青娘的商业智慧 第3章 老客维护

清晨的第一缕阳光透过薄雾，照在青娘茶肆的木牌上。雨终于停了，檐角还挂着未干的水珠，空气里带着泥土和茶香混合的清新味道。

青娘早早起身，将昨日盘点的库存清单重新核对了一遍。赤字的阴影还在，但她的眼神已经恢复了往日的坚定。她知道，今天是维护老客户的关键一天。

“阿福，把‘雨前高山茶’的预售单整理好，我要挨家挨户去拜访。”

阿福应声：“好嘞！青娘，你真的要亲自去吗？让伙计们去不行吗？”

青娘摇头：“老客户是我们的根。我要让他们知道，我们遇到了困难，但更要让他们知道，我们有信心渡过难关。”

二

第一站，是刘掌柜的绸缎庄。刘掌柜是青年茶肆最早的一批客人，也是最懂茶的人之一。

青娘递上亲手写的感谢信和预售单，诚恳地说：“刘掌柜，今年梅雨断供，我们的库存很紧张。我想请您支持我们的预售，价格不变，提前预付三成定金，等新茶到货，我第一时间送到您府上。”

刘掌柜看着青娘，眼神中带着一丝赞许：“青娘，你做事向来踏实。我信你。”说完，他当场签下了预售单，并吩咐账房预付定金。

青娘深深一揖：“多谢刘掌柜。”

三

第二站，是王夫人府上。王夫人爱茶如命，对茶叶的品质要求极高。

青娘没有直接谈预售，而是先泡了一壶自己珍藏的高山茶。茶汤清澈，香气悠长。王夫人细细品味，连连点头。

“这茶……”王夫人眼中闪过一丝惊喜。

青娘微笑：“这是我准备进山直采的茶样。王夫人若喜欢，我想请您成为第一批预售的客人。”

王夫人毫不犹豫：“好！我相信你的眼光。”

就这样，青娘用真诚和品质，赢得了王夫人的支持。

四

接下来的几家，有爽快答应的，也有犹豫观望的。青娘不急不躁，耐心解释每一个细节，从茶叶的品质到交付的时间，从价格的稳定到售后的保障，她都一一说明。

“青娘，你这是在做生意，也是在做人啊。”一位老客感慨道。

青娘笑了：“做生意和做人，本就是一回事。”

到了中午，她已经签下了十几份预售单，预付款的银子沉甸甸地装在她的钱袋里。这不仅是资金的补充，更是信任的证明。

五

回到茶肆，青娘将预付款交给阿福入账。阿福看着账本上的数字，兴奋地说：“青娘，有了这笔钱，我们的现金流就稳了！”

青娘点头：“这只是第一步。我们还要继续联系更多的老客户，同时准备进山的事宜。”

她顿了顿，又道：“阿福，我准备在店里设一个‘老客茶会’，专门邀请老客户来品茶、聊天。一方面是感谢他们的支持，另一方面也能收集他们对新茶的意见。”

阿福连连称赞：“好主意！青娘，你真是太厉害了。”

六

下午，青娘开始筹备“老客茶会”。她亲自挑选了茶叶，准备了精致的茶点，还在店内布置了几盆新采的兰花。每一个细节，她都力求完美。

“青娘，这样会不会太破费了？”阿福有些担心。

青娘摇头：“老客户是我们最宝贵的财富。花这点心思，值得。”

她的话让阿福豁然开朗。他突然明白，为什么那么多客人愿意一直支持青娘茶肆——因为青娘始终把他们放在心上。

七

傍晚时分，一位意想不到的客人来到了茶肆。

“青娘，好久不见。”

青娘抬头，惊喜地发现来人竟是她的老朋友——陆砚。陆砚是城中有名的文人，也是一位品茶高手。

“陆兄，你怎么回来了？”

陆砚微笑：“听说你遇到了一点困难，特地回来看看。也许，我能帮上忙。”

青娘心中一暖：“有你这句话，我就放心了。”

两人相视而笑，仿佛一切困难都不再可怕。

八

夜深了，青娘独自坐在柜台前，翻看着今天签下的预售单。每一张单子上，都有一个熟悉的名字，每一个名字背后，都是一份沉甸甸的信任。

她拿起笔，在纸上写下了明天的计划：

1. 继续拜访老客户，扩大预售规模。

2. 完善“老客茶会”的流程和细节。

3. 与陆砚商讨茶会的宣传和邀请名单。

4. 准备进山的行装和验茶工具。

写到这里，她的嘴角微微上扬。她知道，只要一步一个脚印，就没有迈不过去的坎。

九

第二天一早，“老客茶会”如期举行。十几位老客户齐聚青年茶肆，品着新茶，聊着家常。

“青娘，你的茶越来越好喝了。”

“青娘，这次预售我一定支持。”

“青娘，什么时候进山？我们都等着你的好消息呢。”

听着客人们真诚的话语，青娘心中充满了感激。她站起身，向大家深深一揖：“多谢各位的支持。青娘茶肆能有今天，离不开你们的信任和帮助。”

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喜欢青娘的商业智慧请大家收藏：()青娘的商业智慧全本小说网更新速度全网最快。茶会的最后，青娘宣布了一个消息：“三天后，我将启程进山直采。我会把最新鲜的高山茶带回给大家。”

“好！我们等着！”客人们齐声应道。

十

茶会结束后，陆砚留下来，与青娘讨论进山的事宜。

“青娘，山路艰险，你一个女子……”

青娘微笑：“陆兄放心，我已经准备好了。而且，我还认识了一位来自南山的茶农，他会带我进山。”

陆砚惊讶：“哦？是哪位？”

青娘眼中闪过一丝暖意：“他叫沈行舟。”

陆砚若有所思地点点头：“沈行舟……这个名字，我好像听过。”

青娘微微一笑，没有再多说。她知道，属于她的茶路，才刚刚开始。

十一

傍晚，青娘收到了一封来自南山的信。信是沈行舟写的，短短几行字，却让她的心中涌起一股暖流。

“青娘，山路已通，茶园的新茶长势喜人。我在山里等你。”

青娘放下信，抬头望向窗外。夕阳西下，天边的晚霞像一条金色的丝带，温柔地缠绕在群山之间。

她深吸一口气，心中默念：“青娘，你一定可以的。”

十二

夜深了，青娘茶肆渐渐安静下来。阿福打着哈欠准备去休息，青娘却还在柜台前忙碌着。

她将今天收集到的客户意见整理成册，又将进山需要带的物品一一列出。每一个细节，她都力求做到最好。

“青娘，你早点休息吧。明天还要早起呢。”阿福关切地说。

青娘点头：“好。你也早点休息。”

她关上灯，走进内室。躺在床上，她的脑海里不断回放着今天的茶会和客人们的笑容。这些温暖的画面，像一盏盏明灯，照亮了她前行的道路。

十三

第二天一早，青娘带着阿福去市场采购进山所需的物资。她买了防滑的草鞋、结实的油纸、防潮的竹篮，还有一些应急的草药。

“青娘，你准备得真周全。”阿福感叹道。

青娘微笑：“进山不比在城里，任何一点疏忽都可能造成大麻烦。”

她的细心和谨慎，让阿福更加敬佩。他突然觉得，青娘不仅是一位出色的商人，更是一位值得信赖的领导者。

十四

下午，青娘回到茶肆，发现陆砚已经在等她。

“青娘，我帮你拟了一份‘老客茶会’的后续宣传方案，你看看。”

青娘接过方案，认真地看了起来。陆砚的方案细致入微，从宣传的渠道到内容的重点，都考虑得十分周全。

“陆兄，你的方案太好了！”青娘由衷地赞叹。

陆砚微微一笑：“能帮到你就好。青娘，我有一个想法——等你从山里回来，我们可以举办一场更大规模的‘试茶会’，邀请更多的爱茶之人。”

青娘眼前一亮：“好主意！”

两人越聊越投机，仿佛已经看到了茶肆未来的繁荣景象。

十五

夜深了，青娘站在窗前，望着远处的群山。她知道，三天后，她将踏上一条充满未知的道路。但她并不害怕，因为她有坚定的信念、真诚的朋友和一群支持她的老客户。

“青娘，”她在心中轻声呼唤自己的名字，“勇敢地走下去吧。”

窗外，一轮明月挂在夜空，银色的月光洒在大地上，像为她铺就了一条通往茶山的光明之路。

本章节主要情节总结：

1. 挨家拜访：青娘亲自上门感谢老客户，并成功签下多份预售单，缓解了现金流压力。

2. 设立茶会：筹备并举办“老客茶会”，拉近与老客户的距离，收集新茶反馈，巩固信任。

3. 旧友相助：老朋友陆砚回归，为茶会出谋划策，并提出举办更大规模“试茶会”的建议。

4. 准备进山：收到沈行舟的来信，确认进山事宜，并采购了齐全的物资，为即将到来的直采之旅做好了充分准备。

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