璀璨星河唯你是光 第93章 内部困境

顾砚深的指尖在报表上“羊绒衫库存积压率18%”的数字上停顿许久，抬头时，窗外的晨雾正慢慢散去，露出写字楼玻璃幕墙上冰冷的反光。苏晚星将刚泡好的咖啡放在他手边，杯壁上的热气很快在微凉的空气中凝成水珠，像极了昨晚车间里工人们眼底难掩的疲惫——为赶定制家具的订单连轴转了两周，却因为下游经销商突然取消合作，有三批成品堆在仓库里，迟迟发不出去。

“张磊刚才来电话，说抖音‘家居改造’系列的转化率开始下滑了，”苏晚星的声音比平时低了些，“上周新增的咨询量比前一周少了30%，有几个预约了定制服务的客户，也以‘预算调整’为由取消了订单。”她顿了顿，从文件夹里抽出另一张纸，“这是财务部刚算出来的利润表，上个月扣除原材料和人力成本，净利润率只有4.2%，已经跌破我们的安全线了。”

顾砚深拿起咖啡喝了一口，苦涩的味道从舌尖蔓延到喉咙。他想起三个月前在座谈会上，同行们还称赞他们“在洗牌中找到了出路”，可短短一个月，市场的寒流就再次裹紧了脖子——“慕尚”不仅把平价家具的价格又降了10%，还推出了“买家具送软装”的捆绑活动；被收购后的“梵希家居”更直接，在全国门店搞起“清库存特卖”，原本定价三千多的沙发，现在一千五就能拿下。这些低价策略像潮水一样，一点点吞噬着他们好不容易守住的市场份额。

“先开个管理层会议吧，”顾砚深放下咖啡杯，指节因为用力而微微发白，“把销售、生产、财务的负责人都叫过来，我们得弄清楚，到底是哪里出了问题。”

上午十点，会议室里的气氛比室外的温度还要低。长条会议桌的一端，财务总监李姐推了推眼镜，将一份厚厚的财务报告推到桌子中央：“从数据上看，问题主要出在两个方面。第一，定制家具的原材料成本比预期高了8%，尤其是实木板材，供应商上个月又涨了价，我们为了保证品质没换低价材料，这部分成本根本压不下来；第二，‘晚星集’的羊绒衫虽然线上销量不错，但线下门店的退货率高达12%，很多客户反映‘手感不如宣传的好’，其实是因为我们为了控制成本，在纱线里加了5%的化纤，虽然不影响质量，但确实和纯羊绒有差别。”

她的话刚说完，生产厂长老周就忍不住开口了：“李姐，这不能怪我们啊！之前王涛说澳洲羊毛供应商能给优惠价，结果只供了一批货就断了，我们没办法才换的纱线。而且车间里现在人心惶惶，有三个老工人已经提交了辞职申请，说‘看不到希望’，想回老家找个安稳的工作。”

“工人辞职？”苏晚星猛地抬头，她上周去工厂时，还看到工人们在加班赶订单，当时没人提过要走，“为什么不早点说？”

老周叹了口气，手指在桌子上无意识地划着圈：“说了有什么用？上个月的绩效奖金到现在还没发，我自己都快撑不下去了。之前跟你们提过要加一条自动化生产线，既能提高效率又能减少人力成本，可到现在都没批下来，再这样下去，别说老工人，连新来的学徒都留不住。”

会议室里陷入了沉默，只有空调出风口的风声在耳边嗡嗡作响。顾砚深看向坐在对面的销售总监张磊，眼神里带着一丝期待：“线上推广那边，就没有别的办法了吗？比如和网红合作直播带货，或者搞一些限时促销活动？”

张磊苦笑着摇了摇头：“我试过了。上周联系了三个家居类的头部主播，他们开口就要20%的佣金，还要求我们把产品价格再降15%，不然就不合作。至于促销活动，我们上个月刚搞完老客户回馈，再搞的话，不仅会让老客户觉得‘之前买亏了’，还会进一步压缩利润空间——现在每降价1%，净利润就少0.8%，根本扛不住。”

就在这时，一直没说话的副总陈斌突然开口了，他的声音带着一丝不易察觉的疲惫：“砚深、晚星，我觉得我们是不是该考虑一下收缩业务规模了？”

这句话像一颗石子投进了平静的湖面，会议室里瞬间炸开了锅。

“陈总，你怎么能这么说？”林溪第一个反驳，她手里还拿着刚画好的新款家具设计图，“我们好不容易才推出定制服务和‘旧物新生’计划，现在收缩规模，之前的努力不都白费了吗？”

陈斌看了林溪一眼，语气沉重地说：“我不是想放弃，是现实不允许我们再硬撑了。你看看现在的情况，销售额下滑、利润压缩、员工流失，再这样下去，公司很可能会资金链断裂。与其到时候破产清算，不如现在主动收缩，关掉几家亏损的线下门店，砍掉‘晚星集’的羊绒衫业务，专心做家居定制，至少能保住核心业务。”

“砍掉羊绒衫业务？”苏晚星的声音有些发颤，“‘晚星集’是我们三年前一手做起来的，从设计到生产，每个环节都倾注了我们的心血，怎么能说砍就砍？而且现在定制业务还在起步阶段，要是没有羊绒衫业务的现金流支撑，定制业务也走不远。”

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喜欢璀璨星河唯你是光请大家收藏：()璀璨星河唯你是光全本小说网更新速度全网最快。陈斌摇了摇头，从公文包里拿出一份市场调研报告：“这是我让市场部做的调研，现在消费者对羊绒衫的需求越来越理性，更倾向于购买百元左右的平价产品，我们的羊绒衫定价在五百以上，根本没有竞争力。而且羊绒衫的库存已经积压了两百多万的货，要是再不处理，这些货就会变成死钱，到时候想翻身都难。”

“可我们不能因为暂时的困难就放弃长远的发展，”顾砚深终于开口，他的眼神坚定，却难掩眼底的疲惫，“收缩业务规模看起来是稳妥的选择，但实际上是在逃避问题。我们现在的问题不是业务太多，而是没有找到打开市场的突破口。只要我们能解决原材料成本和品牌推广的问题，情况一定会好转。”

“好转？”陈斌的情绪有些激动，他猛地站起来，椅子在地板上划出刺耳的声音，“砚深，你太理想化了！你看看现在的行业形势，有多少品牌在倒闭？有多少经销商在跑路？我们能撑到现在已经不容易了，再硬撑下去，只会把大家都拖垮！我已经收到了两家同行的邀请，他们开出的条件比现在高很多，但我一直没答应，就是因为对公司还有感情。可如果公司继续这样下去，我也没办法再坚持了。”

陈斌的话像一根刺，扎在每个人的心上。会议室里再次陷入沉默，大家都低着头，没人说话。苏晚星看着桌子上的报表，忽然想起创业初期，她和顾砚深在车库里改家具，陈斌是第一个加入他们的人，当时他说“我相信你们能做出不一样的家居品牌”，可现在，那个曾经充满信心的人，却成了第一个提出放弃的人。

“陈总，我知道你担心公司的未来，”苏晚星深吸一口气，努力让自己的声音保持平静，“但我们不能因为害怕失败就放弃。你说的收缩业务规模，我不同意，但是我们可以调整业务结构。比如‘晚星集’的羊绒衫，我们可以减少生产规模，把重点放在高端定制款上，针对小众市场，这样既能减少库存，又能保住品牌调性。至于线下门店，我们可以关掉亏损严重的，但要保留核心城市的门店，作为品牌展示和客户体验的窗口。”

顾砚深点点头，补充道：“而且我们可以和供应商重新谈判，争取更优惠的价格。王涛之前说澳洲的羊毛供应商愿意给我们长期供货，只是因为物流问题耽误了，我今天就和王涛一起去拜访供应商，争取尽快解决供货问题。另外，线上推广方面，我们可以减少和头部主播的合作，转而和一些垂直领域的中腰部博主合作，他们的佣金更低，粉丝也更精准，转化率说不定会更高。”

陈斌看着顾砚深和苏晚星，眼神里带着一丝犹豫：“你们真的觉得这样能行？万一还是不行呢？”

“没有万一，”顾砚深的语气斩钉截铁，“我们已经没有退路了，只能往前冲。而且我相信，只要我们团结一心，就没有克服不了的困难。陈总，我希望你能再给我们一次机会，也给公司一次机会。”

陈斌沉默了很久，终于缓缓坐下：“好吧，我再相信你们一次。但如果三个月后情况还是没有好转，我们就必须重新讨论收缩业务规模的问题。”

会议结束后，大家都各自回到岗位上忙碌起来。苏晚星和顾砚深留在会议室里，看着桌子上散落的报表和设计图，心里五味杂陈。

“没想到内部的问题比外部的竞争还要棘手，”苏晚星靠在椅背上，揉了揉太阳穴，“陈斌是公司的老员工，他的动摇会影响其他管理层的信心，要是连管理层都不团结，我们根本没办法应对外面的挑战。”

顾砚深走到苏晚星身边，轻轻拍了拍她的肩膀：“别担心，陈斌只是暂时失去了信心，只要我们能拿出实际的成绩，他一定会重新振作起来。而且我们还有林溪、张磊、王涛他们，他们一直都在支持我们，这就是我们的底气。”

他顿了顿，从口袋里拿出手机，打开一个微信群——里面是公司的核心员工，昨晚林溪还在群里分享了客户对“旧物新生”书桌的好评，张磊也发了线上3D展厅的访问量数据，虽然数据不算亮眼，但每个人都在努力。

“我们先去工厂看看吧，”顾砚深收起手机，“老周说有工人要辞职，我们得去跟他们聊聊，了解一下他们的想法，不能让他们就这么走了。”

苏晚星点点头，两人一起走出会议室，驱车前往工厂。工厂位于郊区，离市区有一个小时的车程。一路上，苏晚星看着窗外不断倒退的树木，心里一直在思考如何解决员工流失的问题。她知道，工人是公司的基石，要是连工人都留不住，再好的设计和计划也无法实现。

到了工厂，老周已经在门口等候。他带着顾砚深和苏晚星走进车间，工人们正在忙碌地工作，机器的轰鸣声震耳欲聋。但和上次相比，车间里的气氛明显沉闷了许多，工人们脸上少了往日的笑容，动作也显得有些迟缓。

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喜欢璀璨星河唯你是光请大家收藏：()璀璨星河唯你是光全本小说网更新速度全网最快。老周指着角落里一个正在打包的工人说：“那就是要辞职的老吴，他在厂里干了五年，是最熟练的木工之一，他要是走了，很多复杂的定制家具都没人能做。”

顾砚深和苏晚星走过去，老吴看到他们，停下手里的活，有些不好意思地挠了挠头：“顾总、苏总，你们怎么来了？”

“老吴，听说你要辞职，”顾砚深的语气很温和，“能跟我们说说原因吗？是待遇不满意，还是有其他的想法？”

老吴低下头，声音有些沙哑：“顾总，不是我不想干，是家里实在没办法。我儿子明年就要上大学了，学费和生活费要好几万，我每个月的工资扣除房租和生活费，根本剩不下多少。之前听说厂里要发绩效奖金，我还指望能多攒点钱，可现在奖金也没发，我只能回老家找个工资高的工作。”

苏晚星心里一酸，她知道老吴的情况，他妻子身体不好，一直在家养病，全家的重担都压在他一个人身上。“老吴，对不起，是我们没能及时发奖金，”苏晚星真诚地说，“但我向你保证，这个月月底之前，我们一定会把绩效奖金发给大家。而且我们正在和供应商谈判，争取降低原材料成本，只要成本降下来，我们就给大家涨工资。你再等等我们，好吗？”

老吴抬起头，眼神里带着一丝期待：“苏总，你们说的是真的？”

“是真的，”顾砚深点点头，“我们今天下午就去拜访供应商，争取尽快解决供货和成本问题。而且我们的定制业务正在慢慢走上正轨，以后订单会越来越多，大家的收入也会越来越稳定。你要是走了，我们损失的不仅是一个熟练的木工，更是一个一起奋斗的伙伴。”

老吴沉默了很久，终于点了点头：“那我再等等，希望公司能尽快好起来。”

顾砚深和苏晚星又跟其他几个要辞职的工人聊了聊，他们的情况和老吴差不多，都是因为收入不稳定才想离开。顾砚深和苏晚星一一向他们承诺，会尽快解决工资和奖金的问题，工人们最终都同意再给公司一次机会。

离开工厂时，已经是下午两点多。顾砚深和苏晚星来不及吃饭，直接驱车前往郊区的木材供应商仓库。供应商负责人刘总已经在仓库门口等候，他看到顾砚深和苏晚星，脸上露出了歉意的笑容：“顾总、苏总，实在对不起，之前因为原材料短缺，不得不涨价，让你们受委屈了。”

顾砚深笑了笑：“刘总，我们理解你的难处，现在行业形势不好，大家都不容易。今天来，是想跟你谈谈长期合作的事情。我们打算扩大定制家具的生产规模，以后每个月的木材需求量会增加很多，希望你能给我们一个更优惠的价格，而且保证供货稳定。”

刘总沉吟了一会儿，说：“顾总，不瞒你说，现在木材的市场价确实在上涨，我给你们的价格已经是成本价了。不过要是你们能保证每个月的采购量不低于五百立方米，我可以给你们再降5%，而且优先保证你们的供货。”

顾砚深和苏晚星对视一眼，都从对方的眼神里看到了惊喜。五百立方米的采购量虽然比他们现在的需求量多了一些，但只要定制业务能顺利推进，很快就能达到这个量。“刘总，一言为定！”顾砚深伸出手，和刘总握了握，“我们明天就签合同，以后我们就是长期合作伙伴了。”

解决了木材供应商的问题，顾砚深和苏晚星又马不停蹄地赶往澳洲羊毛供应商的国内办事处。办事处负责人张经理热情地接待了他们，她抱歉地说：“苏总，之前因为疫情影响，物流受阻，导致供货延迟，实在对不起。现在物流已经恢复正常，我们可以保证每个月给你们供应五十吨纯羊毛，价格还是之前谈好的，比市场价低12%。”

苏晚星激动地说：“张经理，太感谢你了！有了稳定的羊毛供应，我们‘晚星集’的羊绒衫就能恢复纯羊绒生产，之前的退货问题也能解决了。”

从羊毛供应商办事处出来，天色已经暗了下来。街道两旁的路灯依次亮起，温暖的光芒照亮了前行的路。顾砚深和苏晚星坐在车里，看着窗外的夜景，心里终于松了一口气。

“今天解决了原材料的问题，算是迈出了第一步，”苏晚星疲惫地靠在椅背上，“接下来就是线上推广和库存处理了，希望能尽快看到效果。”

顾砚深握着苏晚星的手，指尖传来温暖的触感：“会的，只要我们一步一个脚印，慢慢来，一定能解决所有的问题。你看，今天我们不是已经解决了两个大问题吗？以后还会解决更多的问题。”

回到公司时，已经是晚上八点多。办公室里还有很多员工在加班，林溪正在和设计师们讨论新款定制家具的设计方案，张磊在对着电脑分析线上推广数据，王涛在和供应商沟通物流细节。看到这一幕，顾砚深和苏晚星心里充满了感动。

“大家辛苦了，”苏晚星走进办公室，笑着说，“今天我们解决了木材和羊毛供应商的问题，以后原材料成本会降低，供货也会更稳定。为了感谢大家的努力，今晚我请大家吃火锅，想吃什么随便点！”

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喜欢璀璨星河唯你是光请大家收藏：()璀璨星河唯你是光全本小说网更新速度全网最快。员工们听到这个消息，都欢呼起来，办公室里的气氛瞬间变得热闹起来。林溪放下手里的设计图，走过来对苏晚星说：“晚星姐，太好了！有了稳定的原材料供应，我们的设计就能更好地落地了。我今天还收到了一个客户的反馈，说我们设计的‘旧物新生’衣柜特别实用，还推荐了她的朋友来定制。”

张磊也走过来，兴奋地说：“顾总、苏总，我刚才分析了一下数据，发现我们和中腰部博主合作的几个短视频，转化率虽然不如头部主播高，但成本低了很多，而且粉丝的粘性更强。我打算明天再联系几个这样的博主，扩大合作范围。”

顾砚深点点头，笑着说：“好，大家都辛苦了。今晚好好放松一下，明天我们继续努力，争取早日摆脱困境，让公司重新走上正轨。”

晚上九点多，大家来到公司附近的一家火锅店。热气腾腾的火锅端上来，各种食材摆满了桌子。员工们一边吃着火锅，一边聊着工作和生活，之前的疲惫和焦虑仿佛都被这温暖的火锅融化了。

苏晚星看着身边的顾砚深，又看了看周围欢声笑语的员工，心里忽然充满了希望。她知道，公司现在面临着很多困难，内部的问题也需要时间来解决，但只要大家团结一心，共同努力，就没有克服不了的困难。

“砚深，你看，”苏晚星指着不远处正在讨论设计方案的林溪和设计师们，“他们都在为公司的未来努力，我们一定不能让他们失望。”

顾砚深握住苏晚星的手，眼神坚定：“放心，我绝不会让大家失望。今天在工厂，老吴说‘再等等’的时候，我就知道，大家不是对公司没信心，是怕看不到希望。现在我们解决了原材料的问题，接下来把库存、推广的坎迈过去，就能让所有人看到，我们不是在硬撑，是真的在往好走。”

他夹起一筷子肥牛放进锅里，看着翻滚的汤底，声音里多了几分柔和：“你还记得我们刚把‘晚星集’的第一批羊绒衫送进门店时吗？你蹲在柜台前，摸着衣服的纹路说‘要是有人能穿着我们的衣服过冬，肯定很暖和’。现在虽然难，但我们做的事没变——不管是家具还是羊绒衫，都是想给人‘温暖’的生活。就像这火锅，再冷的天，围着坐一会儿，心里就热乎了。”

苏晚星看着他眼底的光，指尖轻轻回握：“我记得，当时你还说，以后要在每个门店都放个小壁炉，让客户进来就像回家一样。现在想想，那些没说出口的期待，就是我们撑下去的理由。陈斌那边……虽然他今天提了收缩业务，但我相信，等我们拿出实实在在的成绩，他会明白的。”

“会的，”顾砚深舀了一勺热汤放进她碗里，“他是看着公司长大的，比谁都希望公司好，只是暂时被眼前的困难困住了。下周我们把新的供应链方案和推广计划整理出来，开个全员大会，把好消息告诉所有人——不仅要稳住管理层，更要让车间的工人、门店的店员都知道，我们的路走得通。”

正说着，张磊举着手机走过来，屏幕上是刚收到的消息：“顾总、苏总！之前取消定制订单的那个客户，刚才又联系我了！说看了我们发的‘旧物新生’案例，觉得我们是真的用心做产品，决定重新下单，还把预算提高了20%，想做一套全屋定制！”

“真的？”苏晚星眼睛一亮，接过手机仔细看了看，嘴角忍不住上扬，“你看，这就是希望啊！只要我们坚持做对的事，总会有人看见。”

林溪也凑过来，手里拿着一张速写本：“晚星姐，我刚才吃饭的时候想，既然‘旧物新生’计划反响好，我们能不能把它和羊绒衫结合起来？比如回收客户家里的旧羊绒衫，重新染色、编织成小毯子或者围巾，既能处理库存，又能延续‘环保’的理念，说不定还能吸引一批新客户。”

顾砚深眼前一亮：“这个主意好！既解决了库存问题，又能强化品牌特色，比单纯清库存有意义多了。林溪，你明天就和设计部的人细化一下方案，我们下周就可以试点推广。”

火锅的热气氤氲在每个人脸上，之前会议室里的沉重、工厂里的沉闷，仿佛都被这升腾的暖意驱散了。苏晚星看着身边为了一个新想法兴奋讨论的团队，忽然觉得，所谓“内部困境”，从来不是某个人的动摇，而是大家需要一起找到“往前走”的方向——现在，他们已经找到了第一步，接下来的路，只要手牵手一起走，再难也能走过去。

顾砚深轻轻捏了捏她的手，用只有两人能听到的声音说：“你看，困难像锅里的浮沫，撇掉就好了，剩下的都是鲜美的汤底。我们的公司，也会像这锅火锅一样，慢慢熬出好味道。”

苏晚星笑着点头，舀起碗里的热汤喝了一口，暖意从喉咙一直暖到心里。窗外的夜色正浓，但办公室的灯还亮着，火锅店的笑声还在继续——这些细碎的、温暖的瞬间，像一束束光，照亮了他们走出困境的路。

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