道“权力该晒在明处”，就算不锁门，也没人能搞猫腻，反而更得人心。

放到现代，就是“管理者想靠‘不透明’藏私心，根本藏不住；只有主动透明，才能证明自己没猫腻，赢得信任”。比如有的社区主任，主动把“社区补贴花在哪”公示出来，就算有人质疑，也能拿出证据解释；而有的主任藏着掖着，就算没乱花钱，也会被怀疑“有问题”。

三、反面案例：靠“锁门防人”，反而越防越糟

很多人处理“权力敏感岗位”时，总觉得“关着门、藏着流程才安全”，结果反而更糟：

- 某学校的招生办，以前关着门审核入学材料，家长们怕“没送礼不录取”，纷纷托关系找熟人，最后反而查出“招生办老师收礼”；要是一开始就公开审核标准、让家长能查进度，根本不会有“托关系”的事。

- 某公司的采购部门，以前关着门选供应商，员工怀疑“采购收了回扣，选的供应商质量差”，后来采购部公开“供应商筛选标准、报价对比表”，还让技术部门一起参与评估，员工再也没质疑过——靠锁门防人，只会让怀疑变多；靠透明示人，才能让信任变多。

四、核心启示：对付“神秘化权力”，记住韩愈的2个“不犯傻”

1.不犯“靠锁门防猫腻”的傻：别觉得“关着门、藏着流程，就能防人搞事”——锁门只会增加神秘感，反而给“搞猫腻”提供掩护；不如像韩愈一样“开门透明”，让行为晒在明处，猫腻自然藏不住。

2.不犯“怕透明露问题”的傻：要是自己没私心、流程没问题，根本不用怕透明；透明反而能证明“你没猫腻”，赢得大家的信任；要是怕透明，只会让人觉得“你心里有鬼”，反而更难服众。

【原文】韩愈

韩愈为吏部侍郎。有令史权势最重，旧常关锁，选人不能见。愈纵之，听其出入，曰：“人所以畏鬼者，以其不能见也；如可见，则人不畏之矣。”

评：主人明，不必关锁；主人暗，关锁何益？

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