智囊里的管理学 第129章 上智之三《通简》17 朱博

朱博：“治事抓关键”不被乱象缠，“用人看可用”不被污点困

朱博本来是武将出身，不熟悉法律条文；后来担任冀州刺史，巡视辖区时，几百个官吏百姓拦在路上告状，连官署都被挤满了。

他的下属（从事）建议：“您先留在这个县，把告状的人都接待完，处理完再出发。”其实是想试探朱博的能力。朱博心里清楚，却下令外面准备车马。车马备好后，朱博出来上车，面对告状的人，让从事明确告知大家：

- 想告县丞、县尉（低级官员，系黄绶）的，刺史不管这类小官，自己去郡里申诉；

- 想告郡守、县令（高级官员，系黑绶）的，等我巡视完，回刺史府再处理；

- 要是百姓被官吏冤枉，或是说盗贼、诉讼的事，各自找所属区域的从事反映。

朱博停下车当场安排，四五百人全被打发走了，效率快得像神仙。官吏百姓都惊呆了，没想到朱博应对突发情况这么厉害。后来朱博慢慢调查，发现果然是那个老从事教唆百姓聚集闹事，就把这个下属杀了。

朱博：把“污点者”变“耳目”，治贪腐用“硬震慑”

朱博担任左冯翊时，长陵县有个大家族子弟叫尚方禁，年轻时曾勾搭别人妻子，被人砍伤，脸上留下疤痕。郡里的功曹收了贿赂，就替尚方禁隐瞒罪行，还推荐他做了守尉（地方武官）。

朱博听说后，找了个别的理由召见尚方禁，看到他脸上果然有疤。朱博屏退左右，问他：“这是什么伤？”尚方禁知道瞒不住，赶紧磕头认罪。朱博却笑了：“大丈夫难免会有这种事。我想帮你洗掉这个污点，你愿意为我效力吗？”

尚方禁又惊又喜，连忙说：“我一定拼命效劳！”朱博叮嘱他：“别把这事说出去，发现什么情况，随时记下来报告我。”之后朱博特别信任他，把他当耳目。尚方禁日夜巡查，揭发辖区里的盗贼和隐藏的坏人，立下不少功劳，朱博也多次提拔他做县令。

过了一阵子，朱博召见那个收受贿赂的功曹，关起门来，一条条列举他包庇尚方禁等罪状，还给他纸笔，让他自己写：“只要是受贿一分钱以上的事，都不准隐瞒，敢说一句假话，就砍头！”

功曹吓得魂飞魄散，赶紧自己列出所有贪赃枉法的事，再小的过错也不敢瞒。朱博确认实情后，让他坐下，只下令让他自己改正错误，还拔出刀让他把写的罪状削掉，放他回去任职。从此功曹整天提心吊胆，再也不敢犯错，朱博也算是用这种方式“成全”了他（边批：真是有大手段的人）。

朱博的智慧，在于两点：一是处理告状时，不被几百人的场面吓住，反而按“官员级别、事情类型”分类，快速拆解问题；二是对待尚方禁，不揪着他的旧错不放，反而用“洗污点”的机会让他卖命，又用“硬威慑”治住贪腐功曹。很多时候，遇到复杂事别乱，先分类抓关键；遇到有污点的人别弃，找对支点能变可用之人。

【管理智慧】

一、朱博的“反套路逻辑”：不被文官套路，用“快准狠”破局

朱博作为武吏，最擅长的就是“不按文官的规矩出牌，却能戳中问题要害”。不管是应对百姓拦路告状，还是收拾搞事的下属，他的核心思路都是：别被表面的“混乱”牵着走，先拆问题、抓幕后，再用最简单的办法解决——放现代职场，就是“遇到老员工刁难、集体反馈难题，别慌着‘按流程来’，先搞清楚‘谁在搞事、问题本质是什么’，再精准拆局”。

1.应对“集体刁难”：别被“人多”吓住，先“分类分流”拆包袱

老从事故意让百姓聚集，就是想让朱博“陷入接待的泥潭”，显得他无能。但朱博不接这个包袱，反而按“告状的对象”分类：小官归郡里管、大官等回府管、民生事归地方管——一句话就把“几百人闹事”拆成“各自找对应部门”的小事。

这就像现代职场里，新总监刚上任，老员工故意组织一群人提问题：“薪资太低”“流程太乱”“客户太难搞”，想看看总监怎么应对。要是总监慌着“一个个解决”，只会被拖到天黑；聪明的总监会像朱博一样，当场分流：“薪资问题找HR本周内聊，流程问题下周三开专项会，客户问题找销售经理对接”，既显高效，又拆了老员工的“刁难局”。

比如某互联网公司新总监，遇到老员工组织“集体提需求”，他没慌，反而说：“大家把问题写在共享文档里，按‘薪资/流程/资源’分类，我明天中午前给反馈，现在先专注手上的项目。” 结果老员工没找到刁难的机会，新总监也快速梳理了问题，反而赢了人心——这就是“分类拆局”的智慧：人多不是问题，不分类才是问题，一分类，再大的摊子也能理清。

2.收拾“幕后搞事者”：不打草惊蛇，先解决表面问题，再揪根

朱博没当场揭穿老从事，而是先分流百姓、稳住局面，等事后再调查，最后办了搞事的人——这招叫“先稳后清”，避免“当场撕破脸，反而乱了阵脚”。

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喜欢智囊里的管理学请大家收藏：()智囊里的管理学全本小说网更新速度全网最快。就像职场里，发现某个老员工故意在团队里传“新领导不行”的谣言，还教唆同事消极怠工。聪明的领导不会当场骂他，反而先正常推进工作，私下找其他同事了解情况，拿到证据后，再单独找老员工谈：“我知道你对我有意见，但传谣言影响团队，要是再这样，只能按制度处理。” 既没让场面难看，又解决了问题。

比如某销售团队，老员工老张总说“新经理不懂销售，跟着他没前途”，还让同事别太卖力。新经理没当场怼他，反而观察到老张是因为“没被提拔才不满”，后来找老张谈：“你经验丰富，以后团队的新人培训交给你，干得好，下次晋升优先考虑你。” 老张不仅不传谣言了，还主动带新人，团队氛围一下子好了——这就是“先稳后清 对症解决”：搞事的人往往有诉求，解决诉求比硬怼更管用。

二、朱博的“用人逻辑”：不盯着“污点”，用“愧疚感 信任”转化人

朱博收服尚方禁、整治功曹，最绝的是“不按常理出牌”：对有前科的尚方禁，不处罚反而给机会；对受贿的功曹，不杀不贬反而用威慑让他改过——核心是“看透人性：人怕的不是惩罚，是没机会；人服的不是权力，是被信任”。

1.对“污点员工”：用“洗污点”的机会，换“拼命效力”的忠诚

尚方禁因为脸上的疤，一辈子都抬不起头，朱博说“帮你洗污点”，正好戳中他的痛点——人一旦有“赎罪”的机会，往往会拼尽全力。

这就像职场里，某员工以前因为“泄密”被其他公司辞退，新公司的领导知道后，没辞退他，反而让他负责“信息安全”，说：“你懂泄密的风险，肯定能把这事做好，也算给你自己正名。” 结果这个员工每天加班查漏洞，还制定了新的信息安全制度，成了公司的核心员工。

比如某科技公司，程序员小李以前在项目里“写bug导致系统崩溃”，被批评后一直很自卑。新领导没嫌弃他，反而让他负责“测试优化”，说：“你知道bug的危害，测试肯定能做到位。” 小李果然没让人失望，半年内找出了30多个潜在bug，还帮同事优化代码——这就是“污点转化”：把人的“缺点”变成“优势”，给机会比贴标签更能激发潜力。

2.对“犯错员工”：用“威慑 留余地”，让他“不敢再犯，还感恩”

朱博对功曹，先用“写供词、说瞎话就砍头”的威慑让他老实，再用“刮掉供词、放他回去”的余地让他感恩——既立了威，又没赶尽杀绝，反而让他更听话。

就像职场里，某部门主管因为“收供应商回扣，让公司多花了钱”被发现。聪明的老板不会直接开除他，反而让他“把回扣退回来，再写一份供应商管理方案，以后供应商的审核归你管，要是再出问题，双倍赔偿”。主管不仅退了钱，还制定了严格的审核流程，再也不敢收回扣，还对老板感恩戴德。

比如某采购部门，主管老王收了供应商2000块回扣，老板知道后，没开他，反而说：“回扣你退了，接下来三个月，你把所有供应商的价格重新谈一遍，能降多少算你的业绩。” 老王拼命谈价，帮公司省了5万块，后来还成了采购部的骨干——这就是“威慑 留余地”：惩罚不是目的，让他改正并创造价值才是目的，留条活路，反而能收获更多。

三、当代“朱博式管理”案例：不按套路、抓人性，难管的人也能搞定

不管是应对老员工刁难，还是管理有污点的下属，像朱博一样“不按常规出牌、抓人性痛点”的管理者，总能轻松搞定难事儿；而那些“按流程硬管”的，往往越管越乱。

案例1：新经理应对“老员工集体消极”，分流 给机会，团队活了

某餐饮连锁的新店，老员工因为“店长被调走，新经理是外人”，故意集体消极：“上菜慢”“不主动招揽顾客”，还说“新经理不懂餐饮，跟着他干没前途”。

新经理没慌，先做了两件事：

1.分流问题：开大会说“想提意见的，每天下午5点单独找我聊；觉得流程有问题的，找后厨主管改；觉得薪资低的，月底我跟总部申请绩效奖”——先把“集体消极”拆成“个人诉求”；

2.找带头的老员工：发现老员工张姐是因为“没被提拔成店长才不满”，就跟她说“以后店里的员工培训、排班归你管，干得好，我跟总部推荐你当副店长”。

结果不到一周，老员工不消极了，张姐还主动带新人，店里的营业额涨了15%——这就是朱博的“反套路 给机会”：不被集体情绪绑架，先拆问题，再抓核心人物给机会，团队自然能活。

案例2：HR处理“有泄密前科的员工”，用其优势 立规矩，成核心

某互联网公司招聘时，没查清小李“以前在竞品公司因泄密被辞退”，入职后才发现。HR没辞退他，反而跟部门经理商量：“小李懂泄密的风险，让他负责‘内部文档管理’，再签个保密协议，说不定能行。”

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喜欢智囊里的管理学请大家收藏：()智囊里的管理学全本小说网更新速度全网最快。部门经理按这个思路做了：

1.跟小李谈：“我知道你以前犯过错，现在给你个机会，负责文档管理，要是做得好，以后可以转做信息安全，也算给你自己正名。”

2.立规矩：签严格的保密协议，每周汇报文档使用情况。

结果小李不仅没再泄密，还制定了“文档分级管理规则”，帮公司避免了两次“内部文档外泄”的风险，半年后被提拔为“信息安全专员”——这就是朱博的“污点转化”：不用盯着过去的错，用对地方，污点员工也能成核心。

四、核心启示：当领导/管团队，记住朱博的3个“不犯傻”

不管是应对老员工刁难、管理有污点的下属，还是处理集体问题，想避开“按流程硬管”的坑，学朱博这三点就行：

1.不犯“被集体套路”的傻：遇到“几百人告状”“集体消极”，别慌着“一个个解决”，先按“问题类型/诉求对象”分类，一分类，再大的摊子也能拆成小事，避免被牵着走。

2.不犯“盯着污点不放”的傻：员工有前科、犯过错，别一上来就辞退，先想“他的缺点能不能转化成优势”——尚方禁的“前科”让他懂坏人的套路，小李的“泄密史”让他懂信息安全，用对地方，污点反而成优点。

3.不犯“要么硬杀要么纵容”的傻：对犯错的员工，别要么“一杀了之”（比如直接开除功曹），要么“纵容不管”（比如不管受贿），要“威慑 留余地”——用威慑让他不敢再犯，用余地让他感恩，反而能管得服服帖帖。

【原文】朱博

博本武吏，不更文法；及为冀州刺史，行部，吏民数百人遮道自言，官寺尽满。从事白请“且留此县，录见诸自言者，事毕乃发”，欲以观试博。博心知之，告外趣驾。既白驾办，博出就车，见自言者，使从事明敕告吏民：“欲言县丞尉者，刺史不察黄绶，各自诣郡。欲言二千石墨绶长吏者，使者行部，还诣治所。其民为吏所冤，及言盗贼辞讼事，各使属其部从事。”博驻车决遣，四五百人皆罢去，如神。吏民大惊，不意博应事变乃至于此。后博徐问，果老从事教民聚会，博杀此吏。

博为左冯翊。有长陵大姓尚方禁，少时尝盗人妻，见斫，创着其颊。府功曹受贿，白除禁，调守尉。博闻知，以他事召见，视其面，果有瘢。博辟左右问禁：“是何等创也？”禁自知情得，叩头伏状。博笑曰：“大丈夫固时有是。冯翊欲洒卿耻，能自效不？”禁且喜且惧，对曰：“必死！”博因敕禁：“毋得泄语，有便宜，辄记言。”因亲信之，以为耳目。禁晨夜发起部中盗贼及他伏奸，有功效。博擢禁连守县令。久之，召见功曹，闭阁数责以禁等事，与笔札，使自记，“积受取一钱以上，无得隐匿，欺谩半言，断头矣！”功曹惶怖，且自疏奸赃，大小不敢隐，博知其实，乃令就席，受敕，自改而已。拔刀使削所记，遣出就职。功曹后常战栗，不敢蹉跌。博遂成就之。边批：大手段人。

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