柠淡星海 第298章 基石的奠定

李氏集团总部顶层的CEO办公室，在午后的阳光中显得格外通透宁静。巨大的落地窗外是蔚蓝如洗的天空与鳞次栉比的现代楼宇，窗内则是一方高效运转的决策中枢。空气里弥漫着清冽的雪松香氛与一丝不易察觉的、属于重要文件油墨的淡淡气息。

李书柠刚刚结束与海外分部的一个简短通话，此刻正端坐在宽大的胡桃木办公桌后，目光沉静地落在面前摊开的几份市场分析报告上。距离“灵枢阁”护肤系列发布会的时间越来越近，各项准备工作已进入最后冲刺与微调阶段。每一个细节的敲定，都可能影响这艘全新航舰启航时的平稳与方向。

“叩叩叩。” 规律的敲门声响起，不疾不徐。

“请进。” 李书柠抬起头。

门被推开，罗恩步履稳健地走了进来。与以往几次汇报时的状态略有不同，今天的他，眉宇间少了几分初接重任时的激昂，多了几分历经细致打磨后的沉稳与笃定。他手中捧着一份不算厚重、但装帧极为精良的深蓝色硬壳文件夹，封面上烫印着“灵枢阁护肤系列最终执行方案”的字样。

“李总，” 罗恩在办公桌前站定，声音清晰平稳，“关于护肤系列的最终执行版本，所有根据前次协同会议意见修订的细节都已整合完毕，请您最终审阅定夺。” 他双手将文件夹递上。

李书柠接过文件夹，并未立刻翻开，而是用眼神示意罗恩在她对面的椅子上坐下。“先从上次会议重点关注的那些问题开始吧，尤其是‘尊宠修复’系列的限购与体验流程。” 她将文件夹轻轻放在桌上，指尖无意识地抚过光洁的封面，显示出她对这个最终版本的重视。

罗恩坐直身体，显然对此早已胸有成竹。他翻开自己手中的备份文件，条理分明地开始汇报：

“好的，李总。首先，是关于‘尊宠修复’系列的订购程序设计。我们与技术团队、风控及法务部门进行了多轮推演，最终方案是：系统将建立严格的用户身份与地址绑定核验机制。同一个实名认证的ID（包括关联的支付账户、手机号）、同一个收货地址、甚至高度近似的收件人姓名，都将被纳入同一个‘用户识别集群’。该集群成功购买一次‘尊宠修复’系列后，系统会自动标记，并在接下来的三个月内，无法再次参与该系列的预约抢购。”

他稍微停顿，确保李书柠听清这个核心规则，然后继续细化：“在付款流程上，我们采取了‘预授权冻结 中签后转支付’的模式。用户预约时，需要预先授权冻结产品全款。若当月未中签，冻结金额将在公布结果后24小时内自动解冻原路返回。若中签，则冻结金额自动转为实际支付，完成购买。这样既能极大提高中签用户的履约率，避免名额浪费，也能确保资金安全与流程顺畅。同时，在预约页面、支付授权确认页面、以及中签后的订单确认页面，都会以显着字体和颜色，再次提醒用户‘三个月限购一次’的规则。”

李书柠微微颔首，这个设计考虑到了黄牛囤积、资金安全以及用户体验多个层面，颇为周全。

罗恩接着道：“关于产品有效期的特殊提醒。我们按照您之前的指示，将提示贯穿了整个客户旅程。在官方小程序的产品详情页首屏，有醒目标签提示‘活性珍品，建议开封后12个月内使用效果最佳’；在用户付款前的最终确认弹窗中，该提示会再次出现，需要用户手动勾选‘已阅读并知晓’才能完成支付；产品发货时，包裹内会附上一张设计精美的专属提示卡，以更亲切的口吻说明最佳使用期限；最后，在产品本身的外包装盒上，也会在开盖处等明显位置，印有清晰的限期使用标识。客服团队也已准备好标准应答话术，应对可能的相关咨询。”

听到这里，李书柠终于翻开面前的最终方案，快速浏览到相应的章节，看到那里不仅有文字描述，还附上了设计稿截图和流程示意图，确实做到了可视化与可执行。她眼中露出赞许的神色，点了点头：“很好。细节到位，才能最大限度地避免后续客诉，也是对产品效果负责。”

得到肯定，罗恩精神一振，继续汇报：“另外，您上次会议中提到关于‘尊宠修复’产品成分来源故事、研发理念深度阐述、以及‘灵枢阁’双线（护肤与针灸美容）协同服务场景构想等细节补充，在计划书的第三、第五和第七章节，都有详细的增补文案与执行方案，请您过目。”

李书柠依言翻到那些章节，目光快速扫过。增补的内容显然经过了精心打磨，不仅突出了“魔法泉”和尖端生物科技的神秘与严谨，更巧妙地将“护肤”与“由内而外”的健康美学理念联系起来，为未来的跨线服务埋下了伏笔。她满意地合上文件夹，抬眼看着罗恩：“这些补充很有必要，让整个品牌的厚度和故事性都提升了。做得不错。”

罗恩谦逊地笑了笑，随即切入下一个，也是许多员工私下最为关心的议题：“最后，是关于上次会议中大家提到的员工福利通道问题。我们进行了多轮调研和测算。”

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喜欢柠淡星海请大家收藏：()柠淡星海全本小说网更新速度全网最快。他调整了一下坐姿，语气变得更为务实：“考虑到‘尊宠修复’系列的市场定位和定价，确实并非所有员工都能轻松将其纳入日常消费。但员工作为品牌最前沿的体验者和口碑传播者，他们的认同感至关重要。因此，我们提出的方案是：设立独立的员工内部购买系统，与官方市场渠道完全隔离。”

“具体规则是：所有通过试用期的正式员工，每年拥有一次以市场价八折的资格，购买‘尊宠修复’系列一套。需要通过内部系统申请，审核员工身份后获得一次性购买链接。而针对‘基础焕活’系列，员工福利更普惠一些：每年首次购买可享受六点八折优惠，后续同年内再次购买，则可享受八点八折。所有通过员工通道售出的产品，外包装上会有特殊的、不易移除的‘员工专享’标识或编码。”

罗恩的语气严肃起来：“方案中特别强调了纪律条款：所有员工福利产品，严格禁止以任何形式加价转售、代购或用于其他盈利目的。一经查实，不仅永久取消该员工在集团旗下所有品牌的内部购买资格，还将视情节轻重给予相应纪律处分。这一条款会明确写入购买须知，员工需勾选同意方可完成购买。”

李书柠静静地听着，手指在文件夹上轻轻敲击。罗恩的这个方案，显然平衡了多方因素：既给予了员工实实在在的优惠，体现了集团关怀，又通过严格的限制和标识系统，最大限度地防止了福利产品冲击正规市场、扰乱价格体系的风险。折扣梯度的设置，也考虑到了不同产品的定位和员工的消费层次。

“这个福利方案考虑得很周全，” 李书柠最终表态，语气肯定，“体现了我们对待员工的态度，也维护了市场规则的严肃性。可以照此执行。”

她话锋一转，提出了新的调整：“不过，关于‘尊宠修复’的首月发售数量，我有个新的想法。”

罗恩立刻集中精神，拿出平板准备记录。

“发布会后的第一个月，是建立市场认知和口碑的关键期，也是对我们供应链、服务体系的第一次压力测试。” 李书柠思路清晰，缓缓说道，“每月1000套的长期稀缺性定位不变，但第一个月，我们可以适当灵活一些。将首月总产量定为1500套。”

她在罗恩略带惊讶的目光中继续分解：“其中，1000套，严格按照我们刚才敲定的官方预约抢购渠道投放，规则不变，打响公开市场的第一枪。另外400套，走员工内部福利通道，满足内部需求，也让我们的员工能更早体验到产品的魅力，成为第一批‘自来水’。”

她停顿了一下，眼中闪过一丝深邃的光：“最后100套，同样按照官方渠道的生产和质检标准来制作，但需要做一个独立的、更显尊贵精致的礼盒包装，不进入任何销售系统。这100套，由我亲自支配，用于……必要的社交赠礼。”

她没有明说赠礼对象，但罗恩瞬间了然。这100套特制礼盒，必然是用于维系那些无法用金钱衡量、却对“灵枢阁”品牌发展有着深远影响的顶级人脉关系，或是酬谢极为重要的合作伙伴。这是一种更高段位的资源运作。

“首月之后，从第二个月开始，‘尊宠修复’的官方渠道投放量恢复并严格保持在每月1000套。员工内部通道的配额，则可以根据首月的销售热度、员工反馈以及产能情况，进行每季度一次的动态评估和微调。” 李书柠做出了最终决策。

罗恩快速记录着要点，心中对李总的全局把控和灵活手腕深感佩服。这一调整，既保证了长期稀缺战略的定力，又在开局阶段巧妙地兼顾了内部士气、市场热度以及高层社交的需求，可谓一举数得。

“是，李总。我明白了。首月1500套，1000公开，400员工，100特制礼盒。后续恢复1000套标准，员工配额动态调整。我会立刻协调生产与包装部门，确保特制礼盒的设计与生产同步进行，并绝对保密。” 罗恩复述确认。

“嗯。” 李书柠点头，随后又与罗恩就发布会的几个最后细节——如重要嘉宾的最终确认、媒体采访区的流程优化、体验环节的安保与**保护措施等——进行了约半小时的细致推敲。每一个环节都反复确认，确保万无一失。

当所有事项最终敲定，窗外的阳光已经西斜，为城市勾勒出金色的轮廓。

罗恩收起所有文件和平板，站起身，神情庄重：“李总，所有最终方案都已确认。我会确保团队全力执行，为发布会做好最充分的准备。”

“辛苦了，罗恩。” 李书柠也站起身，走到窗边，望着脚下繁忙的城市，语气沉静而充满力量，“‘灵枢阁’的护肤线，不仅仅是一条新产品线，更是我们品牌走向更广阔天地的关键一步。前期的所有努力，都是为了发布会那一刻的璀璨绽放。去准备吧，让我看到你们点燃市场的火花。”

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喜欢柠淡星海请大家收藏：()柠淡星海全本小说网更新速度全网最快。“定不负所托！” 罗恩声音坚定，微微鞠躬，然后转身，迈着沉稳而充满干劲的步伐离开了办公室。

门轻轻关上。李书柠独自站在巨大的落地窗前，夕阳的余晖为她周身镀上一层温暖的金色光晕。她手中仿佛已经握紧了开启新篇章的钥匙，商业的蓝图、人情的纽带、品牌的荣耀，都在这一次次细致入微的敲定中，逐渐从纸面变为触手可及的现实。基石已然稳固，只待东风起时，扬帆远航。

翌日上午十点，李氏集团总部大厦的多功能宴会厅内，灯火通明，座无虚席。精心布置的发布现场以银白与青瓷色为主调，呼应“灵枢阁”科技与自然融合的理念。巨大的弧形LED屏幕悬浮于舞台后方，此刻正缓缓播放着极富艺术感的肌肤微距影像与分子结构动态图，背景音乐空灵而充满未来感。

台下，受邀前来的媒体记者、美妆博主、行业分析师、渠道商代表以及部分通过筛选的SVIP客户济济一堂。摄像机、录音笔、手机镜头林立，低沉的交谈声如同潮水般在会场内涌动。

“不知道这次李氏集团会给我们带来什么惊喜。” 一位时尚杂志的资深编辑对邻座的同行低语，“‘灵枢阁’在高端针灸美容领域已经站稳了脚跟，这次跨界护肤，步子迈得不小。”

“确实，” 同行点头，翻看着手中的发布会流程单，“关键是看产品力。现在护肤市场太卷了，没有硬核技术或颠覆性概念，很难出头。不知道会不会跟‘李氏集团’第一次发布会那么‘震惊’？”

后排，一位面容略显疲惫、眼袋明显的中年男记者打了个哈欠，对同伴小声抱怨：“护肤品，哎，我老婆就是做这行报道的，家里瓶瓶罐罐堆成山，我也跟着被迫试用过无数所谓‘新品’。便宜的不便宜的都试过，大多期望不达，换个包装讲个故事罢了。今天这‘灵枢阁’，听着玄乎，看看再说吧。”

“开始了，看看吧。” 他的同伴示意他安静。

灯光渐暗，音乐转换为一串充满节奏感的电子音。身着利落套装的女司仪款步走上舞台中央，笑容得体，声音通过优质的音响系统清晰传遍会场：

“尊敬的各位来宾，媒体朋友们，大家上午好！欢迎莅临李氏集团‘灵枢阁’护肤系列全球首发发布会现场。我们深信，肌肤的健康与光彩，源于科技对自然奥秘的深度解码与精诚守护。今天，我们将共同揭开一段关于‘肌肤焕新纪元’的序幕。”

简短有力的开场白后，司仪侧身，面向舞台一侧：“下面，有请我们李氏集团CEO特助，也是本次‘灵枢阁’护肤系列项目的总负责人——罗恩先生，上台为大家详细解读‘灵枢阁’护肤系列的诞生、理念与未来。掌声欢迎！”

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