连着跑了半个月,一单没成,销售团队的士气低到了谷底。
林薇带着一身疲惫回到公司,跟谢清瑶汇报的时候,声音都透着焦虑:
“谢总,国药那边太狠了,价格压得我们根本没利润空间。康健也在背后使坏,好多客户都被他们说动了,现在都对我们持怀疑态度。”
谢清瑶坐在办公桌后,手指轻轻敲着桌面,眉头紧锁,但眼神里没半点慌乱。
她太清楚了,清瑶刚起步,跟国药、康健比资金、比规模就是以卵击石,价格战只会把自己拖垮。
“别慌,我们不跟他们打价格战。”
谢清瑶抬眼看向林薇,语气斩钉截铁,
“价格不是唯一的竞争力,服务和技术支持才是我们的底气。林薇,你亲自去跑华测医学华东分中心,带上李锐,把我们的服务承诺书、配件库存清单都带上,现场给他们演示NovaCyte的操作,让他们看看我们的实力。告诉他们,选清瑶,不仅是买设备,更是买省心、买放心。”
林薇心里还是没底,但看着谢清瑶坚定的眼神,还是点了点头:
“好,谢总,我明天一早就去。”
第二天下午,华测医学华东分中心的会议室里,气氛跟冰窖似的。
采购经理王总坐在主位,旁边跟着几位技术主管,目光齐刷刷地落在林薇和李锐身上,满是审视。
“林经理,咱们就不绕圈子了。”
王总开门见山,把清瑶的报价单推到桌子中间,“你们的报价,比国药贵了5%,比康健贵了3%,这价格没优势啊。”
林薇深吸一口气,脸上带着从容的笑容,打开笔记本电脑:
“王总,价格确实是成本的一部分,但绝不是全部。NovaCyte的性能优势,诺森的品牌和技术摆在这儿,我就不多说了。
今天我想重点跟您聊的是,选择清瑶作为合作伙伴,您能获得的价值,远不止一台设备。”
她切换到PPT的服务板块,声音清晰有力:
“第一,我们提供专属技术顾问。这位是李锐,我们公司的技术总监,也是诺森官方认证的工程师。只要您跟我们合作,李工就会成为贵中心的专属技术顾问,从装机、培训,到日常维护、应用支持,全流程负责,7乘24小时响应,不管什么时候出问题,他都会第一时间赶到。”
李锐适时递上自己的名片和认证证书复印件,王总和技术主管们拿过去翻了翻,眼神里的怀疑少了几分。
“第二,无忧保障。我们承诺一年免费上门维护保养,核心部件三年保修。更重要的是,我们在本地建了常用配件库,您看这是库存清单,90%以上的常见故障配件都有备货,保证24小时内修复,绝不会耽误您的检测工作。”
“第三,增值赋能。我们会定期组织NovaCyte的应用技术交流会,邀请国内外的专家来分享前沿案例;免费给您提供标准操作流程模板,帮您优化检测效率;如果贵中心有科研需求,我们还能协助您用NovaCyte的数据申报科研项目。我们要做的,不是卖完设备就不管了,而是帮您用好设备,提升检测能力和科研水平。”
林薇说得条理清晰,李锐还现场连接了一台NovaCyte样机,演示快速检测流程,从样本处理到数据分析,全程流畅,讲解专业。
技术主管们看得频频点头,时不时还提问,李锐都答得明明白白。
王总看着眼前的场景,脸色渐渐缓和下来:
“你们的服务确实做得细,但你们公司规模毕竟小,能保证这些承诺都兑现吗?”
“王总,规模不代表一切。”林薇微微一笑,语气坚定,“清瑶虽然年轻,但我们专注、专业,每一个客户都是我们的重点。您可以随时去我们服务过的客户那里考察,比如惠民卫生院、阳光康复中心,他们都能给我们作证。我们不像大公司那样流程冗长、反应迟缓,我们承诺的,一定做到。”
最终,华测医学经过综合评估,虽然国药的价格更低,但他们更看重清瑶的技术支持和快速响应能力,当场拍板:
“就跟你们合作!先采购两台NovaCyte,后续的耗材供应和服务也跟你们签。”
首战告捷!
这个消息像一剂强心针,让销售团队重新振作起来。
更重要的是,华测医学作为国内ICL的龙头企业,他们的选择具有风向标意义。
消息传出去后,好几家原本观望的ICL和医院主动联系清瑶,咨询NovaCyte的情况。
紧接着,林薇团队又拿下了两家有科研需求的二级医院订单,李锐带着技术部上门装机、培训,服务周到,响应及时,客户反馈特别好。
口碑效应一出来,国药和康健的低价策略就显得苍白无力了——
毕竟,几十万上百万的精密仪器,客户更怕的是出问题没人管,比起省那几万块钱,长期稳定的运行保障才更重要。
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喜欢偷来的亲情之我的亲妈是总裁请大家收藏:()偷来的亲情之我的亲妈是总裁全本小说网更新速度全网最快。清瑶商贸这个曾经没人听说的小公司,硬是凭着精准的定位、差异化的策略,在巨头环伺的市场里撕开了一道口子,站稳了脚跟。
谢清瑶的名字,也开始在华东医疗圈子里小范围流传,有人说她“胆子大,敢跟巨头抢生意”,有人说她“有脑子,靠服务杀出一条路”,透着几分传奇色彩。
可谢清瑶知道,这只是开始。
要想真正拿下诺森NovaCyte在华东地区的独家代理权,还得去美国诺森总部谈。
几天后,美国加利福尼亚州圣迭戈,诺森生物科技总部大楼。
阳光明媚,海风带着咸湿的气息吹着棕榈树,现代感十足的玻璃幕墙在阳光下闪闪发光,跟东海市城东工业园区的朴实厂房形成鲜明对比。
但大楼内的会议室里,气氛却紧张得像战场。
长条会议桌的一侧,坐着诺森亚太区副总裁罗伯特·李及其团队,商务总监、技术专家、法务顾问,个个神情严肃,目光锐利。
另一侧,是来自中国的几家竞标公司代表。
有国企背景的国药器械团队,西装革履,气定神闲,一看就是底气十足;有背靠大型医疗集团的康健医疗代表,脸上带着志在必得的笑容;
还有几家规模稍小但背景深厚的区域性公司,也坐得笔直。
而在最边缘的位置,坐着两个显得有些格格不入的人——
谢清瑶和李锐。
李锐临时充当翻译,紧张得手心冒汗,不时偷瞄一眼旁边的谢清瑶,生怕自己出错。
他们此行的目标只有一个:
拿下诺森最新一代NovaCyte小型实时荧光定量PCR仪在中国华东地区的独家代理权。
要知道,PCR技术是分子诊断的核心,而诺森的NovaCyte系列,以自动化程度高、操作简便、结果精准、体型小巧着称,在传染病快速检测、肿瘤基因筛查等领域潜力巨大,被誉为“分子诊断实验室的桌面革命”。
谁能拿下这个代理权,谁就能在方兴未艾的精准医疗市场抢占先机。
竞争有多激烈,可想而知。
国药和康健的代表甚至没正眼看过谢清瑶,仿佛她只是来陪跑的小角色,根本没资格跟他们争。
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