陈默推开公司玻璃门时,前台小姑娘正低头核对文件,抬头见是他,立刻起身问好:“陈经理早。”他点了点头往里走,刚拐过走廊,就看见自己办公室的门虚掩着,里面透出打印机工作的轻响。
推门进去,助理小林正蹲在文件柜前分类资料,听见动静猛地站起来,手里还捏着一沓刚打印好的会议议程:“陈哥,你可来了。省领导的车预计十点到,刚才办公室又来电话确认了参会人员名单,咱们部门的位置在第三排靠过道那儿。”
陈默把公文包放在桌上,随手拿起议程翻了两页。纸页边缘还带着温热,显然是刚准备好的。“资料都齐了?”他问。小林连忙点头,指着桌角的蓝色文件夹:“理赔部上周报的那三个疑难案例,我整理成了书面报告,附了处理方案;还有南区项目的跟进进度表,每笔应收款的到账时间都标红了——这次会议据说要重点谈后续流程优化,这些应该能用得上。”
窗外的阳光斜斜照进来,在地板上投窗外银杏树的影子。陈默看着桌上码得整整齐齐的文件,指尖在文件夹上顿了顿。作为部门负责人,这种级别的视察会议从来容不得半点马虎,尤其是涉及到理赔标准、项目跟进时效和收款周期这些实打实的问题,每一个数据都得经得起推敲。
“我再顺一遍资料,”他拉开椅子坐下,“你去看看会议室的投影设备调试好了没,别到时候出岔子。”小林应声出去了,办公室里又恢复了安静,只剩下笔尖划过纸张的沙沙声,和窗外渐渐热闹起来的街景,一同预示着这场重要会议的临近。
十点整,大厅入口的旋转门缓缓停下,省上来的陈总在分公司一把手邱总的陪同下走了进来。陈总穿着深灰色西装,手里轻捏着一份折叠的文件,步履稳健;邱总紧随半步,脸上带着谦和的笑意。
走廊里来来往往的员工见状都停下了脚步,原本低声交谈的声音瞬间轻了下去。“陈总好!”“邱总早!”此起彼伏的招呼声里带着几分拘谨的恭敬,有人手里还拿着文件,也连忙腾出一只手来示意。陈总微微颔首回应,目光扫过办公区时,落在了几个正埋头敲击键盘的年轻员工身上,嘴角噙着一丝淡淡的笑意。
专用电梯早已等候在那里,邱总伸手按住开门键,等陈总进去后才跟着踏入。电梯门缓缓合上,隔绝了外面的动静。数字键从“1”跳到“6”不过十几秒,门再次打开时,正对的就是铺着深棕色地毯的走廊,尽头的大会议室门已敞开,里面隐约传来调试麦克风的细微声响。
最后一位参会者轻手轻脚地掩上会议室后门时,墙上的石英钟正好指向十点十分。邱总抬眼扫过全场,见每个人面前都摆好了笔记本和笔,便朝身旁的陈总微微颔首:“陈总,人都到齐了,可以开始了。”
陈总放下手中的文件夹。他指尖在桌面上顿了顿,目光从左至右缓缓扫过:“今天请大家来,不是听汇报念稿子的。”一句话落地,后排有人下意识挺直了背。“上周看了分公司的季度报告,理赔时效拖长了三天,南区项目有两笔款子逾期超过半个月——这些数字背后是什么问题?是流程卡壳了,还是人手跟不上?”
邱总立刻接过话头,示意旁边的行政主管打开投影仪:“先请各部门负责人简单说下情况。理赔部王经理,你们先来。”
坐在第二排的王经理推了推眼镜,翻开文件夹:“主要是新系统上线后,有三个老案例的定损标准对接出了点问题,我们加了三天班重新校准参数,现在已经……”话音未落,陈总忽然抬手打断:“校准参数用了三天,客户等得起吗?”
会议室里的空气瞬间绷紧了。陈默握着笔的手微微收紧,笔记本上“理赔流程优化”几个字被笔尖戳出了浅痕。他瞥了眼斜对面的收款组组长,对方正低头在本子上快速写着什么,耳尖微微发红。
这时,邱总忽然将目光投向第三排:“陈默,你们部门跟进的西区项目,回款率一直是第一,有什么经验?”
所有人的视线一下子聚焦过来。陈默深吸一口气,翻开面前的进度表:“我们是把收款节点拆成了三个阶段,每个阶段结束当天就和客户财务对接……”他的声音清晰沉稳,随着话语展开,会议室里紧绷的气氛渐渐缓和下来,有人开始低头记录,笔尖划过纸张的声音此起彼伏,在这场直指核心问题的会议里,渐渐织成了务实而紧凑的节奏。
十一点五十分,陈总在笔记本上最后画了个圈,合上笔帽时发出轻响。“上午这几个大方向算是理顺了。”他抬眼看向众人,语气比开会时缓和了些,“理赔标准按新拟定的细则执行,下周三前把试行方案报上来;项目跟进的节点表,各部门下午就对照着查漏补缺,尤其是滞后的环节,得拿出具体的追赶计划。”
邱总立刻接过话头:“陈总说得对,上午定的是框架,下午就看各部门的细化功夫了。收款那块,财务和业务部下午碰个头,把逾期款项的催收预案再磨一磨,争取本周内有进展。”
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喜欢笑脸娃娃请大家收藏:()笑脸娃娃全本小说网更新速度全网最快。会议室里响起一阵收拾东西的轻响,有人已经拿起手机给部门同事发消息。陈默把笔记本塞进公文包,抬头时正好对上小林的目光,对方比了个“OK”的手势——显然已经明白下午要优先梳理西区项目的跟进表。
陈总起身时,邱总连忙上前半步:“您看是先去休息室稍作休息,还是现在去食堂用午餐?”陈总看了眼腕表,笑着摆摆手:“去食堂吧,尝尝你们这儿的工作餐,顺便听听基层同事的想法。”
两人并肩往外走,身后的参会者陆续跟上。走廊里的阳光比上午更盛,透过玻璃窗落在地面上,映得人脚步都轻快了些。陈默走在人群中,指尖无意识地敲着公文包,心里已经开始盘算下午部门会议的流程——先拆解上午定下的要求,再把每个问题落实到具体的人头上,争取下班前能拿出第一版优化方案。
傍晚六点十分,最后一份资料传到了陈默的邮箱。他快速浏览一遍,王姐的清单条理清晰,小张的方案附带了可行性分析,老周甚至录了段和客户沟通的语音摘要。他把所有文件打包,命名为“部门优化方案(初稿)”,点击发送给邱总的助理。
邮件发送成功的提示弹出时,陈默长长地伸了个懒腰,椅背发出轻微的吱呀声。窗外的天色已经暗下来,办公楼的灯光次第亮起。他合上电脑,把桌上的文件归拢进文件夹,心里那根紧绷了一天的弦终于松了下来——该回家吃口热饭了。
今天很累很充实,路过街角那家水果店,玻璃柜里的草莓红得发亮,旁边的蓝莓装在透明盒里,颗颗饱满。他忽然想起早上出门时,妻子念叨着想吃点酸甜口的。“老板,称两斤草莓,再拿一盒蓝莓。”他指着柜台说。老板麻利地装袋称重,笑着搭话:“今天草莓新鲜得很,刚从棚里摘的。”陈默正对着老板笑了笑,刚要开口说谢谢,就听见结账台传来扫码的“嘀”声。他下意识转头看去,只见两个女人正并排站在那里,其中一个穿着大衣的背影有些眼熟。
那女人付完款转过身,手里拎着一袋车厘子,目光无意间扫过来时,和陈默撞了个正着。两人都是一愣,陈默手里的水果袋差点没拿稳——这张脸分明是阮芳!
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