智囊里的管理学 第599章 术智之三《权奇》36 宗泽

宗泽：北宋“柔性解困能吏”！用“酒色牵制”救同年，以巧计破督行难题

宗泽（字汝霖）在宋哲宗建中、靖国年间担任文登县令。他的同科进士、青州教授黄荣，因为上书言事被贬官，从姑苏被发配到某州，途中经过文登时，染上风寒病得走不了路。

负责押送黄荣的牙校（低级武官）催得特别紧，黄荣就算想花钱贿赂他，求个暂时停留养病的机会，牙校也坚决不答应。没办法，黄荣只好派人去向宗泽求助。

宗泽立刻行动：一方面在官办驿站里备好住处和饮食，另一方面请医生给黄荣诊治调理。等黄荣的病差不多好利索了，大家才发现——押送的牙校早就不见了踪影。宗泽悄悄问牙校的随从，随从说：“自从到了文登县，牙校就被县里的吏役头目请去，和营妓一起喝酒；之后县里的小吏们轮流做东请客，天天都这样。这牙校本来就嗜酒好色，现在天天待在里面不肯出门，我们催了他好几次，他才肯一起上路。”

冯梦龙点评：宗泽一摸清牙校“嗜酒贪色”的弱点，就有了应对的办法——只用几个小吏，就不动声色地化解了黄荣的困境。那些只会讲大道理的道学先生，这套手段根本用不来。宗泽这样的人，才是懂谋略、能和他谈论兵法的实干家！

【管理智慧】

一、核心逻辑：化解催逼危机，关键在“抓弱点 投其所好，以‘软性牵制’代硬抗”

宗泽能轻松帮黄荣脱困，核心逻辑是“精准拿捏牙校‘嗜酒贪色’的人性弱点，用‘满足**’的软性方式牵制其行动，而非与他硬刚对抗”，可拆解为两层：

1.看透危机本质：牙校的“强硬催逼”源于“无人牵制”，而非“职责必行”

宗泽明白，牙校催着赶路，不是真的“严格执行公务”，而是没什么能让他停下——只要找到他的“**缺口”，用好处绊住他，他自然会把“催赶路”抛到脑后。若直接找牙校“讲道理”或“施压”，反而会激起他的抵触，甚至变本加厉催逼黄荣。

2.以“投其所好”设局：用“酒色宴请”满足**，实现“软性牵制”

他不与牙校正面交涉，而是让胥吏们“顺着牙校的喜好来”：知道对方贪酒，就轮流请客喝酒；知道对方好色，就安排营妓作陪。这种“投其所好”的操作，让牙校陷入**满足中，主动放弃催逼——既没引发冲突，又给黄荣争取了足够的养病时间，堪称“不费吹灰之力解难题”。

二、核心启示：应对“强硬难缠者”，别硬辩，用“抓弱点 软牵制”破局

宗泽的智慧，对化解强硬对抗、应对难缠对象、解决棘手问题等场景极具借鉴意义：

- 应对“强硬催逼者”：不硬顶，用“对方想要的好处”绊住他

若遇到有人硬催你做某事（如客户硬催交付、同事硬催配合），别直接说“做不到”。可先找对方的“小需求”（如客户在意“质量细节”、同事在意“功劳归属”），然后说“我现在正优先处理XX细节，保证不影响最终效果”“我这边配合前，需要和你确认下XX部分的分工，避免后续功劳混淆”——用满足对方小需求的方式，为自己争取时间，对方也会因“需求被关注”而放松催逼。

- 对付“难缠对象”：先摸透“**弱点”，再用“软性利益”拉近距离

面对不好沟通的人（如难打交道的合作方、固执的长辈），别一上来就谈正事。可先观察对方的喜好（如合作方喜欢喝茶、长辈喜欢聊过往），从“兴趣话题”或“小利益”切入——比如和合作方先聊茶、再谈合作，陪长辈聊过往、再提想法。对方会因“被理解、被满足”而放下戒备，后续沟通会顺畅很多。

- 解决“棘手问题”：少讲“大道理”，多找“落地小切口”

宗泽没跟牙校讲“‘以人为本’‘生病该养病’”的大道理，而是直接用“酒色”这个小切口解决问题。这启示我们：遇到道理讲不通、硬刚没用的事（如推动他人配合、化解他人抵触），别纠结于“谁对谁错”，而是找“对方能接受的小方式”——比如想让员工加班，别讲“公司需要”，而是说“加班后给补贴 调休”；想让邻居配合安静，别讲“公德”，而是送点小礼物再提请求，往往比大道理更有效。

简单说就是：“遇到油盐不进、催逼强硬的人，硬辩硬顶只会闹僵。不如先摸清他的小弱点、小**，用满足这些的方式牵制他，既能达成自己的目的，又不会引发冲突，这才是最高效的解困办法。”

【原文】宗泽

宗汝霖，建中、靖国间为文登令。同年青州教授黄荣上书，自姑苏编置某州，道经文登，感寒疾不能前进。牙校督行甚厉，虽赂使暂留，坚不可得。不得已，使人致殷勤于宗。宗即具供帐于行馆，及命医诊候。至调理安完，而了不知牙校所在。密讯其从行者，云：自至县，即为县之胥魁约饮于营妓，而以次胥吏日更主席。此校嗜酒而贪色，至今不肯出户。屡迫捉之，乃始同进。

探知嗜酒贪色，便有个题目可做，只用数胥吏，而行人之厄已阴解矣。道学先生道理全用不着。此公可与谈兵。

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