璀璨星河唯你是光 第96章 研发投入

她从抽屉里拿出一叠调研表，分发给每个人：“调研表上我列了15个核心问题，你们可以根据实际情况加一些开放式问题，比如‘你觉得现在的家具/衣服有什么不方便的地方’，尽量多收集客户的真实反馈。另外，每个小组每天要提交一份调研日志，晚上我们开线上会，汇总当天的信息，有问题及时调整调研方向。”

陈染接过调研表，翻到“价格区间”那一页，忍不住问：“苏总，现在经济形势不好，客户会不会更倾向于低价产品？我们的再生羊绒衫要是定价太高，会不会卖不出去？”

苏晚星拿起一块再生羊绒面料，放在阳光下：“定价不能只看成本，还要看客户的‘价值感知’。我们可以做个对比测试——把再生羊绒衫和纯羊绒衫放在一起，不告诉客户哪个是再生的，让他们盲测手感，再分别报出两个价格，看看客户更愿意为哪个买单。如果客户觉得再生羊绒衫的手感和纯羊绒差不多，但价格低20%，他们肯定会选再生的。而且我们要在宣传里强调‘环保价值’，现在很多客户，尤其是30岁以下的年轻人，愿意为环保产品多付一点钱，只要让他们觉得‘买这件衣服不仅划算，还在做公益’，定价就不是问题。”

林溪忽然想起之前遇到的一个客户，立刻补充道：“对！上次有个客户，本来想订普通的实木沙发，听我说我们的沙发扶手是用废料改造的，还额外加钱订了一套废料改造的边几，说‘这样家里的家具都有环保意义，朋友来做客也有话题聊’。我们调研的时候，可以多提‘环保故事’，比如这件衣服的羊绒来自哪里，这个家具的木料是哪个项目的废料，客户会更有共鸣。”

会议结束时，已经是中午一点多。苏晚星看着大家抱着文件、面料、图纸匆匆离开的背影，心里忽然觉得踏实——之前制定策略时，她还担心研发投入会打水漂，现在看到设计团队的热情和具体的落地思路，那种紧绷的焦虑慢慢变成了笃定。她拿起桌上的《研发投入细化方案》，在“风险控制”那一页加了一行字：“每周召开研发进度会，及时调整材料、设计方向，确保预算不超支，成果能落地。”

下午两点，五金供应商准时把“一键快装”连接件的样品送到了会议室。苏晚星、林溪、张诚和两个家居设计师围在桌子旁，手里拿着沙发模块的模型和连接件，开始试装。张诚先把两个单人座模块的接口对齐，按下连接件上的红色卡扣，“咔嗒”一声轻响，两个模块就牢牢固定在了一起，他试着晃了晃，模块纹丝不动。

“太方便了！”张诚忍不住感叹，“之前用金属连接件，要拧三个螺丝，现在只要按一下，10秒钟就能装完，客户自己在家就能组装，根本不用找安装师傅。”他又试着把储物模块装上去，同样只用了十几秒，装好的沙发模型看起来和整体沙发没区别，而且模块之间的缝隙特别小，几乎看不出来是拼接的。

林溪拿出卷尺，量了量模块之间的缝隙：“只有2毫米，比我们预期的还要好！这样客户就算反复拆卸、重组，也不会影响美观。我们可以在模块上做一些小设计，比如在连接件旁边印上‘轻轻一按，风格焕新’的字样，再配个小图标，客户一看就知道怎么装。”

苏晚星看着装好的沙发模型，忽然有了新想法：“我们可以做一个‘模块化体验箱’，里面放三个小模块、一套连接件和一张组装说明书，送到商场和社区的调研点，让客户自己动手组装，体验组装的方便性。很多客户担心自己装不好，亲自试过之后，顾虑就会少很多。”

张诚立刻点头：“这个主意好！我明天就安排人做体验箱，用缩小版的模块，方便携带，客户组装起来也不费力。而且我们可以在体验箱里放一张问卷，客户组装完后填问卷，就能领一个小礼品，比如用废料做的钥匙扣，既收集了反馈，又宣传了我们的环保理念。”

接下来的两周，研发团队的调研和设计同步推进。陈染带的服装组去了北京、天津的三个社区，收集了200多份有效问卷。让他们惊喜的是，有65%的客户在盲测中没分清再生羊绒和纯羊绒的区别，而且有70%的客户表示，愿意为“温感 再生”的羊绒衫支付比普通羊绒衫低10%-20%的价格，还有30%的客户说，要是衣服上有“环保溯源”标签，比如标注“这件衣服的羊绒来自北京某小区的旧毛衣回收”，他们愿意多付5%的价格。

“苏总，我们发现一个很有意思的点。”陈染在每周的研发进度会上，拿着调研数据汇报，“北方的客户特别在意衣服的‘实用性’，比如能不能机洗、会不会起球，而南方的客户更在意‘设计感’，比如领口的款式、图案的设计。所以我们可以做南北差异化设计——北方款侧重温感和耐洗，用深色调；南方款侧重轻薄和设计，用浅色调，再加上一些小图案，比如植物纹样、几何图形。”她拿出几张设计图，上面画着不同款式的羊绒衫：北方款是高领设计，袖口有收紧的罗纹，能防风；南方款是圆领，领口处绣着细小的银杏叶，下摆是不规则的剪裁，更显灵动。

本小章还未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！

喜欢璀璨星河唯你是光请大家收藏：()璀璨星河唯你是光全本小说网更新速度全网最快。林溪带的家居组则去了上海、杭州的四个新交房小区，收集了180份问卷。他们发现，80%的年轻客户（30岁以下）最在意模块化家具的“储物能力”，比如沙发模块里能不能放抱枕、毯子，茶几模块能不能放零食、遥控器；而中年客户更在意“稳定性”，担心模块拼接后会松动。针对这个需求，他们调整了模块化设计——在沙发模块的侧面加了隐藏式储物格，拉开就能放东西，而且用了更厚的板材，增强稳定性，还在模块底部加了防滑垫，防止移动。

“我们还遇到一个客户，家里的客厅是异形的，传统沙发放不下，看到我们的模块化家具，特别感兴趣，说‘终于能买到适合我家客厅的沙发了’。”林溪笑着说，“我们已经把这个客户列为‘种子用户’，下个月出样品后，先让他免费试用，收集他的使用反馈，再优化设计。”

张诚带的高端调研组则去了北京、上海的五个高端商场，观察客户的反应。他们发现，高端客户对“新旧融合”家具的接受度很高，但要求“改造后的旧家具不能有‘旧感’，要和新家具的质感统一”。比如有个客户说，家里有一张民国时期的旧书桌，想和新定制的书柜搭配，但担心书桌的旧木纹和书柜的新木纹不搭。针对这个需求，张诚团队调整了“新旧融合”的工艺——在改造旧家具时，先用特殊的木蜡油保养木纹，让旧木纹更清晰，再和新家具用同一种木蜡油上色，确保颜色统一，还会在旧家具的隐蔽处（比如抽屉内侧）刻上“改造日期”和“工匠名字”，增加专属感。

“我们还联系了一个做旧家具修复的老工匠，他愿意和我们合作，教我们的设计师修复旧家具的技巧，比如怎么补木纹、怎么修复划痕。”张诚说，“这样我们的‘新旧融合’服务就更专业了，客户也会更信任我们。”

研发投入推进的同时，苏晚星还在关注“员工激励”的落地。之前制定的激励方案里，有一条是“设计部门的员工，要是设计的产品能成为爆款，按销售额的5%发提成”。为了让这个激励更有吸引力，她特意去咨询了财务总监李姐，调整了提成计算方式——不仅算产品的直接销售额，还算因这个产品带动的其他产品销售额，比如客户买了再生羊绒衫，又买了同材质的围巾，围巾的销售额也能算进提成里。

“这样设计师会更有动力做‘产品组合设计’，而不是只盯着单个产品。”苏晚星在和设计团队沟通时说，“比如陈染设计的羊绒衫，要是能搭配林溪设计的羊绒围巾、手套，形成一套产品，客户买一套的概率会比买单件高很多，销售额也会更高，你们的提成自然也会更多。”

陈染和林溪立刻来了兴趣，当天就凑在一起讨论产品组合设计。陈染设计的羊绒衫是浅灰色，林溪就设计了一条同材质的围巾，上面绣着和羊绒衫领口一样的银杏叶，还设计了一副手套，指尖处有触屏功能，方便客户冬天玩手机。“这样一套产品，客户买回去，冬天出门不用费心搭配，而且都是再生羊绒材质，环保理念也统一。”陈染笑着说，“我们还可以给这套产品起个名字，叫‘银杏暖冬套装’，听起来就很有画面感。”

研发投入推进到第三周时，出现了一个小插曲——再生羊绒面料的供应商突然说，因为原材料（旧毛衣）回收量减少，价格要上涨10%，要是按这个价格，再生羊绒衫的成本会增加，之前定的价格区间就保不住了。陈染得知消息后，立刻慌了，赶紧找到苏晚星：“苏总，要是面料涨价，我们的再生羊绒衫要么涨价，要么降低利润，怎么办？”

苏晚星没有慌，而是立刻召集采购部和设计部开会。采购部的负责人说，他们已经联系了另外两家再生羊绒供应商，其中一家的价格虽然也涨了，但只涨了5%，而且能保证供应量；设计部则提出，可以在面料里多加5%的再生聚酯纤维，既能降低成本，又不影响手感。

“我们先和涨价5%的供应商合作，确保原材料供应，同时测试加了再生聚酯纤维的面料。”苏晚星说，“陈染，你明天就带团队测试面料，看看加了5%再生聚酯纤维后，手感、耐洗度有没有变化，要是没问题，就用这种混合面料，成本能降下来，价格也能保持之前的区间。”

第二天，陈染团队测试了混合面料，发现手感和纯再生羊绒几乎一样，耐洗度还更好了，洗了五次都没起球。他们立刻和新供应商签订了合同，确保原材料供应，还把混合面料的比例写进了设计方案里，避免后续再出现成本问题。

“这次的插曲也给我们提了个醒，原材料供应要多找几家供应商，不能依赖一家。”苏晚星在后续的研发进度会上说，“我们已经把‘供应商多元化’写进了研发方案里，每个原材料至少找两家供应商，确保不会因为一家供应商出问题，影响研发进度。”

这章没有结束，请点击下一页继续阅读！

喜欢璀璨星河唯你是光请大家收藏：()璀璨星河唯你是光全本小说网更新速度全网最快。到了第四周，研发投入终于有了初步成果——服装线完成了6款羊绒衫的设计，其中3款是北方款，3款是南方款，还设计了2套产品组合；家居线完成了模块化沙发、茶几、电视柜的设计，连接件测试成功，下个月就能打样，“新旧融合”的工艺也确定了，还和老工匠签订了合作协议。

苏晚星把这些成果整理成《研发投入月度报告》，送到顾砚深和陈斌手里。顾砚深翻着报告，看到里面的设计图、调研数据、供应商清单，忍不住笑着说：“没想到短短一个月，研发就能推进这么快，看来我们的投入没有白费。”

陈斌看着报告里的成本控制细节，比如用混合面料降低成本、供应商多元化，也点了点头：“之前我还担心研发投入会超支，现在看你们把成本控制得很好，而且每个环节都有备份方案，很稳妥。财务部会继续配合，确保下个月的打样资金能及时到位。”

苏晚星心里的石头终于落了地。她走出陈斌的办公室，看着窗外的夕阳，晚霞把天空染成了温暖的橘粉色，连楼下老树上的最后几片银杏叶，都被镀上了一层金边，风一吹，就像撒了一把会发光的碎金。她掏出手机，翻出下午林溪发来的消息——设计部的年轻人正围着模块化沙发的模型拍照，张诚手里举着刚打磨好的实木挂件，陈染则把再生羊绒面料裹在身上，对着镜子比耶，照片里的每个人都笑得眼睛发亮。

指尖划过屏幕上鲜活的笑脸，苏晚星忽然想起三个月前，研发部还因为原材料危机人心惶惶，有人私下里讨论“公司会不会撑不下去”，有人递交了辞职申请。而现在，那些犹豫和不安都不见了，取而代之的是攥在手里的设计图、写满数据的调研表，还有每个人眼里藏不住的期待。她靠在走廊的玻璃窗上，掏出笔记本，在扉页写下一行字：“研发不是孤注一掷的冒险，是一群人朝着同一个方向，把‘可能’揉成‘确定’。”

正低头想着下个月的打样计划，口袋里的手机突然震动起来，是老周打来的。她按下接听键，老周的声音带着抑制不住的兴奋：“苏总！车间里的废料利用出成果了！师傅们用上周的实木废料，做了两百个抽屉拉手，刚才林溪来看了，说和‘旧物新生’系列的衣柜特别搭，还定了下周再做三百个！还有，我们测试了用废料做的衣架，承重能达五公斤，比市面上的塑料衣架还结实，以后‘晚星集’的羊绒衫，就能配我们自己做的实木衣架了！”

听着老周的话，苏晚星忍不住笑了——之前制定成本优化策略时，谁也没想到，不起眼的废料能变成“香饽饽”，不仅省了处理费，还成了连接家居和服装线的小纽带。她对着电话那头说：“老周，辛苦师傅们了！这个月的废料利用率奖金，我让财务优先核算，保证按时发下去。对了，下周我带设计部的人去车间，看看能不能再琢磨出点新东西，比如用小料做首饰盒、书架，让废料的价值再提一提。”

挂了电话，走廊尽头传来熟悉的脚步声，顾砚深手里拿着一份文件，快步走了过来，眼里带着笑意：“刚路过研发部，听见里面吵吵嚷嚷的，林溪说模块化沙发的打样图纸已经画完了，就等工厂那边排期？”

“是啊，”苏晚星把手机里的模型照片递给顾砚深，“张诚还说，要在打样的时候加个小设计——在沙发模块的底部装个隐藏式滑轮，客户想移动模块的时候，不用费力搬，轻轻一推就能动，特别适合有小孩的家庭。”

顾砚深看着照片里的沙发模型，指尖在模块接口处轻轻点了点：“这个设计好，细节里藏着贴心。对了，刚才陈总找我，说财务部已经把下个月的研发打样资金划到专用账户了，还特意叮嘱，要是研发过程中需要追加预算，随时跟他说。”

苏晚星愣了一下，随即笑了——之前陈斌一直对研发投入持保留态度，每次开会都要反复核对预算，现在却主动松口，想必是看到了研发团队的落地成果，也慢慢认可了“创新才能破局”的思路。她抬头看向顾砚深，夕阳刚好从他身后的窗户照进来，在他轮廓分明的侧脸上晕开一层柔光：“你说，我们是不是离‘做有温度的品牌’这个目标，又近了一步？”

顾砚深伸手，轻轻把她耳边的碎发别到耳后，指尖带着夕阳的暖意：“不止是近了一步，是每一步都踩在了实地上。你看，研发部的设计里有客户的需求，车间的废料里藏着成本的优化，连陈总的态度转变，都是团队一起努力的结果。我们没走偏，一直朝着当初的方向在走。”

两人并肩站在走廊的玻璃窗边，看着楼下渐渐亮起的路灯。远处的马路上，下班的人潮渐渐多了起来，车灯连成一条流动的光河；近处的园区里，保洁阿姨正在收拾落叶，保安大叔在门口笑着和下班的员工打招呼。苏晚星忽然觉得，这份忙碌又踏实的烟火气，和会议室里的设计图、车间里的废料、研发部的笑声一样，都是公司慢慢好起来的证明。

这章没有结束，请点击下一页继续阅读！

喜欢璀璨星河唯你是光请大家收藏：()璀璨星河唯你是光全本小说网更新速度全网最快。“对了，”苏晚星忽然想起一件事，从包里拿出一张纸条，“这是今天调研时，一个客户给我们提的建议——她说希望‘新旧融合’服务能提供‘旧家具故事记录’，比如把旧家具的来历、改造过程写成小卡片，和家具一起送到客户手里，这样每次看到家具，都能想起背后的故事。我觉得这个建议特别好，打算让文案组的人配合研发部，以后每个‘新旧融合’的订单，都配一张手写故事卡。”

顾砚深接过纸条，上面的字迹娟秀，写着“家具会旧，但故事不会”。他把纸条折好，放进自己的口袋里：“这个主意太棒了，我们做的不只是家具和衣服，是藏在这些物品里的情感和记忆。下周开会的时候，把这个建议提出来，让文案组尽快对接。”

夕阳渐渐沉了下去，天空从橘粉色变成了淡紫色，园区里的路灯亮得更暖了。苏晚星和顾砚深并肩往办公室走，脚步声在安静的走廊里轻轻回荡。她看着身边这个一直和自己并肩作战的人，忽然觉得，不管未来还会遇到多少挑战，只要团队还在，创新的脚步不停，那些曾经压在心里的石头，终会变成铺在前行路上的基石。

走到办公室门口时，苏晚星停下脚步，回头看向研发部的方向——那里的灯还亮着，隐约能听见林溪和设计师们讨论颜色搭配的声音。她嘴角扬起一抹温柔的笑，心里悄悄对自己说：明天，又是充满希望的一天。

喜欢璀璨星河唯你是光请大家收藏：()璀璨星河唯你是光全本小说网更新速度全网最快。