青娘的商业智慧 第50章 温景然的驻店应急服务

温景然按约定每月到苏州分号巡查，刚到码头分号门口，就见苏文带着一名工匠焦急地等候，工匠的手上还缠着渗血的布条。“温大夫，您可算来了！”苏文快步上前，“王师傅染渐变锦缎时，染缸突然裂了道缝，热水溅出来烫伤了他的手，现在工坊里没人能把控渐变染的关键步骤，好几笔定制订单都要耽误了！”

温景然立刻跟着他们进了工坊，先查看王师傅的伤势——手背红肿起泡，虽不算严重，却也没法再握工具染布。他迅速从药箱里取出药膏和纱布，一边清创包扎一边叮嘱：“这几日别碰水，每日换一次药膏，过五六日就能好转。”处理完伤势，他才转向裂了缝的染缸，只见缸身靠近底部的位置有一道三寸长的裂痕，热水正顺着缝隙慢慢渗出。

“这缸是陶制的，怕是之前烧制时就有暗纹，加上连日装热水染色，热胀冷缩就裂了。”温景然蹲下身摸了摸缸壁，“苏州城里有没有能修补陶缸的老手艺人？或者能立刻定制新染缸的窑厂？”

苏文面露难色：“修补陶缸的李师傅昨日刚去外地了，窑厂定制新缸最少要五日，可咱们手里有两笔渐变染订单，三日后就要交货。”

温景然思索片刻，道：“先把裂缸里的染料小心倒出来，过滤后还能再用。我记得总号有套‘分层染槽’的应急方法，不用大染缸也能做渐变染，咱们现在就动手改制工具。”他让工匠找来几个大小不一的木槽，按尺寸叠放固定，又在每个木槽底部钻了小孔，接上细竹管控制染料流速。

“原理和染缸一样，只是把单层染缸改成多层染槽，每层放不同浓度的染料，布料从上层往下层慢慢通过，就能染出渐变效果。”温景然一边调试一边给工匠讲解，“注意控制布料移动的速度，快了颜色分层不明显，慢了就会晕色。”

工匠们跟着学了半个时辰，还是没能掌握好速度，染出的布料颜色要么深浅不均，要么过度生硬。温景然见状，干脆亲自上阵示范，手把手教工匠如何拿捏布料的张力和移动节奏，直到他们能独立染出合格的渐变布才停下。

这边刚解决渐变染的难题，观前街铺面的伙计又跑来了：“温大夫，苏掌柜，有位夫人定制的牡丹纹样染布，刚拿到手就说纹样褪色，现在正闹着要索赔呢！”

温景然立刻跟着苏文去见那位夫人，接过布料仔细查看，发现纹样边缘确实有轻微褪色，他闻了闻布料上的气味，又摸了摸染料附着情况，道：“夫人莫气，这纹样褪色不是工艺问题，是您拿到布料后直接暴晒了吧？药材染料虽固色性好，但刚染好的布料若是立刻暴晒，表面染料层会受损。”

夫人愣了愣，点头道：“昨日拿到后确实放在院子里晒了半日。可这布料不能晒吗？”“不是不能晒，要阴干三日再晒。”温景然笑着解释，“我这就让人给您重新染一匹，今日之内送到府上，再送您一包固色用的药材煮水，以后布料洗前用这个煮一煮，就不容易褪色了。”

夫人见他说得专业，态度又好，怒气全消，欣然应允。解决完这事，苏文松了口气：“温大夫，幸好您在，不然我真不知道该怎么办了。”

温景然摆摆手：“我留几日，把工坊里可能遇到的应急情况都整理成册子，再教你们几招补救方法。以后遇到问题先冷静分析，若是工艺或物料问题，按册子上的方法先应急，再联系我们。”

接下来的三日，温景然不仅帮分号完成了延误的订单，还整理出一本《染坊应急手册》，详细记录了染缸破损、染料失效、布料褪色等常见问题的解决办法，还留下了几包应急药材和染料配方。

临走时，他叮嘱苏文：“让工匠们多熟悉手册上的方法，定期演练几次，遇到急事才能不慌。原料储存和布料晾晒的规矩也要盯紧，这些细节最容易出问题。”

苏文拿着手册，感激地说：“多谢温大夫，有了这个，以后再遇到应急情况，我们就有底气了。”

温景然笑着点头，转身登上前往杭州的漕船。他知道，分号要长久经营，不仅要有精湛的工艺，更要有应对突发状况的能力，他的驻店应急服务，既是解燃眉之急，也是为分号筑牢根基。

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