第三十五章:秦宇的支持
傍晚六点半,创投大厦的玻璃幕墙把最后一缕夕阳折成碎金,叶瑶对着电脑屏幕揉了揉酸胀的太阳穴。键盘敲到发烫的回车键还在散发余温,桌角的咖啡杯早就见了底,深褐色的渍痕像幅抽象画,在白瓷杯壁上洇出干涸的纹路。
“瑶瑶,真不走啊?”市场部的小陈抱着帆布包路过,探进半个脑袋,“今晚可是周五,楼下新开的居酒屋打八折呢。”
叶瑶对着屏幕里密密麻麻的用户数据苦笑:“不了,这份竞品分析明早就要给张总过目。你们替我多吃两串烤鳗鱼。”
“行吧,那你也别熬太晚。”小陈的脚步声渐远时,她听见对方跟走廊里的同事嘀咕,“叶瑶这拼命三娘的架势,真要把自己熬成熊猫了。”
办公室的灯一盏盏暗下去,最后只剩下叶瑶工位上方的那盏。中央空调的冷风带着铁锈味,吹得她后颈发僵。她把文件夹里的调研问卷摊开,铅笔在纸上勾出重点——A产品的用户留存率比他们高17%,B产品的付费转化率是他们的1.3倍,而自己负责的“星途”APP,上周的新增用户数刚跌破预期值的60%。
“到底是哪里出了问题?”她对着屏幕里的用户画像喃喃自语。那些25到30岁的职场女性,本该是“星途”的核心用户群,可数据显示她们的平均使用时长正在逐月递减。是界面不够友好?还是功能不够实用?她调出后台的用户反馈,鼠标滚轮滑过满屏的“一般”“还行”“没感觉”,心脏像被浸在冰水里。
手机在桌角震动时,她差点把咖啡洒在键盘上。屏幕上跳动的“秦宇”两个字,让她紧绷的神经忽然松了半分。
“还在忙?”他的声音混着背景里的车流声,带着点笑意。
叶瑶瞥了眼屏幕右下角的时间——晚上八点十七分。“嗯,在做竞品分析。”她伸手按了按发紧的太阳穴,“你呢?下班了?”
“刚从律所出来。”秦宇的声音顿了顿,“听你声音怎么哑哑的?没喝水?”
“喝了,可能是说话太少了。”她对着空咖啡杯苦笑,“办公室就剩我一个人,跟谁聊去。”
电话那头传来拉开车门的声音,接着是安全带扣上的轻响。“我猜你肯定又没吃晚饭。”秦宇的语气带着点不容置疑的笃定,“楼下便利店的三明治就算了,等着,我给你带吃的。”
叶瑶心里一暖,又有些过意不去:“不用啦,我忙完这阵自己随便吃点就行。”
“别跟我客气。”他的声音里藏着笑意,“你那个竞品分析,我帮不上忙,但投喂战友还是没问题的。二十分钟后到,乖乖等着。”
没等她再说什么,电话就被轻轻挂断了。叶瑶盯着暗下去的屏幕,忽然觉得办公室的灯光好像没那么冷了。她起身去茶水间接水,路过玻璃幕墙时,看见楼下车流汇成的金色河流,像条发光的丝带,缠绕着这座不夜城的筋骨。
二十分钟后,前台的座机响起时,叶瑶正在核对数据报表的小数点。“叶小姐,楼下有位秦先生给您送东西。”
她抓起工牌往电梯口跑,高跟鞋在空旷的走廊里敲出清脆的回响。电梯下行时,她对着金属壁理了理凌乱的刘海,才发现自己的眼下已经有了淡淡的青影。
秦宇站在大厅的玻璃门旁,黑色风衣的肩头沾着点夜风的凉意。他脚边放着个印着猫咪图案的保温袋,手里还提着杯热气腾腾的咖啡,看见她跑过来,眼里的笑意像化开的蜜糖。
“跑这么快干什么,怕我把便当吃了?”他把咖啡递给她,杯套上还印着她常去的那家咖啡馆的logo。
“才不是。”叶瑶接过咖啡,指尖触到温热的杯壁,暖意顺着血液漫到心口,“你怎么知道我想喝这家的拿铁?”
“猜的。”秦宇弯腰提起保温袋,“上周你说他们家的奶泡打得最绵密。”
她忽然想起上周团队聚餐时,自己随口跟同事提过一句,没想到他居然记住了。电梯上升时,狭小的空间里飘着咖啡的香气,秦宇看着她眼下的青影,眉头轻轻蹙了下:“多久没好好睡觉了?”
“就……就这两天睡得少点。”叶瑶避开他的目光,盯着电梯门上跳动的数字,“项目到了关键期,张总催得紧。”
“关键期也不能拿身体开玩笑。”他伸手替她把被风吹乱的碎发别到耳后,指尖的温度轻轻落在耳廓上,“你忘了上次急性胃炎进医院,是谁在病床边给你削苹果?”
提到去年那次住院,叶瑶有点不好意思。当时为了赶项目上线,她连续三天只睡了八个小时,最后在会议室晕倒被同事送到医院。秦宇接到电话时正在开重要的庭,愣是跟法官申请休庭半小时,飞车赶到医院,结果看到她躺在病床上还在改方案。
“这次不会了。”她小声保证,“我保证忙完这阵就好好休息。”
回到工位,秦宇把保温袋里的东西一一拿出来:青花瓷的便当盒里,糙米饭上卧着块焦香的照烧鸡腿,旁边码着碧绿的西兰花和金黄的南瓜块;另一个方盒里装着切好的草莓,颗颗饱满通红,还细心地去掉了蒂。
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喜欢星爱璀璨请大家收藏:()星爱璀璨全本小说网更新速度全网最快。“你做的?”叶瑶拿起筷子,看着便当盒里精致的摆盘,眼睛亮了亮。
“嗯,下午提前下班回家做的。”秦宇替她把一次性手套拆开,“鸡腿用蜂蜜腌了半小时,南瓜是蒸的,西兰花焯水时加了点盐,应该合你口味。”
叶瑶咬了口鸡腿,酱汁的甜味混着鸡肉的鲜嫩在舌尖散开,温热的米饭裹着淡淡的米香滑进胃里,熨帖得让她鼻子有点发酸。她想起自己中午只啃了个冷面包,忽然觉得眼眶有点发热。
“怎么了?不好吃?”秦宇见她眼圈发红,有点紧张。
“好吃。”她赶紧低下头扒拉米饭,声音闷闷的,“比便利店的三明治好吃一百倍。”
秦宇笑起来,伸手揉了揉她的头发:“慢点吃,没人跟你抢。”他拉过旁边的空椅子坐下,看着她小口小口地吃东西,目光落在她电脑屏幕上,“还在看竞品数据?”
“嗯,你看这个A产品,他们的用户留存率高得离谱。”叶瑶指着屏幕上的折线图,嘴里还塞着西兰花,“我实在想不通,他们的功能跟我们差不多,凭什么用户更愿意留在他们那里?”
秦宇凑近屏幕,指尖点在A产品的用户画像上:“他们的用户群体,是不是比你们更年轻?”
叶瑶愣了下:“好像是,他们的核心用户是20到25岁的学生和刚入职场的新人。”
“那你们的核心用户是25到30岁的职场女性,对吗?”秦宇的指尖在屏幕上画了个圈,“这两个群体的需求能一样吗?学生可能更在意社交功能,职场女性或许更看重效率工具。”
叶瑶手里的筷子顿住了。她一直盯着数据上的差距,却从没认真想过用户群体的本质区别。就像她自己,作为职场女性,每天打开APP希望看到的是能提升工作效率的干货,而不是花哨的社交互动。
“你是说……我们可能搞错了核心功能的优先级?”她抬头看向秦宇,眼睛里闪着恍然大悟的光。
“我不懂互联网产品,但我懂用户心理。”秦宇拿起一颗草莓递给她,“就像我做律师,面对不同的当事人,沟通方式也得不一样。你总不能跟刚毕业的大学生讲太复杂的法条,也不能跟企业高管说太多废话。”
叶瑶咬着草莓,忽然觉得眼前的迷雾散开了些。她调出“星途”的功能列表,指着其中一项:“我们的‘职场社交圈’板块花了很多精力,但数据显示使用率不到30%。反而是那个‘效率手册’功能,虽然做得很简单,用户留存率却很高。”
“那或许可以试试,把‘效率手册’做得更深入。”秦宇看着她眼睛发亮的样子,嘴角弯起温柔的弧度,“比如增加日程管理、待办事项提醒,甚至可以接入日历和邮箱。职场女性最缺的是什么?是时间。”
叶瑶的手指在键盘上飞快地敲起来,新建的文档里瞬间跳出一长串想法:“还可以增加行业资讯推送,按用户的职业标签精准分类;再做个‘技能提升’板块,链接优质的线上课程……”她越说越兴奋,感觉堵塞了一整天的思路忽然畅通了,“秦宇,你简直是我的灵感缪斯!”
“能帮上忙就好。”秦宇看着她眼里闪烁的光,比屏幕的亮度还要动人,“不过先说好,灵感归灵感,饭得吃完。”
叶瑶吐了吐舌头,赶紧把剩下的米饭扒拉干净。草莓的甜味还留在舌尖,她忽然想起什么,抬头问:“你今晚不用陪叔叔阿姨吃饭吗?周五晚上他们不是总盼着你回家?”
“跟他们说了你在忙项目,他们让我给你带句话。”秦宇从口袋里掏出手机,点开录音,秦妈妈的声音从听筒里传来:“瑶瑶啊,工作再忙也要吃饭,别学小宇总熬夜。阿姨给你炖了银耳羹,让小宇明天给你送过去。”
叶瑶听得心里暖暖的,想起秦妈妈每次见她,总拉着她的手问长问短,把她当亲闺女一样疼。“替我谢谢叔叔阿姨,改天我一定去看他们。”
“他们还说,等你这个项目忙完,叫上你爸妈一起吃饭。”秦宇收起手机,目光落在她脸上,“我妈早就看好了一家私房菜馆,说那里的松鼠鳜鱼做得特别地道。”
叶瑶的脸有点发烫,低头假装整理文件:“先等我把这个项目搞定再说吧。”
秦宇没再逗她,只是拿起她喝了一半的咖啡,试了试温度:“有点凉了,我再去给你买一杯?”
“不用不用,我这里还有茶叶。”叶瑶指了指桌角的绿茶罐,“泡杯茶提提神就行。”
秦宇却已经拿起她的工牌:“等着。”他转身走向电梯的背影挺拔而可靠,黑色风衣的下摆随着脚步轻轻摆动。
叶瑶看着他的背影消失在走廊尽头,低头看向电脑屏幕上刚写下的方案,忽然觉得那些密密麻麻的数据不再冰冷。她想起秦宇刚才说的话,手指在键盘上敲得更快了——原来最好的支持,不是说“你加油”,而是告诉你“我懂你”,并且陪着你一起寻找答案。
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喜欢星爱璀璨请大家收藏:()星爱璀璨全本小说网更新速度全网最快。咖啡的香气再次飘来时,叶瑶正对着新调整的方案框架露出微笑。秦宇把热气腾腾的拿铁放在她手边,自己拉开椅子坐下,翻开了随身带的法律案例集。
“你不用回去陪叔叔阿姨吗?”叶瑶看着他认真看书的侧脸,有点过意不去。
“他们知道我在陪你加班,说让我多照顾你。”秦宇头也没抬,翻书的动作轻轻的,“我在这里不打扰你吧?”
“不打扰。”叶瑶摇摇头,看着他安静的样子,心里忽然变得很踏实。办公室里只剩下键盘敲击声和偶尔的翻书声,中央空调的冷风似乎也变得温柔起来。
凌晨一点,叶瑶终于按下了保存键。她伸了个懒腰,骨节发出一连串轻响,转头看见秦宇靠在椅背上睡着了,眉头微微蹙着,像是在梦里还在思考复杂的案情。月光透过玻璃幕墙落在他脸上,把他的睫毛映出淡淡的阴影。
她轻手轻脚地起身,从柜子里拿出自己的披肩,小心地盖在他身上。披肩带着淡淡的薰衣草香,是她去年生日时秦宇送的。
回到座位,她看着电脑屏幕上的方案,忽然觉得那些冰冷的数据背后,都藏着活生生的人——就像此刻熟睡的秦宇,像关心她的同事,像电话里牵挂她的秦妈妈,也像那些期待着更好用的APP的用户。
手机在这时震动了一下,是秦宇的手机屏幕亮了,显示着他睡前定好的闹钟——凌晨两点,备注是“提醒瑶瑶休息”。
叶瑶的眼眶忽然一热,她轻轻关掉闹钟,俯身看着秦宇熟睡的侧脸,在心里悄悄说:“谢谢你,秦宇。有你在,再难的路好像也没那么难走了。”
窗外的夜色依旧深沉,但叶瑶知道,等天亮的时候,她会带着这份沉甸甸的支持,勇敢地走向那个充满挑战的黎明。
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