智囊里的管理学 第147章 上智之三《通简》35 李封

李封：“治人别硬来”，抓 “心理软肋” 比 “强制打压” 更高效

唐朝的李封担任延陵县县令时，手下官吏犯了错，他从不用杖刑打板子，反而让犯错的人裹上绿色头巾，用这种方式羞辱他们。

而且惩罚还分等级 —— 根据官吏犯错的轻重，规定裹碧头巾的天数，等天数满了才允许摘下来。当时官吏们只要裹着这头巾出门，都觉得特别丢人，简直是公开处刑。于是大家互相提醒、互相勉励，没人敢再犯错。

在李封任职期间，延陵县的赋税总是比其他县先收齐。直到他离任，整个任上都没捶打过一个人，却把县里治理得井井有条。

不 “靠武力立威”，用 “羞辱感约束” 更管用，比打板子高明

一般县令治吏，总想着用杖罚 “打服” 下属，可李封偏不按常理出牌 —— 他摸准了官吏 “好面子” 的心理，用 “裹碧头巾” 这种不伤人身体、却戳中尊严的方式，让官吏从心里怕犯错。毕竟打板子疼一阵就忘，当众丢面子的羞耻感，可比皮肉疼更让人记牢规矩。这种 “抓准心理弱点” 的治理方式，比硬邦邦的惩罚有效多了。

李封的智慧，在于看透 “比起身体疼痛，人更怕尊严受损”：不用暴力，却能用 “羞辱式惩罚” 让官吏主动守规矩。很多时候，想约束别人的行为，别只想着 “强硬压制”，先找到对方最在意的点（比如面子、名声），从心理上入手，反而能轻松达成目的。

【管理智慧】

一、李封的“羞耻罚逻辑”：不打不骂，戳中“人怕丢脸”的软肋

李封不用杖罚用“绿头巾”，核心算透了“人性的死穴”：比起身体疼痛，人更怕“公开丢脸”——打板子疼几天就忘了，戴绿头巾被人指指，能记一辈子；罚银子能再赚，丢的面子却难找补。这种“羞辱式惩罚”，比硬暴力更能让人“从心里不敢再犯”。

放到现代场景（职场管理、校园教育、社区治理），这个逻辑就是“对付小错小恶（比如迟到、乱停车、作业拖拉），别光靠罚款、开除、批评，用‘公开羞耻感’约束更管用——硬罚是‘花钱买犯错权’，羞耻罚是‘丢面子买记性’，后者更持久”。

1.职场案例：迟到不罚款，让“迟到者买奶茶”，没人再敢晚到

某互联网公司以前治“员工迟到”，规定“迟到一次罚50元”，结果反而有人“破罐破摔”：“反正罚50，我多睡半小时值了”，迟到率一直降不下来。

后来新主管学李封的“羞耻罚”，改了规则：“当月迟到的人，下次部门聚餐时，给全部门买奶茶（按人数算，最少20杯），还要在群里说‘对不起大家，我迟到拖后腿了’。”

结果不到一个月，迟到率从20%降到0——没人想“因为自己迟到，让全部门等着喝奶茶，还得在群里公开道歉”，哪怕堵车，也会提前出门。要是还像以前一样罚款，根本治不了“故意迟到”的人，而“买奶茶 公开道歉”的羞耻感，反而让大家主动守时。

2.社区案例：乱停车不拖车，贴“温馨提示”，车主主动挪车

某小区以前治“乱停车堵消防通道”，物业总叫拖车，结果车主反而跟物业吵架：“我就停10分钟，至于拖走吗？” 乱停车问题越演越烈。

后来社区主任学李封的思路，改了办法：不拖车，只在乱停的车上贴一张粉色纸条，上面写“亲爱的邻居，您的车挡住消防通道啦！万一着火，大家跑都跑不快，全楼邻居都在盼您挪车哦～”，还让保安在业主群里“匿名提醒”：“某号楼楼下有辆车堵通道，麻烦车主尽快挪下～”

结果车主们一看到纸条，或者在群里看到提醒，立马就挪车——谁也不想被全楼邻居“惦记”，更怕被说“没公德心”。要是还像以前一样拖车，只会激化矛盾，而“贴纸条 群提醒”的羞耻感，反而让车主主动守规矩。

3.校园案例：作业没交不批评，让“缺交者当监督员”，学生主动补作业

某小学三年级以前治“作业没交”，老师总在班里批评“谁谁谁又没交作业”，结果没交的学生反而更抵触：“反正都被骂了，交不交一样”。

后来老师学李封的招，改了规则：“作业没交的同学，当天当‘作业监督员’，负责提醒其他同学交作业，还要跟老师汇报‘谁没交’。”

结果没交作业的学生越来越少——没人想“自己没交作业，还得去催别人交，太丢脸了”，哪怕前一天忘了写，第二天也会早早来学校补。要是还像以前一样批评，只会让学生“破罐破摔”，而“当监督员”的羞耻感，反而让他们主动补作业。

二、“羞耻罚”的关键：只针对“小错”，不搞“人身攻击”

李封的“绿头巾罚”能管用，还有个重要前提：只罚“小错小恶”，不涉及“人身攻击” ——他没骂“你是坏人”，只是用“戴头巾”提醒“你犯了错”；没把人往死里逼，只是让对方“丢点面子”，有改正的机会。

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喜欢智囊里的管理学请大家收藏：()智囊里的管理学全本小说网更新速度全网最快。要是把“羞耻罚”搞成“人身攻击”，比如骂“你怎么这么懒”“你没素质”，反而会激化矛盾。比如某公司对“业绩差的员工”，让他们站在门口“当迎宾”，还挂个“业绩垫底”的牌子，这就不是“羞耻罚”，是“侮辱人”，只会逼得员工辞职。

真正的“羞耻罚”，像李封那样：不否定人的价值，只指出“行为错了” ——戴绿头巾是“你犯了错，需要提醒”，不是“你是低贱人”；买奶茶是“你迟到影响了团队，需要弥补”，不是“你是废物”。只有这样，才能让人心服口服，主动改正。

三、反面案例：硬罚不如羞耻罚，越硬越抵触

很多人处理小错时，总觉得“罚得越重越管用”，结果反而适得其反：

- 某超市对“偷吃零食的顾客”，直接罚款200元，顾客反而闹起来：“我就尝了一口，凭啥罚这么多？” 最后闹到报警，超市还落个“小题大做”的名声；要是像李封一样，让顾客“帮超市整理1小时货架”，顾客反而会觉得“丢脸，以后再也不偷吃了”。

- 某中学对“上课玩手机的学生”，直接没收手机还叫家长，学生反而更叛逆：“你收我手机，我就上课睡觉”；要是让学生“把手机交给老师保管，下课当‘纪律委员’，提醒其他同学别玩手机”，学生反而会主动交手机，还会帮老师管纪律。

四、核心启示：治小错，记住李封的2个“不犯傻”

1.不犯“硬罚到底”的傻：遇到迟到、乱停车、作业拖拉这种小错，别光靠罚款、批评、没收东西——硬罚只会让人“记恨”，不会让人“记改”。用“羞耻感”约束，比如“买奶茶、当监督员、贴提醒条”，反而能让人心甘情愿改正。

2.不犯“人身攻击”的傻：“羞耻罚”的核心是“罚行为，不罚人”——只说“你这件事错了”，别说“你这个人不行”。像李封的绿头巾，是“提醒你犯了错”，不是“骂你低贱”；一旦涉及人身攻击，就从“治病”变成“伤人”，只会激化矛盾。

【原文】李封

唐李封为延陵令，吏人有罪，不加杖罚，但令裹碧头巾以辱之。随所犯轻重，以日数为等级，日满乃释。着此服出入者以为大耻，皆相劝励，无敢犯。赋税常先诸县。竟去官，不捶一人。

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