智囊里的管理学 第159章 上智之三《通简》47 褚国祥

褚国祥：“断案别拘泥”，看“案情选方法”比“守死规矩”更务实

武进人褚国祥是进士出身，担任湖州额外设置的副知府。他为官宽厚平和、处事简单易行，还坚守清廉，不被外物污染。

湖州北栅有个姓姚的人，他妻子因为长期生病去世了，可妻子的父亲却告到官府，说女婿把女儿打死了。褚国祥收下了诉状，却没安排下属去调查。

到了下午，他直接下令备车去北栅，手下衙役都不知道他要去干嘛。到了北栅后，褚国祥突然闯进姚家——姚家妻子的尸体还没入棺。他仔细查验，没发现任何被打死的痕迹，随后叫来告状的老人，轻轻责备了几句就把他放了。整个案子没花一分钱，就这么顺利了结了。

冯梦龙点评：赵豫靠“缓一缓”息讼，褚国祥靠“快查证”断案，虽然方式不同，但核心都是为了让百姓安心！

赵豫让告状人“明天来”，是等情绪冷却、矛盾自然化解；褚国祥收到诉状就立刻实地查证，是怕拖延生事、尽快还人清白。两人一个求“稳”，一个求“快”，但根本目的都是减少百姓麻烦、维护地方安宁，没有本质区别。这种根据案情灵活调整方法的处事方式，比死守一种规矩更显务实。

褚国祥的智慧，在于看透“这案子拖不得——拖久了会毁了姚家名声”：不搞文书往返的繁琐流程，直接去现场查证据，既快速还了姚家清白，又避免了诬告扩大化。很多时候，处理问题别被固定模式束缚，该快则快、该缓则缓，根据实际情况选对方法，才能最高效地解决问题。

【管理智慧】

一、褚国祥的“捷判逻辑”：不绕弯、不堆活，抓“现场证据”直接破局

褚国祥不搞“文书拉锯战”，反而直奔姚家验尸，核心是算透了“这类案子的死穴——拖得越久，越容易生事”。要是按常规流程：先传姚女婿到案、再让双方对质、甚至找“证人”问话，一来二去，不仅姚家要被折腾得鸡犬不宁，还可能有人趁机传谣言“姚家真杀了人”，最后就算查清是诬告，姚家的名声也毁了。而“直奔现场验尸”，拿“没伤痕”的铁证说话，当场戳穿诬告，既快又准，还不折腾当事人——这叫“抓核心证据，跳过无效流程”。

放到现代场景（社区诬告纠纷、职场不实举报、邻里误会报案），这个逻辑就是“遇到‘一口咬定、但可能没实锤’的纠纷，别先搞‘传讯、对质、写材料’的慢流程，先找‘直接证据’（比如监控、现场、实物），证据一到手，案子立马结——绕弯子只会浪费时间，还可能扩大矛盾”。

当代案例1：社区“告邻居家暴”，居委会主任直奔现场，10分钟拆穿误会

某社区有个张大妈，突然跑到居委会哭着说“隔壁老李家暴他老婆，昨晚我听见他家吵架，还有东西摔碎的声音”，非要居委会“把老李抓起来”。

居委会王主任没急着“找老李问话”，也没“给社区民警打电话”，反而说“张大妈，你带我去老李家看看，咱们先确认下情况”。到了老李家，老李老婆正好好地做饭，看到他们还愣了：“没家暴啊，昨晚是我不小心把碗摔了，跟老李吵了两句，很快就好了。” 王主任当场跟张大妈说：“您看，是误会，以后听到声音先别急，咱们先确认下，别冤枉好人。” 张大妈不好意思地道歉，这事10分钟就解决了。

要是王主任当时按“流程”来：先给民警打电话，再传老李问话，就算最后查清是误会，老李也会觉得“被冤枉了，没面子”，甚至会跟张大妈结仇——褚国祥的“现场验尸”，就像王主任的“直奔老李家”，用直接证据快速拆穿误会，不折腾、不结仇。

当代案例2：职场“告同事泄密”，主管查实时记录，半天还人清白

某公司设计部的小王，突然跟主管说“同事小吴把咱们的新设计稿泄露给竞品了”，还说“昨天看到小吴跟竞品的人吃饭，手机里还翻出设计稿照片”。

主管没急着“开批判会”，也没“扣小吴的绩效”，反而做了两件事：一是查小吴的“设计稿访问记录”——发现小吴昨天只在公司电脑上打开过设计稿，没下载、没外传；二是找小吴问“跟谁吃的饭”——小吴说“是大学同学，现在在竞品公司做行政，没聊工作，手机里的照片是之前自己拍的生活照”，还拿出手机给主管看。

半天时间，主管就把事情查清楚了，跟小王说“是你误会了，以后有疑问先跟我沟通，别随便说同事泄密”。小吴没被冤枉，小王也没觉得尴尬，团队没受影响——要是主管当时按“慢流程”：先让HR介入调查，再让小吴写“情况说明”，折腾一周，小吴肯定会寒心，甚至想辞职，反而耽误工作。

二、评注的“缓捷同源”：赵豫的“慢”和褚国祥的“快”，都是为了“安民”

评注里冯梦龙说“赵豫以缓，褚国祥以捷，其以安民为心一也”——意思是赵豫的“明天来”（缓）和褚国祥的“直奔现场”（捷），虽然方式相反，但核心都是“不让老百姓受折腾，把事解决好”。

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喜欢智囊里的管理学请大家收藏：()智囊里的管理学全本小说网更新速度全网最快。赵豫的“缓”，是针对“情绪型矛盾”——等火气消了，矛盾自解，避免老百姓为小事闹僵；褚国祥的“捷”，是针对“证据型案子”——找实锤快速断案，避免老百姓被诬告、被折腾。两者都不是为了“自己办案快、博名声”，而是从“老百姓的实际需求”出发：能不折腾就不折腾，能快解决就快解决。

就像现在社区里：遇到“老两口吵架要离婚”（情绪型），调解员会说“你们先冷静两天，下周再来聊”（学赵豫的缓）；遇到“有人告邻居偷电动车”（证据型），调解员会先查小区监控，看电动车是不是被邻居推走了（学褚国祥的捷）——不管快慢，都是为了“帮老百姓解决问题，不添乱”。

三、反面案例：慢流程折腾人，不如快查省心事

很多人处理纠纷时，总觉得“流程越全越正规”，结果反而折腾人：

- 某小区有个业主告“物业没修漏水的屋顶”，物业不先去现场看，反而让业主“写书面申请、附漏水照片、找3个邻居签字证明”，折腾了半个月才去修——业主早被漏水搞得没耐心，最后投诉到街道办，物业还被批评；要是物业像褚国祥一样“当天去现场看，第二天安排维修”，根本不会闹到投诉。

- 某学校有学生告“同学偷了他的笔”，老师不先查“笔是不是掉在教室角落”，反而让两个学生“写检讨、在班里对质”，折腾了两节课，最后发现笔在学生自己的书包夹层里——被冤枉的同学哭了半天，还落下“小偷”的名声，老师也被家长投诉“不负责”。

四、核心启示：遇到“证据型纠纷”，记住褚国祥的2个“不犯傻”

1.不犯“堆流程绕弯子”的傻：别一遇到纠纷就“传讯、写材料、等审批”，先想“核心证据在哪”——是现场、是监控、还是实物？找到直接证据，案子立马结，别让当事人来回跑、白折腾；

2.不犯“听一面之词下判断”的傻：别光听告状的人说“他错了”，就信以为真，一定要去现场、查证据——褚国祥要是信了岳父的话，直接抓姚女婿，就会冤枉好人；只有看了尸体（证据），才知道是诬告。

【原文】褚国祥

武进进士褚国祥，为湖州添设贰守，宽平简易，清守不淄。北栅姚姓者，妻以久病亡，其父告婿殴死。公准其词，不发行。下午，命驾北栅，众役不知所之，突入姚姓家，妻尚未殓也。验无殴死状，呼告者薄责而释之。不费一钱而讼已了矣。

评：赵豫以缓，诸国祥以捷，其以安民为心一也。

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