智囊里的管理学 第271章 明智之二《亿中》21 班超

班超：听建议别嫌普通，要看对不对自己的情况；待人处事别一刀切，得因地制宜

班超在西域待了几十年，后来上奏朝廷，希望能活着回到玉门关内。朝廷同意了，召班超回京，派戊己校尉任尚接替他的职位。

任尚见了班超，赶紧请教：“君侯您在西域待了三十多年，经验太丰富了！我这才疏学浅的人接您的班，担子重又没头绪，您可得给我指点指点啊！”

班超直言：“西域这边的官兵，本来就不是啥听话的‘乖孩子’，大多是因为犯了错被发配来守边疆的；而当地的少数民族，心思就像鸟兽一样，难安抚还容易闹翻脸。现在看您性格太严厉急躁，可‘水太清澈就养不住鱼’，治理太较真反而没法和下属、当地人搞好关系。您以后得学着放宽点，别揪着小错不放，只要把大方向、大规矩把住就行。”

班超走了之后，任尚私下跟亲信吐槽：“我还以为班超能给啥高明的奇招呢，结果说的全是些平平无奇的话，白期待了！”

任尚在西域待了没几年，西域各国果然纷纷反叛，完全应验了班超当初的警告 —— 他就是因为没听班超 “宽小过、抓大纲” 的建议，用严厉手段硬管，才把关系搞僵，最后控不住局面。

班超的 “平平建议”，才是真?对症下药；任尚嫌普通，是没懂 “因地制宜”

别人都盼着 “奇策妙招”，班超却只给 “放宽管理” 的建议，不是他没本事，而是他太懂西域的实际情况：官兵是 “戴罪之人”，不能用硬规矩逼；少数民族是 “难安抚群体”，不能用急脾气怼。这建议看着普通，却是最贴合当地的 “保命招”。

而任尚的问题，在于 “眼高手低”—— 觉得 “厉害建议就得复杂”，没明白 “适合的才是最好的”。他用自己习惯的 “严厉一套” 硬套在西域，等于 “用错了钥匙开错了锁”，最后锁坏了、门也炸了。

班超和任尚的故事，本质是 “经验型务实建议” 和 “理想化认知” 的碰撞。放到现在也一样：

生活里听人劝，别觉得 “没新意的建议就没用”（比如长辈说 “少熬夜、多沟通”），这些看似普通的话，往往是针对你的问题 “量身定做” 的；

职场上管团队、做项目，别用 “一套方法走天下”—— 对 “新人团队” 要多指导少苛责，对 “资深团队” 要抓大纲放细节；跟 “直爽客户” 沟通可以直接点，跟 “敏感客户” 就得多耐心。

就像班超说的 “水清无鱼”，太较真、太一刀切，只会把身边的人或合作方推远。记住：“有用的建议未必花哨，有效的方法一定贴合实际”。

【管理智慧】

一、班超的 “适配性管理智慧”：不是要 “宽松”，是要 “对人下菜碟”

班超让任尚 “宽小过”，不是真的 “放任不管”，是看透了西域的 “人群特性”—— 士兵是 “戴罪之人”，你再严管，只会逼他们破罐子破摔；蛮夷是 “未开化部落”，你跟他们讲 “精细规矩”，他们根本不认，反而觉得你 “欺负人”。这种 “特殊人群”，就得用 “抓大放小” 的柔性管理，不然越管越乱。

这放现在职场 / 企业里，就是 “管理不能一刀切”：比如管 “老油条销售团队”，别揪着 “迟到几分钟” 不放，要抓 “业绩目标”；管 “下沉市场经销商”，别用 “一线城市的高要求” 卡他们，要灵活调整政策 —— 对的管理方式，得跟 “管理对象” 的特性匹配，不然再严的规矩都是 “无用功”。

当代案例：职场“严管老油条团队”，考勤抓太死，业绩直接拉胯

公司销售部新来了个王总监，接手的是个“老油条团队”——成员都是做了5年以上的销售，平时偶尔迟到，但业绩都能达标。王总监觉得“团队太松散”，学任尚搞“严管”：迟到1分钟扣50块，上班必须手机交公，每天要写3000字工作汇报。

结果才过一个月，团队就炸了：老销售老李说“我天天跑客户，迟到几分钟咋了？扣钱还不让带手机，客户找我都找不到！”直接辞职；其他销售也没心思跑客户，天天盯着“别迟到、写汇报”，当月业绩跌了40%。总部没办法，只能把王总监换掉，新总监来了后，取消了“迟到扣钱”，只要求“每月完成业绩就行”，团队业绩才慢慢涨回来——这跟班超说的“水清无鱼”一模一样：对老油条团队，抓小错只会逼走能干活的人，抓核心目标才管用。

二、任尚的“轻视常识坑”：把“适配建议”当“普通废话”，实则是自己不懂行

任尚觉得班超的建议“平平无奇”，核心是他“没看透西域管理的本质”——他以为管理就是“管得严、抓得细”，却不知道“不同场景要不同方法”。就像现在有人觉得“带团队就是要定严规矩”，却不知道“对刚毕业的新人可以严，对老油条得灵活”；有人觉得“做市场就是要高投入”，却不知道“下沉市场要低成本接地气”。

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喜欢智囊里的管理学请大家收藏：()智囊里的管理学全本小说网更新速度全网最快。那些看似“普通”的建议，往往藏着“适配场景”的大智慧，轻视它，就是给自己挖坑。

当代案例：职场“新人经理轻视老员工建议”，按自己的来，项目崩了

刚升主管的小郑，接手一个“客户维护项目”，老员工老王跟他说：“这些客户都是合作5年以上的，别总发官方邮件，偶尔打个电话聊聊天，比啥都强。”小郑觉得“这建议太普通，没水平”，非要搞“标准化维护”：每周发3封官方邮件，内容全是“产品更新”，客户回复了也不及时回。

结果不到俩月，3个老客户说“你们太敷衍”，转投竞品；小郑急了，才想起老王的建议，赶紧打电话道歉，可客户已经不买账了——这跟任尚轻视班超建议一样：老员工的“普通建议”，其实是适配“老客户特性”的经验，新人觉得“不高级”，最后只能自己扛翻车的锅。

三、核心启示：想避开“任尚式翻车”，记住2个“管理铁律”

不管是带团队、做市场，还是管项目，班超的故事都在说：管理不是“比谁更严、谁更懂创新”，是“比谁更懂适配、谁更抓核心”。

1.管理先看“人群/场景特性”：别一刀切，对人下菜碟

像班超管西域，先看“士兵是戴罪的、蛮夷是难养的”，再定“宽小过”的规矩；职场里，先看团队是“新人多还是老油条多”，再定管理方式——新人多就严点教规矩，老油条多就松点抓业绩；做市场，先看客群是“年轻人还是下沉居民”，再定产品/政策——年轻人可以搞网红款，下沉居民得搞高性价比。

2.别轻视“普通建议”：越朴素的经验，越可能适配场景

班超的“宽小过、抓大纲”看似普通，实则是西域管理的“保命招”；老员工的“打电话维护客户”看似普通，实则是老客户维护的“刚需招”。遇到“普通建议”，先别吐槽“没水平”，先想“这建议是不是适配当前场景”，说不定是自己没看透本质。

简单说，班超的智慧是“懂适配”，任尚的坑是“太自我”——管理不是要“秀操作”，是要“接地气”，能根据人、场景调整方法，比啥都重要。

【原文】班超

班超久于西域，上疏愿生入玉门关，乃召超还，以戊己校尉任尚代之。尚谓超曰：“君侯在外域三十余年，而小人猥承君后，任重虑浅，宜有以诲之。”超曰：“塞外吏士，本非孝子顺孙，皆以罪过徙补边屯，而蛮夷怀鸟兽之心，难养易败。今君性严急，水清无鱼，察政不得下和，宜荡佚简易，宽小过，总大纲而已。”超去后，尚私谓所亲曰：“我以班君尚有奇策，今所言平平耳！”尚留数年而西域反叛，如超所戒。

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