智囊里的管理学 第15章 上智之一《见大》14 柳玭

柳玭：古代“正向引导天花板”

柳玭因被贬官去了泸州当太守。当地渝州有个叫牟磨的秀才，是都校（相当于现在的军区校尉）牟居厚的儿子，这人写文章的水平其实不高，却拿着自己的习作来拜访柳玭。

柳玭没说“你写得一般”，反而从头到尾都在使劲夸，又是说“有灵气”，又是说“进步空间大”，把牟磨夸得满脸通红。柳玭的子弟们看不下去了，私下说：“爹，您也夸得太过分了，他那文采明明很普通啊！”

柳玭却不这么想：“巴蜀这地方多的是豪爽敢闯的人，稍微引导不好就容易走偏。这牟磨是武将家的儿子，别人都觉得他家孩子只会舞刀弄枪，他却偏偏喜欢读书写文章——这多难得！我要是不使劲鼓励他，他肯定会觉得‘我不是这块料’，说不定就放弃读书，跟着那些江湖人瞎混去了。我现在多夸夸他，大家看到连太守都认可他，他肯定更愿意往‘好好读书’的路上走，这么一来，说不定就能少一两个将来可能闯祸的人，这不是好事吗？”

【管理智慧】

一、柳玭的“夸人逻辑”：不是瞎捧，是“算准了正向引导的价值”

柳玭使劲夸牟磨，不是没眼光，反而把“人心和风险”算得明明白白。他的操作藏着三个“远见思路”，放到现在的教育、社区、职场里，照样戳中“引导人”的核心：

1.不盯“当下水平”，看“向好的可能性”

别人只看到牟磨“文采不高”，柳玭却看到“武将儿子爱读书”这个稀缺点——比起“现在写得好”，“愿意往好的方向走”更珍贵。就像现在看到孩子“成绩差但爱画画”，别骂“画画没用”，反而该鼓励，因为“爱画画”就是他向好的可能性；

2.“鼓励”是“低成本防风险”

柳玭知道，巴蜀多豪士，武将家的孩子要是放弃读书，很容易被“江湖气”带偏，变成“惹事的草贼”。一句夸奖、一点认可，就能让牟磨更坚定“读书路”，比等他走歪了再去管教，成本低多了；

3.用“权威认可”强化“正向选择”

柳玭是太守，他的夸奖不是“普通人的客套”，是“权威背书”。牟磨会觉得“连太守都觉得我能行”，周围人也会高看牟磨一眼，这种“认可感”会推着他继续往好的方向走——就像现在老师给学生的一句“你这方面很有天赋”，能让学生记好几年，一直有动力。

二、当代“柳玭式引导”案例：一句鼓励，真能改变一个人的方向

柳玭“夸秀才防走歪”的逻辑，现在很多老师、社工、管理者都在实践——不轻易否定“潜力股”，反而用正向反馈把人往好的路上拉，效果比批评、打压强10倍。

如老师“夸偏科生”，把“调皮蛋”变成“美术生”; 老板“夸新人”，把“差点辞职的菜鸟”变成“业务骨干”。

三、为什么“柳玭式鼓励”比批评更管用？因为它戳中了“人的底层需求”

被鼓励者一开始都处于“自我怀疑”或“方向迷茫”的状态。

而柳玭式的鼓励，刚好给了他们“两个关键东西”：

1.价值感：让他们知道“我有别人没有的优点”；

2.方向感：让他们知道“往这个方向走，会被认可”。

批评和否定只会让他们“更自卑、更想放弃”，甚至“破罐子破摔”；而鼓励却能像“推一把”，把他们往好的路上带——这就是柳玭的高明之处：他不是在“夸一个人”，是在“救一个可能走歪的人”。

四、核心启示：普通人也能学的“柳玭式引导”，别让你的否定毁了一个人

不管是当老师、家长，还是同事、朋友，我们都可能遇到“牟磨式”的人——他们可能当下不够好，但有向好的可能。这时候别轻易说“你不行”，试试柳玭的方法：

1.先找“向好点”，再夸

别泛泛地说“你真棒”，要夸具体的、他独有的优点：比如夸孩子“你今天主动把玩具分给小朋友，特别有爱心”，夸同事“你这个方案里的风险预案想得很细，比我考虑得周到”；

2.别怕“夸得有点过”，重点是“给信心”

就算他的优点不明显，也可以说“你这次比上次进步了，继续加油”——比起“夸得准不准”，“让他觉得‘我能行’”更重要；

3.知道“你的认可可能很重要”

你可能不知道，你的一句鼓励，对一个迷茫的人来说可能是“救命稻草”：老师的一句夸，能让孩子爱上学习；同事的一句认可，能让新人坚持下来；朋友的一句肯定，能让迷茫的人找到方向。

【原文】柳玭

唐柳大夫玭，谪授泸州郡守。渝州有牟磨秀才，即都校牟居厚之子，文采不高，执所业谒见。柳奖饰甚勤。子弟以为太过。柳曰：“巴蜀多豪士，此押衙之子，独能好文，苟不诱进，渠即退志。以吾称誉，人必荣之，由此减三五员草贼，不亦善乎？”

喜欢智囊里的管理学请大家收藏：()智囊里的管理学全本小说网更新速度全网最快。