璀璨星河唯你是光 第97章 技术融合

苏晚星刚把研发部月度成果报告的最后一页打印出来，办公桌上的内线电话就响了。是顾砚深的声音，带着一丝雀跃：“晚星，你现在有空吗？楼下技术部带了个有意思的东西过来，或许能和我们的家居研发搭上线。”

她捏着报告的指尖顿了顿，想起上周张诚提过“模块化家具要是能加些智能功能就好了”，立刻起身：“我马上下来！”

快步走到一楼展厅时，技术部的负责人老吴正蹲在地上，手里捧着一个巴掌大的黑色模块，旁边放着一个缩小版的沙发模型。顾砚深站在旁边，指尖在模块的显示屏上轻轻滑动，看到苏晚星过来，立刻招手：“你来得正好，老吴他们研发的‘智能控制模块’，或许能解决我们之前想加智能功能的难题。”

老吴站起身，把模块递到苏晚星面前：“苏总，这个模块是我们和高校实验室合作研发的，能连接WiFi和蓝牙，支持语音控制和手机APP操作，还能检测温度、湿度这些环境数据。我们本来想做智能家电控制器，刚才听顾总说你们在做模块化家具，突然觉得这两者能结合——比如把模块嵌进沙发扶手或者茶几里，客户就能用语音控制家里的灯具、窗帘，甚至能通过模块检测沙发的使用频率，提醒清洁保养。”

苏晚星接过模块，指尖触到冰凉的金属外壳，显示屏上正跳动着实时温度和湿度数据。她忽然想起林溪之前调研时遇到的客户反馈——有个年轻妈妈说“带孩子回家后，手里抱着娃，根本腾不出手开台灯、拉窗帘”，要是沙发能加语音控制功能，正好能解决这个痛点。

“能不能试试和我们的模块化沙发模型对接？”苏晚星把模块递给张诚，“比如把模块嵌进沙发扶手内侧，客户坐下来就能语音控制客厅的灯具，要是能联动窗帘电机，就更方便了。”

张诚立刻拿出随身携带的螺丝刀，小心翼翼地把沙发模型的扶手拆开，在预留的空位里比划了一下：“尺寸刚好！我们之前设计扶手时，特意留了2厘米的中空层，就是为了方便后续加功能配件，没想到现在刚好能装下这个智能模块。”

老吴打开手机APP，点击“设备连接”，几秒钟后，模块的显示屏亮起绿色指示灯：“连接成功了！现在可以试试语音控制，你说‘打开客厅主灯’，模块会把指令传送到灯具控制器上。”

苏晚星清了清嗓子，轻声说：“打开客厅主灯。”话音刚落，展厅角落的一盏落地灯就亮了起来；她又说“拉上客厅窗帘”，旁边的窗帘轨道立刻转动，模拟窗帘闭合的动作。

“太默契了！”林溪刚好抱着一摞面料样本路过，看到这一幕，立刻凑过来，“要是在模块里加个‘场景模式’就更好了——比如客户说‘睡前模式’，模块就自动关闭主灯、打开小夜灯、拉上窗帘，再把沙发调节到倾斜角度，这样客户不用反复指令，一步就能搞定。”

老吴眼睛一亮：“这个功能我们能加！APP里可以预设不同场景，客户还能自己编辑场景，比如把‘阅读模式’设置成‘打开台灯、调节沙发靠背到90度、关闭电视’，完全自定义。”他立刻拿出笔记本，把这个需求记下来，“我们明天就能出优化版的模块样品，到时候再和你们的家具模型做深度对接。”

顾砚深看着几人热烈讨论的样子，忽然开口：“不止是沙发，智能模块还能和床垫结合。之前调研时，有客户反馈‘早上总睡过头’，要是智能床垫能检测睡眠周期，在浅睡眠阶段轻轻震动唤醒，比闹钟更温和，还能记录睡眠质量，生成睡眠报告，客户肯定会喜欢。”

苏晚星立刻想起之前计划开发的“健康家居线”，床垫是核心产品之一。她拿出手机，翻出之前整理的床垫调研数据：“有82%的客户希望床垫能‘更懂自己的睡眠习惯’，35%的客户有失眠问题，要是能把睡眠监测功能加进去，再联动智能灯具——比如根据睡眠阶段调节卧室灯光亮度，从深睡眠到浅睡眠，灯光慢慢变亮，帮助客户自然醒来，就能形成‘睡眠生态链’。”

老吴立刻接话：“我们有个合作的传感器厂商，能提供超薄的压力传感器，嵌进床垫里完全看不出来，还能检测心率、呼吸频率，甚至能识别打鼾声，要是客户打鼾严重，床垫可以轻微调整角度，缓解打鼾。”

“这个功能必须加！”张诚激动地说，“我岳父就有打鼾的问题，每次睡不好都影响我岳母休息，要是床垫能解决这个问题，他们肯定愿意买。我们可以把智能床垫分成两个版本——基础版带睡眠监测和震动唤醒，进阶版加打鼾干预和心率异常提醒，满足不同客户的需求。”

苏晚星把这些需求一一记在笔记本上，抬头看向老吴：“智能模块和传感器的成本大概是多少？我们需要控制智能家具的定价，不能比普通家具高太多，不然客户接受度会下降。”

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喜欢璀璨星河唯你是光请大家收藏：()璀璨星河唯你是光全本小说网更新速度全网最快。老吴拿出计算器，快速算了一下：“基础版的智能模块 压力传感器，成本大概在200元左右，进阶版加了打鼾干预的电机，成本会增加150元。要是你们能批量采购，我们还能再降10%的价格，这样智能床垫的定价只比普通床垫高300-400元，客户应该能接受。”

“这个成本可控！”苏晚星松了口气，之前还担心智能功能会让成本飙升，现在看来，批量采购后完全在预算范围内。她把笔记本递给张诚：“你今天就和技术部对接，把智能床垫的设计方案改一下，重点预留传感器和模块的安装位置，还要考虑模块的充电方式——最好用无线充电，客户不用频繁拆床垫充电。”

张诚接过笔记本，立刻和老吴凑在一起讨论细节，林溪则抱着面料样本，若有所思地说：“智能家具要考虑‘颜值’，比如智能模块的外壳，不能用黑色的塑料壳，要和家具的材质匹配——要是实木家具，就用实木包裹模块；要是布艺沙发，就用同面料的布料把模块包起来，这样才不会破坏整体的美观度。”

老吴点头：“我们可以提供‘定制外壳’服务，你们提供材质和颜色，我们来做适配，保证模块和家具融为一体。”

当天下午，苏晚星就召集研发部、技术部、采购部开了“智能家居专项会”，确定了三个重点开发方向：智能模块化沙发、智能健康床垫、智能调节灯具，还成立了跨部门的项目组，由张诚担任组长，老吴担任技术顾问，确保每个环节都能高效推进。

会议结束后，陈染抱着一叠新的面料检测报告找到苏晚星：“苏总，之前测试的‘再生聚酯纤维混纺面料’有新结果了——我们和中科院的材料实验室合作，在面料里加了一种‘抗菌因子’，经过检测，面料的抗菌率能达到99%，而且水洗50次后，抗菌率还能保持在95%以上，完全符合国家一级抗菌标准。”

她把检测报告递给苏晚星，指着上面的数据：“这种抗菌因子是从植物里提取的，完全环保，不会对皮肤造成刺激，特别适合做贴身衣物，比如羊绒衫、内衣、家居服。我们还测试了面料的透气性，比普通再生面料好30%，夏天穿也不会闷汗。”

苏晚星翻看着报告，眼里满是惊喜：“这个技术太关键了！现在消费者越来越关注健康，尤其是后疫情时代，抗菌面料的需求一直在涨。我们可以把这种面料用在三个地方：一是贴身的羊绒衫和家居服，主打‘健康抗菌’；二是儿童服装线，家长对孩子的衣物安全特别在意，抗菌面料能成为核心卖点；三是沙发和床垫的布艺套，家具面料容易滋生细菌和螨虫，抗菌布艺套能解决这个痛点，还能和智能家具的健康功能形成互补。”

陈染立刻补充：“我们还可以做‘功能叠加’，比如在抗菌面料里加‘紫外线防护’功能，夏天的T恤和防晒衣用这种面料，既能抗菌，又能防紫外线，一举两得。实验室说，加紫外线防护因子的成本很低，不会增加太多预算。”

“那我们就做‘多功能环保面料’系列！”苏晚星拿起笔，在笔记本上写下“面料研发优先级”：1. 抗菌 再生羊绒混纺面料（用于冬季服装和沙发套）；2. 抗菌 紫外线防护 再生聚酯面料（用于夏季服装和床垫套）；3. 抗菌 温感面料（用于北方冬季服装）。她抬头看向陈染：“你明天就和实验室对接，确定面料的量产时间，采购部那边我已经打过招呼了，会优先采购这种新型面料，保证服装线和家居布艺线的供应。”

陈染点头，又拿出一张设计图：“我还设计了一款‘抗菌家居服套装’，用的就是这种新型面料，款式是宽松的睡衣款，男女都能穿，还在衣服的袖口和领口加了‘隐形口袋’，可以放智能手环——要是客户有智能手环，能和我们的智能床垫联动，同步睡眠数据，这样服装和家居就形成了‘健康闭环’。”

苏晚星看着设计图，睡衣的颜色是柔和的浅米色，袖口的隐形口袋做得很隐蔽，不仔细看根本发现不了：“这个设计很贴心！我们可以在睡衣的标签上印上‘可与智能手环联动’的提示，再配上一张小小的联动说明书，客户一看就知道怎么用。对了，家居服的定价要亲民，毕竟是日常消耗品，定价太高会影响复购率。”

“我已经算过成本了，”陈染说，“新型抗菌面料的成本比普通面料高15%，但我们批量采购后，成本能降5%，再加上简化款式设计，家居服套装的定价可以控制在200元以内，比市面上的抗菌家居服低30%，性价比很高。”

接下来的一周，智能家居项目组和面料研发团队同步推进。张诚带领家居设计团队，把智能模块和传感器的安装细节融入模块化沙发和床垫的设计中——在沙发扶手的内侧开了一个隐蔽的凹槽，用来放置智能模块，凹槽的盖子用磁吸设计，客户可以随时打开更换电池；在床垫的夹层里预留了传感器的安装通道，传感器的电线会沿着床垫的边缘隐藏起来，不会影响床垫的舒适度。

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喜欢璀璨星河唯你是光请大家收藏：()璀璨星河唯你是光全本小说网更新速度全网最快。老吴的技术团队则在优化智能模块的功能，增加了“场景共享”功能——客户可以把自己设置的“睡眠模式”“阅读模式”分享给家人，还能通过APP远程控制家里的智能家具，比如客户下班前，在APP上点击“回家模式”，家里的智能灯具就会提前打开，智能沙发会调节到舒适的角度，让客户一进门就能放松。

“我们还加了‘老人模式’，”老吴在项目组例会上说，“考虑到老年人可能不会用智能手机，我们在智能模块上增加了实体按键，比如‘打开小夜灯’‘调节床垫角度’这些常用功能，都有专门的按键，老年人一按就能操作，不用记复杂的语音指令。”

苏晚星听了，立刻点头：“这个考虑很周全！我们的客户群体里有不少老年人，他们对智能产品的需求是‘简单好用’，实体按键能降低他们的使用门槛。我们还可以在按键上刻上凸起的标识，方便视力不好的老年人触摸识别。”

林溪则负责智能家具的“颜值适配”，她和技术部一起，为智能模块设计了三种外壳：实木外壳、布艺外壳、金属外壳，分别对应不同材质的家具——实木家具用同纹理的实木外壳，布艺沙发用同面料的布艺外壳，金属茶几用磨砂金属外壳，确保模块和家具的风格统一。她还在模块的显示屏周围加了一圈柔光灯带，晚上亮起时，既能显示数据，又能当小夜灯用，一举两得。

面料研发这边，陈染的团队也有了新进展。他们和实验室合作，在抗菌面料里加了“香氛微胶囊”——这种微胶囊会在面料受到摩擦时破裂，释放出淡淡的植物香氛，而且香味能持续30天以上，水洗后香味会减弱，但再次摩擦又会释放。

“我们选了三种香氛：薰衣草、洋甘菊、雪松，”陈染拿着面料样本给苏晚星看，“薰衣草和洋甘菊有助眠效果，适合用在睡衣和床垫套上；雪松的香味比较清新，适合用在沙发套和夏季服装上。客户可以根据自己的喜好选择香味，我们还会提供‘香氛补充包’，香味淡了可以喷在面料上，延长香味持续时间。”

苏晚星拿起一块薰衣草香味的面料，轻轻摩擦了一下，淡淡的香味立刻弥漫开来，让人瞬间放松下来：“这个功能太加分了！现在很多客户喜欢在家居用品里加香氛，但香薰蜡烛、香薰机需要单独购买，我们的面料自带香氛，还能持续释放，比单独买香薰更方便。我们可以把‘香氛抗菌面料’作为核心卖点，在宣传时强调‘自然香氛 健康抗菌’，吸引注重生活品质的客户。”

陈染又拿出一件用新型面料做的样衣——一件浅紫色的羊绒衫，领口处绣着细小的薰衣草花纹：“这件羊绒衫用的就是‘抗菌 温感 香氛’三种功能的面料，北方的客户冬天穿，既能保暖，又能抗菌，还能闻到淡淡的薰衣草香味，有助于睡眠。我们还在衣服的下摆处加了一个小小的‘香氛标识’，上面写着‘摩擦释放自然香氛’，提醒客户使用这个功能。”

苏晚星穿上样衣，手感柔软舒适，没有普通抗菌面料的僵硬感，活动起来也很自在：“面料的舒适度很好，完全看不出加了这么多功能。我们下个月就把这款羊绒衫作为‘功能型爆款’推出，先在会员群里做预售，看看客户的反馈，再根据反馈调整后续的生产计划。”

就在项目推进顺利的时候，智能床垫的研发遇到了一个小问题——传感器在检测睡眠数据时，容易受到外界干扰，比如客户翻身时，传感器会误判为“清醒状态”，导致睡眠报告不准确。

张诚得知后，立刻召集技术部和设计部开会，讨论解决方案。老吴的团队测试后发现，问题出在传感器的灵敏度设置上——目前的灵敏度太高，轻微的动作都会被检测到。他们尝试降低灵敏度，但又会导致深睡眠时的数据检测不准确。

“我们可以用‘多传感器融合’技术，”老吴的助手小王突然说，“在床垫的头部、腰部、腿部各装一个传感器，三个传感器同时检测数据，再通过算法综合判断客户的睡眠状态，比如客户翻身时，只有腰部传感器有反应，头部和腿部传感器没反应，算法就会判断为‘轻微动作’，不会误判为清醒状态。”

张诚听了，立刻眼前一亮：“这个方法可行！我们之前只在床垫的腰部装了一个传感器，数据太单一，多装几个传感器，数据会更准确。我们可以在床垫的设计里，把传感器的位置标注出来，让客户知道我们在用心做数据 accuracy，增加客户的信任感。”

苏晚星补充道：“我们还可以在APP里增加‘数据校准’功能，客户第一次使用时，APP会让客户填写自己的身高、体重、睡眠习惯，然后根据这些信息调整传感器的灵敏度和算法参数，让睡眠报告更贴合客户的实际情况。”

老吴的团队立刻着手修改方案，在床垫的头部、腰部、腿部各增加了一个传感器，还优化了算法。测试后发现，睡眠数据的准确率从之前的75%提升到了92%，完全满足客户的需求。

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喜欢璀璨星河唯你是光请大家收藏：()璀璨星河唯你是光全本小说网更新速度全网最快。“我们还加了‘异常提醒’功能，”老吴说，“要是传感器检测到客户的心率、呼吸频率出现异常，比如心率突然加快，APP会立刻给紧急联系人发送提醒，还会自动拨打急救电话，这个功能对有基础疾病的老年人特别有用。”

苏晚星听了，心里很是感动：“技术的最终目的是服务人，这个‘异常提醒’功能，能让我们的智能床垫不只是一个‘家具’，更是一个‘健康守护者’。我们可以把这个功能作为智能床垫的核心竞争力，在宣传时重点突出，吸引有老年人的家庭购买。”

解决了传感器的问题后，项目推进得更顺利了。到了月底，智能模块化沙发、智能健康床垫、智能调节灯具的样品都做了出来，新型抗菌面料也完成了量产准备。苏晚星决定在公司内部做一次“内部体验活动”，让各个部门的员工都来体验新产品，收集他们的反馈。

体验活动当天，展厅里挤满了人。销售部的小李坐在智能沙发上，对着扶手说：“打开阅读模式”，沙发的靠背立刻调整到90度，旁边的智能灯具也调整到适合阅读的亮度；财务部的李姐躺在智能床垫上，APP上实时显示着她的心率和呼吸频率，还预测了她的睡眠周期；行政部的小张则在体验智能灯具，通过APP把灯具的颜色从暖黄色调成了天蓝色，还设置了“起床模式”——早上7点，灯具会慢慢从暗变亮，模拟日出的过程。

“这个智能沙发太舒服了！”小李兴奋地说，“我平时加班回家，就想往沙发上一躺，有了这个‘放松模式’，不用自己调角度，太方便了！要是沙发能再加个‘按摩功能’就更好了。”

“按摩功能我们可以作为可选配件，”张诚立刻记下来，“客户可以根据自己的需求选择是否加按摩模块，这样既能满足不同客户的需求，又能控制成本。”

李姐则对智能床垫的“异常提醒”功能很感兴趣：“我爸妈年纪大了，单独住总让我不放心。上次我妈半夜起夜摔了一跤，直到第二天早上我打电话才知道。要是家里有这个智能床垫，万一他们夜里心率不对，或者翻身次数突然变多，我手机上能立刻收到提醒，就算不在身边也能及时联系他们，这比什么都管用。”她指着手机APP上的“紧急联系人”设置界面，“这个功能我得给我爸妈的账号设成首要联系人，还得把我哥的也加上，多个人盯着更安心。”

苏晚星凑过去，指着界面上的“定时关怀”按钮解释：“除了异常提醒，你还能设置定时关怀——比如每天早上8点，APP会自动给你爸妈发一条‘该起床喝温水啦’的消息，要是他们超过10点还没起床，系统也会提醒你查看情况。我们考虑到老年人可能不习惯看手机，还能把提醒同步到他们家里的智能音箱上，用语音播报的方式提醒，更贴心。”

李姐眼睛一亮：“这个好！我妈眼神不好，看手机费劲，语音提醒她肯定能听见。对了，床垫能不能加个‘一键呼叫’功能？比如我爸妈想我的时候，不用找手机，按一下床垫侧面的按钮，就能直接给我打电话？”

张诚立刻拿出笔记本记下这个需求：“我们可以在床垫侧面加一个隐藏式的呼叫按钮，连接家里的座机或者智能音箱，按一下就能拨打预设的号码，这个功能不难实现，下个月就能加到量产款里。”

体验活动快结束时，技术部的老吴拿着一个小小的白色盒子走过来，递给苏晚星：“这是我们新做的‘智能网关’，之前的智能家具需要分别连接WiFi，有时候会出现断连的情况，有了这个网关，所有智能设备都能通过网关连接网络，稳定性会提高很多，而且能实现设备之间的联动——比如智能床垫检测到客户起床，会自动发送指令给智能灯具，让灯具慢慢变亮，再联动智能窗帘拉开，形成‘起床联动场景’。”

苏晚星接过网关，比手掌还小，白色的外壳上只有一个指示灯，看起来简洁又不占地方：“这个网关太实用了！我们可以把它作为智能家具套装的赠品，客户买满一定金额的智能产品，就送一个网关，既提高了客户的购买意愿，又能保证设备的联动效果。”

她转头看向陈染，发现陈染正拿着一件抗菌家居服，和行政部的小张讨论面料：“这件家居服的香味太舒服了，我昨晚试穿了一下，躺下没多久就睡着了，比我之前用的助眠香薰还管用。就是香味能不能再淡一点？我对香味比较敏感，现在这个浓度稍微有点浓。”

陈染立刻拿出笔记录：“我们会准备两种浓度的香氛微胶囊，一种是标准浓度，适合大多数人；一种是淡浓度，适合对香味敏感的客户，客户下单时可以自己选择。另外，我们还会在包装里放一张‘香氛调节卡’，上面写着怎么通过晾晒降低香味浓度，怎么用香氛补充包增加香味，方便客户根据自己的喜好调整。”

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喜欢璀璨星河唯你是光请大家收藏：()璀璨星河唯你是光全本小说网更新速度全网最快。小张又摸了摸家居服的面料：“这个面料的手感也很好，比我之前买的纯棉家居服还软，就是洗了之后会不会变形？我之前买的几件家居服，洗了两次就松松垮垮的。”

“我们已经做过水洗测试了，”陈染笑着说，“这件家居服洗了10次，尺寸变化率还不到2%，完全符合国家标准，而且越洗越软，不会变形。我们在标签上会明确标注‘可机洗、不变形’，让客户放心。”

体验活动结束后，苏晚星把收集到的反馈整理成表格，发现员工提出的需求主要集中在三个方面：一是智能设备的联动性，希望能实现更多场景的自动联动；二是功能的个性化，比如香氛浓度、传感器灵敏度的调整；三是操作的便捷性，尤其是针对老年人的简化操作。

她立刻召集项目组开会，把这些反馈落实到具体的优化方案里：技术部负责增加更多的联动场景，比如“回家联动”（智能门锁打开后，智能灯具、智能空调自动开启）、“离家联动”（智能窗帘关闭、智能插座断电）；设计部负责在智能家具的说明书里，增加“个性化设置指南”，用图文结合的方式，教客户调整香氛浓度、传感器灵敏度；采购部则联系供应商，定制更多款式的隐藏式按钮和实体按键，满足不同客户的操作习惯。

会议结束时，陈染拿着一份新的面料检测报告走进来，脸上带着兴奋：“苏总，我们的抗菌面料通过了国际OEKO-TEX?标准认证！这个认证是全球最权威的纺织品生态认证，意味着我们的面料不含任何有害物质，大人小孩都能放心穿，而且在国际市场上也能销售，为我们以后拓展海外市场打下了基础。”

苏晚星接过检测报告，看到上面的“OEKO-TEX? STANDARD 100”认证标志，心里一阵激动：“这个认证太重要了！现在消费者买纺织品，特别看重是否安全环保，有了这个认证，我们的面料在市场上会更有竞争力。我们要在产品标签和宣传资料上突出这个认证标志，让客户一眼就能看到我们的产品优势。”

她转头看向顾砚深，顾砚深刚好走进会议室，手里拿着一份市场调研报告：“刚收到市场部的报告，现在市面上的智能家具大多只注重功能，忽略了‘情感连接’，比如客户长时间出差，想看看家里的情况，只能通过摄像头，体验感很差。我们可以在智能家具里加一个‘情感互动’功能——比如在智能沙发的扶手上装一个小小的显示屏，客户可以通过显示屏给家人留言，家人坐在沙发上就能看到；智能床垫也可以加一个‘睡眠故事’功能，家长可以提前录制睡前故事，孩子躺在床上就能听，就算家长不在家，也能陪孩子入睡。”

苏晚星眼睛一亮：“这个想法太棒了！技术不应该是冰冷的，而是要带着温度。我们可以把‘情感互动’作为智能家具的核心差异化优势，和其他只做功能的品牌区分开来。比如在智能灯具里加一个‘纪念日提醒’功能，客户设置结婚纪念日、生日这些重要日子，到了那天，灯具会自动变换成客户喜欢的颜色，还会播放专属的音乐，增加生活的仪式感。”

老吴立刻接话：“这些功能技术上都能实现，我们可以先在智能沙发和智能灯具上试点，收集客户反馈后，再推广到其他智能产品上。”

接下来的一周，项目组按照优化方案，对智能家具和新型面料进行了调整。智能沙发增加了“情感留言”功能，智能灯具增加了“纪念日提醒”功能，抗菌面料推出了淡浓度香氛版本，智能床垫加了“一键呼叫”按钮。

到了下月初，优化后的产品样品再次进行了内部测试，这次的满意度达到了95%，几乎没有员工提出新的需求。苏晚星决定，下个月就正式推出“智能健康家居系列”和“多功能环保服装系列”，先在全国的线下门店做体验展，让客户亲自感受产品的功能和优势，再同步上线线上商城。

开展前一天，苏晚星和顾砚深一起去线下门店检查准备情况。门店里已经布置好了体验区，智能沙发、智能床垫、智能灯具整齐地摆放着，旁边放着新型抗菌面料的样品和检测报告，还有工作人员专门负责讲解产品功能，演示智能联动场景。

“你看，这个体验区的布置很有氛围，”顾砚深指着智能床垫旁边的展示板，上面贴着客户的睡眠改善案例，“用真实的案例打动客户，比单纯讲功能更有效。我们还可以在体验区放一个‘健康数据查询机’，客户扫描二维码就能查看自己的睡眠报告、面料检测数据，增加产品的可信度。”

苏晚星点头，又指着智能沙发旁边的香氛体验台：“我们可以在这里放不同香味的面料样本，让客户亲手触摸、闻香，选择自己喜欢的香味，再根据客户的选择推荐对应的产品，提高客户的购买意愿。”

门店经理笑着说：“我们已经培训好工作人员了，他们会详细讲解每个产品的功能，还会帮客户设置智能联动场景，比如帮客户把‘起床模式’设置成‘7点灯具变亮、窗帘拉开、咖啡机启动’，让客户体验到‘智能生活’的便捷。”

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