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第394章 什么叫做“惊喜”

10月6日

早上8点,秋日清晨的橘红色的阳光透过车窗,在车内投下斑驳的光影,颇有一股难以形容的诗意。

可惜,风景虽好。

车上的两人却都没有欣赏的意思。

楚晨此时靠在后座,注意力全在自己的手机上。

经过昨夜一晚的发酵,星辰游戏“为了补偿排队玩家,直接赠送限定纪念皮肤”的公告,再次将星辰游戏以及《go的口碑推向了一个匪夷所思的高度。

“我宣布星辰获得48小时免喷权,谁支持,谁反对!”

“卧槽?送皮肤才48小时免喷?我觉得再怎么也得一个星期吧,你没看日本那边都疯了吗?”

“我宣布,从今天开始,我就是星辰的自来水,谁黑星辰我跟谁急!”

类似的评论随处可见。

然而,很多人,特别是业界的人,其实颇为疑惑。

“就送个皮肤而已?至于吗?”

很多人之所以不理解,是因为在当下,你要说送皮肤,那确实也算是比较有诚意的,可你要说送个皮肤就能引起全球范围内的热议???

那就太奇怪了。

真要这么有用的话,那估计每一个公司都这么干了。

就跟很多企业看不懂小米一样。

道理其实很简单,公司的运营,尤其是互联网时代的运营,从来不是简单的加减法,不是你投入a就一定能收获b。

它更像是一门精密的化学,需要催化剂,需要恰当的温度与压强,才能引爆一场预设的反应。

这其中的核心,就两个字,情绪。

前世的小米,哪怕你不认可它的产品,但小米在创造情绪价值这一块是做的很到位的。

无论是“为发烧而生”还是反复强调米粉的“参与感”,强调“厚道”,强调所谓的“只赚5个点”

都是在做“人设”

小米在这一块做的很成功,之所以成功,不是一天两天,而是确实相比其他公司,小米做到了一些额外的东西。

这些东西,让一部分人建立起了小米这个品牌的印象。

当然,这不是说小米没问题,只是在营销这一块,深度思考为什么小米可以,其他公司不行?

归根结底就是情绪不同。

作为一个过来者,星辰游戏,从诞生之初,楚晨就有意识地在做同样的事情,而且做的比小米更彻底。

毕竟星辰的产品也比小米更垂直。

楚晨相比起雷君,对于自己产品的把控力也更强。

最终造成的结果,就是星辰的口碑,“真诚”的人设,还有楚晨自己的形象,这些东西混合在一起,才会有“补偿一个皮肤”“全球爆火”这样的效果。如果换个开发商。

比如腾迅,因为普通的技术故障而维护,然后送一个皮肤。

玩家的反应会是什么?大概率是“哦,还行,算你有良心”,然后领了皮肤,该骂还是骂,该流失还是流失。

这是一种平淡的、交易式的情绪,没有任何附加值。

但切换到星辰,虽然有点王婆卖瓜的意思,但情况就是不一样。

第一轮“因玩家太多而炸服”,这句话本身就带有一种强烈的正面暗示,它构建了一个宏大的集体叙事“不是游戏不行,而是我们玩家太热情了!”

事后楚晨,还通过微博,推特发了一条全球信息求求各位玩家,理性游玩,理性游玩】

这种“求饶”的感觉,再加上网络上感谢“欧美玩家挤爆服务器”的梗图,本质上就已经把事情从一个炸服,变成了“活动”

让玩家从一个单纯的消费者,变成了这场“伟大奇迹”的亲历者。

在这种集体情绪的烘托下。

楚晨再发微博大家太热情了,开服一个小时再次收到服务器崩溃警报,恍惚间像是穿越了[笑哭]!为了感谢大家的厚爱以及放过我们的服务器,我们将会为所有玩家发放限定皮肤,同时开启排队系统,具体细节请关注公告!ps:今天晚上还会加服务器,明日如果不能让大家畅玩,我就去找盐川,让他穿女装!】

就这样的微博。

在当下全球的游戏圈子,发出来之后能被全球玩家疯狂转发,说第二天一定要让盐川穿女装的,也就楚晨能做到了。

哪怕很多人在喊,明天挤爆服务器让盐川穿女装的人根本连盐川是谁都不知道。

这就是星辰,或者说楚晨累积起来的优势。

所以,当其他游戏公司的高管们对着数据报表百思不得其解,认为星辰只是运气好,或者玩家太“贱骨头”时,他们根本没有意识到,自己和星辰玩的已经不是同一个游戏。

当然,即便楚晨有预料到这次事件会在全球范围内,肯定能引起反响。

但他也没有预料到,日本市场的反应,会激烈到近乎“极端”了,甚至用“极端”来形容,甚至都显得有些保守了。

如果说10月6日的互联网有颜色,那么在日本,它一定是属于《go的蓝色。

这种蓝,不是忧郁,而是一种近乎沸腾的狂热。

在日本最大的匿名论坛2ch上,游戏版的服务器正承受着诞生以来最严峻的考验。

平日里,这里是各大游戏阵营攻讦谩骂的战场,是舅舅党与阴谋论者共舞的舞台,是玩家们发泄与交流的阴暗角落。

可现在,整个版面几乎被《go的帖子彻底淹没。

go周年祭】、关于星辰补偿皮肤这件事】、盐川女装祈愿串】之类的帖子,以一种恐怖的速度被顶上前排,每一个帖子的回复数都在以分钟为单位刷新着上限。

上午的炸服,补偿是意料之中。

可到了下午,仅仅因为排队人数过多,为了“优化玩家体验”“保证服务器持续运营”而开启排队系统,居然也要补偿?

还是给限定皮肤!??

甚至,如果第二天,在游玩“go杀”还要排队,星辰还会继续补偿!???

这下子,日本玩家确实是感受到了什么叫做“惊喜”

到了晚上,各种“挤爆”服务器的梗图就已经全都出来了。

(本章完)

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