智囊里的管理学 第206章 明智部总序

《明智部总序》：搞懂 “明” 与 “暗”，别做 “糊涂人”，要当 “清醒者”

冯梦龙说：从有宇宙开始，世界本质上就只在 “清醒明白” 和 “糊涂昏暗” 这两种状态里打转。

混沌时代是 “暗”，天地开辟后变 “明”；战乱年代是 “暗”，太平盛世变 “明”；小人做事糊里糊涂是 “暗”，君子做人清醒通透是 “明”。就像水要是不清澈就会发臭，镜子要是蒙了灰就照不出东西，人要是拎不清、看不透，就会像陷在迷雾里一样，干啥都摸不着方向。

你想啊，用蜡烛照肚子，最多只能照亮半块砖头那么点地方；可太阳一出来，能把四海八荒都照得清清楚楚。反观那些把黑夜当白天过、稀里糊涂的人，就像闭着眼睛骑马，还想侥幸不摔进深沟里，这可能吗？

所以说，那些糊涂人没预料到的坑，清醒人早就在过往的事里摸透了规律；糊涂人还在梦里瞎琢磨的事，清醒人早就看透本质、心里门儿清；糊涂人在岔路口纠结不前的选择，清醒人早就确定了最优路线。

正因为看得透、想得明，才能知道别人不知道的隐情，做出别人不敢拍板的决断 —— 能避开坑人的风险，能抓住靠谱的机会，能攒下实打实的名声，能办成别人办不成的事。

“清醒明智” 这事儿的重要性，早就摆在这儿了。而 “明智” 具体又分四层：能从细节里看透本质（知微），能提前预判事儿的走向（亿中），能把复杂的疑问拆明白（剖疑），能实实在在把事儿办成（经务）。

哎！要是能做到 “经务”—— 把智慧落到实处、办成事，那这种 “聪明” 才算真的没白瞎，才算得上是顶用的智慧啊！

“明暗对比” 的底层逻辑

自然 / 社会的 “明暗”：混乱无序是 “暗”，规律清晰是 “明”（比如战乱时没章法，盛世时讲规则）；

人的 “明暗”：拎不清、跟风走是 “暗”，有判断、知本质是 “明”（比如有人看不透骗局被骗，有人早识破套路躲坑）；

“明智” 的价值：不是耍小聪明，而是能 “提前避坑、精准抓机会、落地办成事”—— 从 “看懂” 到 “做到”，才是真智慧。

冯梦龙想告诉我们：生活里的很多纠结、踩坑，本质都是 “不够明”—— 看不透细节里的隐患，预判不了事情的走向，拆不开复杂的疑问，最后也办不成事。而真正的智慧，是从 “知微” 到 “经务” 的闭环：先从细节看透本质，再预判走向、拆解疑问，最后落到实处把事办成。

不管是职场里选赛道、避内耗，还是生活里辨是非、抓机会，“先让自己明起来” 都是第一步。要是总在 “暗” 里瞎转悠，就算运气好没摔坑，也很难走得远、做得稳。

【管理智慧】

一、先搞懂：“明”和“暗”的差距，比你想的还大

“明”不是“比别人多聪明”，而是“不糊涂、不跟风”；“暗”也不是“笨”，而是“拎不清、没方向”。比如：

-有的人看行业，只盯着眼前的热闹（暗）；有的人能从细微数据里看出趋势（明）——就像几年前图文还火的时候，有人还在死磕公众号，有人却从“用户停留时长越来越短”里，看出“短视频更抓注意力”，早早布局，最后吃到红利；

-有的人处理问题，只会“头痛医头”（暗）；有的人能拆透问题本质（明）——比如客户投诉“产品不好用”，糊涂人只会说“给你换一个”，明白人会先问“哪不好用？是操作复杂还是功能不够？”，最后不仅解决了投诉，还优化了产品。

当代案例：从“奶茶店投诉”看“明”“暗”差别——糊涂人赔本，明白人双赢

有家奶茶店遇到客户投诉：“喝到一半发现杯底有异物，要赔偿！”

-糊涂老板（暗）：没问清楚就慌着说“对不起，给你换一杯再赔50块”，结果客户转头就把“喝到异物”的图发上网，还说“老板这么快赔钱，肯定是经常出问题”，其他顾客看了都不敢来，一周少赚好几千；

-通透老板（明）：先稳住客户说“别着急，我先查监控看一下情况”，结果发现是客户自己加了珍珠，没搅开沉在杯底，误以为是异物。接着他没指责客户，反而笑着说“可能是我们珍珠装太多了，让您误会了，这杯我请，再送您两张优惠券，下次来给您多放些料”——客户不仅没生气，还主动删了刚编辑好的“吐槽文案”，后来成了常客，还带朋友来。

同样是处理投诉，“暗”的人只看到“要赔钱”，“明”的人却看到“要拆真相、留客户”——差距就在“拎不拎得清”上。

二、“明”的四个层次：从“看明白”到“办成事”，一步都不能少

冯梦龙说的“知微”“亿中”“剖疑”“经务”，不是四个孤立的本事，而是“明白”的进阶路——从“能看懂”到“能预判”，再到“能拆题”，最后“能落地”，缺一步都成不了事。

本小章还未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！

喜欢智囊里的管理学请大家收藏：()智囊里的管理学全本小说网更新速度全网最快。