智囊里的管理学 第625章 捷智之一《灵变》21 程颐

程颢：北宋“抚溃稳局智者”！用“担责纳卒 柔刚并济”破困局，以底气慑强权

河清的士兵按照法令，不能被派去承担本职之外的劳役。当时宦官程昉担任外都水丞，依仗权势轻视地方州郡，想把所有护堤士兵都调去治理二股河。程颢依据法令坚决拒绝了他。

程昉向朝廷请示，朝廷下令调拨八百名河清卒给他。当时正值严寒天气，程昉对这些士兵肆意虐待，士兵们不堪忍受，纷纷逃跑回来。州府官员清晨在城门集合，下属报告说河清卒溃散归来，即将进城。官员们面面相觑，都害怕程昉的权势，想拒绝让他们入城。

程颢说：“不让他们进城，一定会引发动乱。如果程昉怪罪下来，我自己承担全部责任！”说完亲自前往城门，打开城门安抚接纳士兵，下令让他们先回家休息三天，之后再服役。士兵们欢呼着进入城中。程颢随后把事情的详细情况上报朝廷，最终朝廷下令不再调遣这些士兵去服劳役。

后来程昉因公事上奏路过州府，见到程颢，说话语气谄媚，神色却很畏惧。事后他却在众人面前扬言说：“澶州士兵溃散，是程中允引诱的，我一定要向皇上告发他！”同僚把这话告诉了程颢。程颢笑着说：“他现在正忌惮我，怎么敢真的这么做呢！”程昉果然不敢再提起这件事。

冯梦龙点评：像这样的事情，程颐（伊川）肯定办不成。就算他能安抚溃散的士兵，也一定会和程昉在朝廷上争辩诉讼，怎么能让程昉心生畏惧，不敢把他当作仇人呢？

【管理智慧】

一、核心逻辑：稳局慑权，关键在“担责稳众 据理立威，以‘主动揽责 柔刚并济’掌主动权”

程颢能化解士兵溃散危机、震慑强权宦官，核心逻辑是“精准拿捏‘士兵溃散易生乱、程昉恃权却惧理’的特点，先主动担责接纳士兵稳局面，再凭法令和底气震慑对手，既化解内忧，又压制外患”，可拆解为两层：

1.化解内忧：以“担责抚众”破“拒纳生乱”的困境

他明白，严寒中溃散的士兵若被拒之门外，极易因绝望引发动乱，后果更严重。于是主动揽下“抗命”的责任，开门接纳并允许士兵休息，既安抚了士兵情绪，避免了内乱，又赢得了士兵的信任，牢牢稳住内部局面。

2.压制外患：以“据理底气”破“强权施压”的威胁

他清楚，程昉虽恃权跋扈，却忌惮“违法虐卒”的事实和朝廷法度。因此不与程昉正面争吵，而是通过“上报实情”让朝廷定夺，用合法途径化解调遣危机；面对程昉的威胁，凭借自身占理的底气从容应对，让对方因忌惮而不敢妄动。

二、核心启示：遇“内外困局、强权施压”，别退缩，用“敢担责 善据理”破局

程颢的智慧，对应对职场强权、危机处置、人际博弈等场景极具借鉴意义：

- 应对危机乱局：敢担责、给台阶，优先稳局面再谈其他

若遇到团队溃散、突发混乱（如项目崩盘后员工抵触、突发事件引发恐慌），别推诿回避。可像程颢那样，主动揽下责任，给相关人员“缓冲空间”——比如员工因高压溃散，可先允许调整休息，再梳理问题，避免因强硬处置激化矛盾，先稳住局面再逐步解决。

- 面对强权施压：不硬碰、善用理，用底气震慑对手

若遭遇职场或生活中的强权打压（如上级违规指派任务、他人仗势欺人），别盲目顺从或硬刚。可学程颢“据理力争 合法途径维权”的思路——比如上级违规安排任务，用规章制度委婉拒绝，必要时向上级的上级如实反馈；他人仗势欺人，保留证据，凭借法理和事实从容应对，让对方因理亏而忌惮。

- 为人处世的关键：柔刚并济，既有温度也有底线

程颢对士兵“柔”，用安抚赢得人心；对强权“刚”，用法理和底气坚守底线。这启示我们：与人相处，既要有包容的温度，在他人困境时伸出援手；也要有不可触碰的底线，面对不合理要求和打压时，坚守原则、不卑不亢，才能既赢得尊重，又守住自身立场。

简单说就是：“遇到内外困局和强权施压，退缩只会让局面更糟。不如主动担责稳住内部，凭借法理和底气震慑外部，柔以安众、刚以立威，既能化解危机，又能赢得主动，这才是应对复杂局面的高明思路。”

【原文】程颐

河清卒于法不他役。时中人程昉为外都水丞，怙势蔑视州郡，欲尽取诸埽兵治二股河。程颢以法拒之。昉请于朝，命以八百人与之。天方大寒，昉肆其虐，众逃而归。州官晨集城门，吏报河清兵溃归，将入城。众官相视，畏昉，欲弗纳。颢言：“弗纳，必为乱。昉有言，某自当之！”既亲往，开门抚纳，谕归休三日复役。众欢呼而入。具以事上闻，得不复遣。后昉奏事过州，见颢，言甘而气慑。既而扬言于众曰：“澶卒之溃，乃程中允诱之，吾必诉于上！”同列以告。颢笑曰：“彼方惮我，何能尔也！”果不敢言。

此等事，伊川必不能办。纵能抚溃卒，必与昉诘讼于朝，安能令之心惮而不敢为仇耶？

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