我继承了舅舅的五万件快递 第23章 只退款不退货

叶勤勤一面对着陨石戒指睹物思人，一面对寄出那六大箱凝聚着舅舅过往痴迷与时光印记的电子产品忧心忡忡，一颗心始终悬着。她反复安慰自己：资金回笼了，东西到了懂行的人手里，也算是物尽其用，舅舅不会怪她的。

物流信息在寄出18小时后终于更新，显示已离开帝都中转场，发往买家的城市。

叶勤勤稍稍松了口气。

又过了24小时，物流状态终于变成了“顾客已签收”。

叶勤勤立刻点开了咸鱼APP，期待着系统弹出“对方已确认收货”的提示，或者至少是“怀旧收藏家”发来一句“货已收到”的消息。

然而，没有。

聊天界面静悄悄的，最后一条消息依然停留在她发出的快递单号那里。

她告诉自己，那么多宝贝，验收也需要时间。

但心底那丝从同意打包交易起就萦绕不去的不安，此刻开始悄然放大。

傍晚临睡前，她忍不住发去一条消息：“您好，物流显示已签收，您收到货了吗？方便的时候请查验一下哦。”

消息已读，对方没有回复。

次日上午，仓库里“掘金小队”忙碌的拆箱声似乎都变得遥远而模糊，叶勤勤的全部心神都系在了咸鱼APP上。

距离买家签收一天一夜后，她等来了手机的提示音。

【叮！买家对您发布的商品“苹果iPod Video 30G”已确认收货。】

叶勤勤长舒了一口气，为自己的杞人忧天，“以小人之心度君子之腹”而惭愧。

之前那个MP3都收了呢！

然而，高兴不过三秒，接下来的提示音却成了她的噩梦。

【叮！买家对您发布的商品“索尼WM-EX20随身听”发起了退款申请，类型：仅退款。理由：货物与描述不符，无法正常使用。】

【叮！买家对您发布的商品“BEYOND纪念版CD”发起了退款申请……】

【叮！买家对您发布的商品“崔健稀有专辑”发起了退款申请……】

【叮！买家对您发布的商品“一批老式电子产品（随身听、MP3、光碟、唱片等）约180件”发起了退款申请，类型：仅退款。理由：数量与描述严重不符，商品存在大量劣质重复品，绝大部分无法正常使用，卖家涉嫌欺诈。】

一连四条退款通知，像四记重锤，狠狠砸在叶勤勤的头上！

她眼前一黑，大脑嗡嗡作响。

仅退款？不退货？理由还是如此荒谬的“无法使用”、“数量不符”、“劣质重复”、“涉嫌欺诈”？

她颤抖着手指点开详情。

那个打包链接的退款申请里，“怀旧收藏家”——不，此刻应该叫“诈骗犯”——上传了几张模糊不清的照片：

一台索尼CD机屏幕漆黑，一台iriver MP3没有任何反应，还有一小堆看起来品相很差的CD光盘散乱地堆在一起。

还有一段短短的视频，对着几个设备晃了晃。

除此之外，再无其他。

他在申请说明里言辞激烈地写道：「卖家完全就是骗子！说什么收藏品级别，根本就是一堆电子垃圾！首先数量就对不上，剩余的百分之90%以上都是坏的！根本无法开机或者读碟！要求全额退款！并且追究卖家责任！必须严惩这种卖垃圾骗钱的行为！」

叶勤勤气得浑身发抖，血液直冲头顶。她立刻在退款页面选择了“拒绝退款”，并试图联系对方。

【叶勤勤】：“你什么意思？！东西都是测试过才发出的！怎么可能绝大部分是坏的？数量清单我都发过给你！”

消息已读。

这一次，对方回复得很快，但语气与之前的“温和诚恳”判若两人，充满了咄咄逼人的戾气：

【怀旧收藏家】：“我什么意思？我倒要问你什么意思！拿一堆废铁骗钱？还好意思问我？那台iPod是好的我当然确认了，但也就那一台能看！其他的都是垃圾！垃圾懂吗？我告诉你，赶紧同意退款！不然平台介入，你吃不了兜着走！你这种骗子我见多了！”

【叶勤勤】：“我不是骗子！我发货前都测试过！我有整体视频和照片！你这就是恶意讹诈！”

【怀旧收藏家】：“视频？照片？你能证明每一个发过来的时候都是好的？都有照片和视频留存？谁知道是不是你拍完照就调包了？少废话，退款！”

对方的无赖和强硬超出了叶勤勤的想象。她终于彻底明白，自己掉进了一个精心设计的陷阱里。

对方从一开始的目标，就是利用打包链接的天然风险，来进行一场诈骗！

系统提示再次弹出，因为双方无法协商一致，纠纷自动升级，进入平台客服介入流程。

叶勤勤强迫自己冷静下来，按照平台要求上传证据。

她将之前拍摄的“电子产品全家福”视频、详细的清单照片、以及聊天记录一一上传。

她在申诉说明里详细描述了交易经过，强调了对方诱导她使用模糊描述创建打包链接的行为，并指出对方出尔反尔全额退款的行为是诈骗。

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喜欢我继承了舅舅的五万件快递请大家收藏：()我继承了舅舅的五万件快递全本小说网更新速度全网最快。然而，她的心却一点点凉下去。

因为她确实拿不出每一件商品在发货前那一刻的、清晰的、带有时间标记的个体测试证据。

工作量太大了，她的“全家福”视频只能证明她拥有过这些东西，却无法精准证明发出时每一件的状态。

而对方，死死咬住了“批量货物质量低劣”这一点，并且利用了打包链接描述不清的漏洞。

平台的初步反馈很快来了，像一盆冰水浇灭了叶勤勤最后的希望。

平台客服（系统消息）：“由于您创建的打包链接描述较为简单，数量与卖家确认的不符，也未对包内每一件商品的具体状态进行详细的举证，目前无法有效反驳买家的诉求。建议您与买家进一步协商解决。若无法协达成共识，平台将在24小时后根据现有证据做出判断。”

看这样子，是倾向于买家了！

“我只接受退货退款！”

想到那些舅舅珍藏的、承载着一个时代记忆的“宝贝”，将被对方白白吞掉！对方甚至嚣张地表示“仅退款不退货”！巨大的委屈、愤怒像潮水般将叶勤勤淹没。

可官方客服表示，“买家只收到了三十多个电子产品，就算退货，运费也要全部由你这边承担。”

叶勤勤紧紧捂住了心口，深感人心之险恶。

“勤勤？怎么了？脸色这么白？”

韩述的声音突然从旁边传来。现在已经天黑，掘金小队的人都走了，他一进仓库就发现叶勤勤状态不对，失魂落魄，眼圈通红。

叶勤勤抬起头，看到韩述，一直强撑着的坚强瞬间瓦解，泪水夺眶而出。

“韩述……我……我被骗了……”她哽咽着，语无伦次地把事情经过说了一遍，把手机递给他看那些糟心的退款申请和平台消息。

韩述越看眉头皱得越紧，脸色也沉了下来。他深吸一口气，“这种套路在二手平台并不新鲜，专门坑你这种着急出货、又没太多经验的卖家。”

他拿过叶勤勤的手机，快速翻看着交易记录和证据，“你上传的这些，力度不够。平台客服每天处理大量纠纷，往往倾向于买家。”

“那……那怎么办？六万多块钱……还有那些东西……”叶勤勤的声音带着哭腔，充满了绝望，“都怪我……我就不该贪图省事……我不该信他……我把舅舅的东西都给毁了……”

她越想越难过，泪水像断了线的珠子一样滚落。

看着她崩溃自责的样子，韩述的心像是被什么东西揪了一下。他放柔了声音：“现在不是自责的时候。哭解决不了问题，我们得想办法。”

他沉思片刻，眼神变得锐利起来：“证据方面，我们得另想办法。你那个全家福视频虽然无法证明每一件的状态，但也许能从中找到一些利于我们的细节。还有，快递员也可以作为一个旁证。如果对方坚持只退三十几件，平台不作为，我们就报警。”

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