智囊里的管理学 第267章 明智之二《亿中》17 杨廷和

杨廷和：办大事别只图“快速收尾”，“巩固成果”比“搞定表面”更重要

彭泽准备带兵往西讨伐流寇鄢本恕等人，出发前特意去问杨廷和有啥计谋。杨廷和说：“以你的本事，搞定这些贼寇根本不用愁！我只提醒你一点 —— 千万别太早班师回朝！”

后来彭泽果然打败了鄢本恕，还杀了他，立刻上奏朝廷请求撤兵。可他刚走，贼寇的残余势力就像刺猬一样又冒了出来，根本控制不住。彭泽只能停下返程，重新回去平乱，这时候他才感叹：“杨公的先见之明，我真是比不上啊！”

张英国三定交州却守不住，问题出在 “走得太早”

其实类似的教训早有先例：张英国曾经三次平定交州（今越南北部及广西部分地区），可最终还是没能把这片土地稳住，关键就在于 “他平定后马上就撤走了”。

要是当时能像镇守贵州的藩王那样，让张英国世代留在交州当守将，用心治理，说不定直到现在，交州都还是朝廷的郡县。这说明一个道理：平定贼寇、收复失地，打赢仗其实不难，难的是 “彻底稳住局面”。

杨廷和提醒 “别早班师”，根本不是说 “要一直打仗”，而是要在平定之后，做好安抚百姓、整顿秩序、建立长效治理的工作 —— 不是只靠军队的威慑力暂时压制，而是要让地方真正恢复稳定，让残余势力没机会卷土重来。

冯梦龙点评：杨廷和的厉害，在于看透 “打江山易，守江山难” 的本质

别人只盯着 “怎么打赢”，杨廷和却能看到 “打赢之后该怎么办”。彭泽能搞定贼寇头目，却没意识到 “残余势力还没肃清，百姓还没安定”，一撤兵就出乱子，正好印证了杨廷和的预判。

就像现在做项目：搞定核心问题可能不难，但后续的收尾、维护、巩固工作没做好，之前的努力很可能白费。杨廷和的智慧，就是不被 “阶段性胜利” 冲昏头，能想到 “后续的隐患”。

杨廷和和彭泽的故事告诉我们：不管是解决问题、完成任务，还是管理团队、治理地方，“搞定第一步” 只是开始，“稳住后续” 才是关键。比如：

生活里解决矛盾，别只靠 “一时说服”，要后续观察 “有没有心结没解开”，不然矛盾很可能复发；

职场上完成项目，别只盯着 “交付成果”，要做好 “后续维护、经验沉淀”，不然下次遇到类似问题还得重新踩坑；

管理团队，别只靠 “制度压制”，要做好 “员工关怀、文化建设”，不然团队凝聚力早晚会散。

【管理智慧】

一、杨廷和的“收尾预警术”：不是怕“打不赢”，是怕“赢了没扫尾”

杨廷和不担心彭泽的战斗力，反而盯着“班师太早”，核心是看透了“平事的本质”——就像你家里进了老鼠，只抓了带头的那只，没堵上老鼠洞、没放捕鼠器，剩下的老鼠肯定还会回来；就像公司里抓了一个搞私单的销售，没改提成制度、没加强监管，其他人还是会偷偷搞私单。

“打赢”只是第一步，“扫尾维稳”才是关键。很多人栽跟头，不是没能力解决问题，是解决了“表面问题”就撤，没处理“根源和后续”，最后问题复发，白忙活一场。

当代案例1：企业“整顿私单只开人，没改制度又复发”

公司销售部总有人搞“私单”——把公司的客户拉去自己做，赚差价。老板怒了，抓了带头的销售小李，直接开除，还在大会上警告“谁再搞私单，一律开除”，觉得“这样就没人敢了”。

结果才过俩月，又有人搞私单，这次是老销售老王。老板纳闷：“都开除小李了，咋还敢？”后来才知道，销售们觉得“公司提成太低（只给5%），搞私单能赚20%”，小李被开了，但提成制度没改，监管也没加强（客户信息还是销售自己管），所以老王还是敢冒险。

最后老板没办法，只能改提成（提到8%），还把客户信息收归公司统一管理，私单才彻底没了——这跟彭泽早班师一样：只解决了“表面的人”，没解决“根源的制度问题”，问题肯定会复发，杨廷和早早就看透了这一点。

当代案例2：城市“整治黑车只贴单，没补公交又回来”

小区门口之前黑车泛滥，拉客乱要价，还堵路。城管来了几次，每次都贴罚单、扣车，黑车当时少了，但过几天又冒出来。居民们纳闷：“咋总治不住？”

后来才发现，小区离地铁站有1公里，没直达公交，早晚高峰打车又难，居民只能坐黑车。城管只“打击黑车”，没解决“居民出行难”的根源，所以黑车才会“野火烧不尽”。

最后政府加了一趟“小区到地铁站的接驳公交”，早晚高峰10分钟一班，黑车没人坐，自然就消失了——这就是杨廷和说的“不能只靠武力（贴单扣车），得有安戢镇抚（补公交）”，不然问题永远解决不了。

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文中还提到张英国（张辅）三次平定交州（今越南一带），却始终没能守住，核心原因就是“平定后就撤了，没留下长期治理的人”。要是像镇守贵州的藩王那样，让张英国家族世代在交州当长官，建立稳定的治理体系，交州说不定至今还是明朝的郡县。

这就像现在企业“拓展市场只拿单，没留团队”——好不容易拿下一个新区域的客户，却没派专人维护，没建本地服务点，客户被竞品抢走；或者职场“搞项目只完成交付，没做交接”——项目做完了，没把经验写成文档，没教给接手的人，下次做类似项目又得从零开始。

当代案例1：企业“拓市场只拿单，没留团队丢客户”

老周的软件公司，去年好不容易拿下了南方某省的政府订单，派销售小王去签了合同，就把小王调回总部了，没在当地设服务点，也没派技术人员跟进。

结果客户用软件时遇到问题，想找售后，只能打总部电话，半天没人接；竞品趁机派了本地团队，天天上门帮客户解决问题，还免费升级功能。最后客户到期不续约，转投了竞品——老周后悔：“早知道该像杨廷和说的，别早‘班师’（调回小王），留个人在当地维护，也不会丢客户！”

当代案例2：职场“做项目只交付，没交接后续乱”

小李做“员工考勤系统”项目，花了3个月做完，交付给人事部就不管了，没写“操作手册”，也没教人事部的人怎么改考勤规则。

结果小李调去其他部门后，人事部想改“加班打卡规则”，不知道怎么操作，只能找小李远程指导，小李忙起来还没时间；后来系统出了bug，人事部没人会修，项目停了3天，最后只能花钱找外包修——这跟张英国没留治理团队一样：只完成“平定（交付）”，没做“扎根（交接和文档）”，后续一塌糊涂。

三、核心启示：想“彻底解决问题”，记住杨廷和的“三不撤”原则

不管是企业治理、职场项目，还是生活里解决麻烦，想避免“彭泽式翻车”，就得学杨廷和，做到“没完成这三步，绝不撤”：

1.没堵“根源漏洞”不撤：比如治私单要改提成制度，治黑车要补公交，先找到问题的“根”（为啥有人敢搞私单？为啥居民坐黑车？），堵上漏洞再撤，不然问题肯定复发。

2.没建“长效机制”不撤：比如拓市场要设本地服务点，做项目要写操作手册，建立“就算你走了，别人也能接着干”的机制，别靠“个人能力”撑着，要靠“制度和流程”兜底。

3.没做“后续观察”不撤：比如治私单后观察1个月，看还有没人搞；治黑车后观察两周，看居民还坐不坐，确认问题真的解决了，再彻底撤，别刚有好转就放松。

简单说，杨廷和的智慧就是“不做‘半截子工程’”——解决问题不能只图“眼前爽”，要想到“后面会不会出问题”，留好收尾的招，才能真的把问题解决透，不然赢了一时，输了长远。

【原文】杨廷和

彭泽将西讨流贼鄢本恕等，入问计廷和。廷和曰：“以君才，贼何忧不平！所戒者班师早耳。”泽后破诛本恕等，奏班师，而余党复猬起，不可制。泽既发而复留，乃叹曰：“杨公之先见，吾不及也！”

张英国三定交州而竟不能有，以英国之去也。假使如黔国故事，俾英国世为交守，虽至今郡县可矣。故平贼者，胜之易，格之难，所戒于早班师者，必有一番安戢镇抚作用，非仅仅仗兵威以胁之已也。

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