智囊里的管理学 第172章 上智之四《迎刃》07 严求

严求：“治乱象别硬堵”，抓“关键源头”比“强管行为”更高效

烈祖（徐知诰，后建立南唐）辅佐吴国时，各地战乱频繁，所以即使是普通的士兵，朝廷也一直比较迁就。但问题是，很多军官喜欢带着人去野外打猎，还在附近聚众饮酒，有时甚至骚扰百姓。

烈祖想按法律整治他们，可又正需要这些军官的武力支持，怕硬管伤了他们的积极性，就想找个折中办法，于是问严求该怎么处理。

严求说：“不用麻烦去约束他们，很容易就能让这事绝迹。您下令让泰兴、海盐这些县，停止捕捉鹰和鹯（都是打猎常用的猛禽）就行，这样不用明令禁止，他们自然就不出去了。”

烈祖采纳了他的建议，才一个月左右，军官们就再也没有到乡村野外游荡、骚扰百姓的了。（这事记载于《南唐近事》）

不跟军官“正面掰扯”，专断“打猎刚需”，比直接禁绝高明太多！

要是直接下命令禁止军官打猎、聚饮，很可能会让军官们觉得“朝廷卸磨杀驴”，影响军心；可不管的话，百姓又会受骚扰。严求恰恰看透了“军官野外游荡的核心是打猎，打猎离不开鹰鹯”——断了猛禽这个“刚需物资”，打猎没法进行，骚扰百姓的事自然就没了。这种“不针对人、只针对事的源头”的操作，既没得罪军官，又解决了百姓的麻烦，还保住了军心，一举三得。

严求的智慧，在于看透“表面是军官骚扰百姓，本质是‘打猎’这个行为在驱动”：不盯着“军官该不该出门”的表象，而是找到“打猎需要鹰鹯”这个核心依赖，从源头切断供给。很多时候，面对反复出现的乱象，别只想着“禁止行为本身”，先找清楚驱动乱象的关键因素（比如资源、需求），从源头下手，反而能轻松根治问题，还避免引发新矛盾。

【管理智慧】

一、严求的“断根逻辑”：不搞“硬碰硬”，专戳“兴趣软肋”

严求不罚武将、不派官巡查，反而从“停采鹰鹯”下手，核心是算透了“武将扰民的本质——不是故意坏，是‘打猎瘾’上来了没节制”。要是烈祖直接下命令“不准打猎扰民”，武将们肯定会觉得“打赢了仗连这点爱好都不让有”，心里憋屈，说不定还会偷偷去；可断了“鹰鹯”这个“打猎刚需”，就等于抽走了他们爱好的“支撑点”——没鹰抓不到猎物，打猎变成“吃力不讨好”的事，再爱折腾的人也没兴趣了。

这就像“想让孩子少玩手机，不用天天骂，先把家里WiFi限速，再给买本有趣的漫画书”——不硬禁，而是“断诱因 给替代”，既不激化矛盾，还能从根上解决问题。放到现代场景（企业管摸鱼、社区止扰民、家庭改习惯），这个逻辑就是“遇到‘因爱好引发的麻烦’，别先想‘罚和禁’，先找‘爱好的支撑点’（比如鹰是打猎的支撑，WiFi是玩手机的支撑），断了支撑点，麻烦自然就没了”。

当代案例1：企业止“上班打手游”，不扣绩效，断WiFi 给替代，摸鱼党主动收手机

某互联网公司的技术部，好几个人上班总偷偷组队打手游，代码写得慢不说，还总因为“谁坑了”在工位上吵，主管想管又怕“程序员闹情绪离职”。

HRBP学严求的招，没搞“抓包扣绩效”，反而做了两件事：

1.断诱因：找IT部门把公司WiFi对主流手游服务器做了“限速处理”——手机连公司WiFi打手游，卡得根本没法玩，用流量又费钱，没人愿意折腾；

2.给替代：在休息区放了桌游、Switch（只准午休时玩），还组织“每周桌游赛”，赢了给奶茶券。

结果不到两周，技术部没人上班打手游了——午休时大家都去玩桌游，上班时没WiFi卡手游，自然专心写代码。要是主管当时硬抓“上班打手游”，程序员肯定会觉得“公司管太严，没自由”，反而偷偷用流量玩，还可能找下家；这么一弄，既没伤和气，又解决了摸鱼问题。

当代案例2：社区止“广场打牌扰民”，不驱散，移场地 给便利，大爷大妈主动换地方

某老小区的中心广场，每天傍晚都有大爷大妈搬桌子打牌，打到半夜还吵，家住一楼的居民怨声载道，居委会想管又怕“得罪老人，被说‘不尊老’”。

居委会主任学严求的思路，没搞“晚上派保安驱散”，反而做了两件事：

1.断诱因：把广场上的石桌石凳都搬到了“社区活动中心门口”（离居民楼远，有顶能遮雨），广场上只留散步的长椅，没地方摆牌桌；

2.给便利：在活动中心里设了“老年棋牌室”，摆了4张桌子，配了热水、老花镜，还规定“晚上9点前必须散场”。

结果大爷大妈们全转移到棋牌室了——不用风吹日晒，还有热水喝，到点就散，一楼居民再也没抱怨过。要是当时硬驱散，大爷大妈可能会去路边树下打，不仅更危险，还会跟居委会结仇；这么一弄，既顺了老人的意，又解了居民的忧。

小主，这个章节后面还有哦，请点击下一页继续阅读，后面更精彩！

喜欢智囊里的管理学请大家收藏：()智囊里的管理学全本小说网更新速度全网最快。二、对比“硬管的坑”：严求的“软断根”，避开了“越管越乱”的死局

要是烈祖没听严求的，而是按“常规操作”来，大概率会踩两个坑：

1.硬罚武将：比如“打猎扰民就扣俸禄、降职”，武将们肯定会觉得“烈祖卸磨杀驴，打完仗就不认人”，要么打仗消极怠工，要么偷偷报复老百姓（比如故意踩更多庄稼），反而更难管；

2.派官巡查：比如让县官盯着“不准武将打猎”，县官不敢得罪武将，只会应付了事，老百姓还是被骚扰，最后反而怪烈祖“不作为”。

现在很多人处理“爱好引发的麻烦”，也爱犯“硬管”的错：

-某家长想让孩子少看短视频，天天没收手机、骂孩子“没出息”，结果孩子偷偷用同学手机看，还跟家长对着干；要是学严求，先把家里电视连个“儿童学习APP”，再陪孩子玩积木，孩子有了新爱好，自然不看短视频了；

-某商场想管“店员上班追剧”，天天派经理巡逻抓包，抓到就罚钱，结果店员们都把手机藏起来，偷偷用耳机听剧，服务态度反而变差；要是学严求，在员工休息室装个“迷你影院”，规定“午休时可以看1小时”，上班时没人再追剧，反而专心服务顾客。

三、核心启示：遇到“爱好型麻烦”，记住严求的2个“不犯傻”

1.不犯“硬禁硬罚”的傻：别一看到“因为爱好惹麻烦”，就急着“禁、罚、骂”——人对爱好的抵触心理很强，硬管只会让对方“明着听，暗着犯”，还会激化矛盾；不如像严求一样，找“爱好的支撑点”（鹰、WiFi、牌桌），断了支撑，比啥都管用。

2.不犯“只断不给”的傻：断了旧爱好的支撑，最好再给个“替代选项”——严求没说“不准打猎”，但武将没鹰后，也没别的不满；企业断了手游WiFi，给了桌游；社区移了牌桌，给了棋牌室。有替代，对方才不会“没了爱好就闹”，问题解决得更顺。

【原文】严求

烈祖辅吴，四方多垒，虽一骑一卒，必加姑息。然群校多从禽，聚饮近野，或骚扰民庶。上欲纠之以法，而方借其材力，思得酌中之计，问于严求。求曰：“无烦绳之，易绝耳。请敕泰兴、海盐诸县，罢采鹰鹯，可不令而止。”烈祖从其计，期月之间，禁校无复游墟落者。南唐近事。

喜欢智囊里的管理学请大家收藏：()智囊里的管理学全本小说网更新速度全网最快。