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悠悠小说网 > 都市白领 > 老笔记本裹着半块烤红薯 > 第7章 监管介入与平台妥协

第一幕

县市场监管局的会议室里。

空调风带着几分凉意,吹散了窗外涌进来的暑气。

长条会议桌的一端,省市场监管局专项调查组的组长赵刚指尖敲着桌面,目光扫过面前厚厚的一摞证据册,声音沉稳有力:“林舟同志,你提交的这些材料,我们都逐一核实过了——平台恶意冻结货款、引导虚假差评、不正当竞争施压合作商,证据链完整,事实清楚。”

林舟坐在对面,后背挺得笔直,公文包放在脚边,里面还装着村民们手写的证言和交易流水复印件。

他听到“事实清楚”四个字,紧绷的肩膀微微松弛了些,语气带着难掩的激动:“赵组长,谢谢你们!这些货款是村民们的血汗钱,平台一句‘涉嫌虚假交易’就冻结了大半年,合作社差点撑不下去。还有那些恶意差评,把我们的品牌名声都快毁了。”

“你放心,电商平台不是法外之地。”赵刚拿起一份截图,上面是“惠农优选”平台集中发布的恶意差评记录,“这些差评发布时间集中在两小时内,账号都是新注册的‘僵尸号’,上传的所谓‘腐烂苹果’照片,和你们合作社的包装、苹果品种完全不符,明显是有组织的抹黑行为。”

旁边的调查组成员补充道:“我们调取了平台后台数据,发现你们入驻期间的交易都是真实物流、真实收款,所谓‘虚假交易’纯属无稽之谈。而且平台在收到你们的投诉后,既不核实也不处理,反而封禁你们的账号,这已经违反了《电子商务法》和《反不正当竞争法》。”

林舟拿出手机,点开一个录音文件:“这是我和平台客服的通话记录,前后打了十几通,他们要么说‘正在核实’,要么说‘无法处理’,最后干脆说我‘恶意炒作’。还有这个,是之前和我们合作的商超负责人给我的录音,平台明确威胁他,要是继续卖我们的苹果,就下架他们的线上旗舰店。”

录音里,平台区域运营张磊的傲慢语气清晰可闻:“你们商超要是不识抬举,就等着从我们平台滚蛋,到时候损失可不是一星半点。”

赵刚听完,脸色沉了下来:“这种明目张胆的垄断和打压,我们绝对不能容忍。已经联系了‘惠农优选’平台总部,要求他们立刻派人过来处理,必须给农户一个满意的答复。”

话音刚落,林舟的手机响了,是苏晓打来的。

他走到会议室门口接起,声音放柔了些:“晓晓,怎么了?”

“林舟,刚才有个上海的电话打给我,说是‘惠农优选’总部的,问我们合作社的联系方式,还说想和你协商解决问题。”苏晓的声音带着几分不确定,“他们态度挺好的,不像之前那个张磊那么横。”

林舟回头看了眼赵刚,赵刚点头示意。

他对苏晓说:“我现在在县市场监管局,和省调查组的同志在一起。你把我的号码给他们,让他们直接联系我,有什么事,当着监管部门的面说清楚。”

挂了电话,林舟回到座位上,赵刚看着他:“平台这是收到风声了,想主动协商。林舟,你们的诉求是什么?明确下来,我们帮你们撑腰。”

林舟拿出早就写好的诉求清单,一条一条念道:“第一,立刻解冻冻结的8万元货款,并且支付逾期利息;第二,删除所有恶意差评,公开向合作社和联盟农户道歉;第三,赔偿品牌声誉受损造成的经济损失,初步核算大概5万元;第四,后续如果继续合作,佣金比例降至10%,并且签订正式协议,明确不得擅自调价、不得无故冻结货款;第五,对区域运营张磊的不当行为进行处理,禁止他再参与皖北地区的农户合作业务。”

“诉求合理,我们支持。”赵刚把清单收好,“平台那边应该很快就会派人过来,到时候我们全程在场,保证你们的合法权益不受损害。”

没过多久,林舟的手机再次响起,是“惠农优选”平台总部的负责人王鹏打来的。

电话里,王鹏的语气格外谦和:“林舟同志,您好您好,我是‘惠农优选’总部运营总监王鹏,专程从上海赶过来了,现在就在县市场监管局楼下,您看方便下来接一下吗?”

林舟和赵刚对视一眼,起身道:“我下去接他们。”

走到楼下,一辆黑色商务车停在门口,下来三个人,为首的中年男人穿着西装,戴着眼镜,手里提着一个公文包,正是王鹏。

他看到林舟,立刻快步上前,伸出手:“林舟同志,实在对不起,之前是我们的工作不到位,让你们合作社受委屈了。”

林舟握住他的手,语气平静:“王总监,有什么话,咱们到楼上说吧,省市场监管局的同志也在。”

王鹏脸上的笑容一僵,随即点了点头:“好,好,应该的,我们一定配合监管部门的调查。”

上楼的路上,王鹏旁敲侧击地问:“林舟同志,其实这事就是个误会,张磊那边可能沟通方式有点问题,我们已经批评教育他了。货款我们马上解冻,利息也会补上,您看能不能把赔偿和道歉的事往后放一放?毕竟对平台的声誉也不好。”

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喜欢老笔记本裹着半块烤红薯请大家收藏:()老笔记本裹着半块烤红薯全本小说网更新速度全网最快。林舟脚步不停,语气坚定:“王总监,恶意差评给我们造成了很大的损失,不少客户都取消了订单,品牌声誉不是一句‘误会’就能挽回的。道歉和赔偿,是必须的。”

王鹏碰了个软钉子,不再说话,心里却暗自嘀咕:这小子看着年轻,倒挺不好糊弄。

第二幕

回到会议室,王鹏看到赵刚,立刻换上诚恳的表情:“赵组长,您好,我是王鹏,‘惠农优选’总部的。这次过来,主要是想向林舟同志和合作社道歉,并且协商解决问题。之前的事,确实是我们管理不善,我们已经对相关责任人进行了停职处理。”

赵刚指了指对面的座位:“坐吧。王总监,平台的违法行为,我们已经调查清楚了,现在就看你们的整改态度。林舟同志提出的五项诉求,你们怎么看?”

王鹏坐下后,从公文包里拿出一份协议草案,推到林舟面前:“林舟同志,您看,货款我们今天就能解冻,利息按照银行同期贷款利率的两倍支付;张磊已经被停职,并且会调离皖北地区;后续合作的佣金,我们可以降到12%,并且签订正式协议,保证不再出现擅自调价、冻结货款的情况。”

他顿了顿,继续说道:“至于公开道歉和赔偿,您看能不能这样?我们私下给合作社赔偿3万元,道歉就内部进行,毕竟公开道歉对我们平台的影响太大了,以后我们还想和更多皖北农户合作呢。”

林舟拿起协议草案,快速浏览了一遍,摇了摇头:“王总监,佣金必须降到10%,这是我们联盟一致同意的底线。另外,公开道歉和5万元赔偿,缺一不可。你们平台的声誉重要,我们农户的声誉就不重要吗?那些恶意差评挂在网上,多少人看到了?不公开道歉,怎么让大家知道真相?”

“10%的佣金,我们真的做不了主,平台有规定,最低只能降到12%。”王鹏面露难色,“赔偿3万元已经是我们能申请到的最高额度了,您再通融一下。”

“王总监,你们平台抽成25%的时候,怎么没说做不了主?”林舟把协议草案推回去,“我们联盟有十几个农户,大家都遭遇过你们平台的不正当竞争,这次要是不能给大家一个满意的答复,我们会继续向国家市场监管总局投诉,并且联合全国其他受打压的农户一起维权。”

赵刚适时开口:“王总监,林舟同志的诉求是合理合法的。平台的不正当竞争行为,已经违反了相关法律法规,要是整改不到位,我们不仅会对平台进行处罚,还会将相关情况通报全国电商行业协会。”

王鹏脸色变了变:要是被全国通报,平台的招商工作都会受到影响。

他拿出手机,走到一边给总部打电话,语气恭敬地汇报了情况。

挂了电话,王鹏回到座位上,叹了口气:“好吧,林舟同志,赵组长,我们同意你们的所有诉求。佣金降到10%,今天解冻货款和利息,明天就在本地媒体上公开道歉,赔偿款5万元三天内到账。”

林舟心里松了口气,拿出手机,拨通了联盟理事会的视频电话。

屏幕上很快出现了几个联盟成员的脸,苏家村的村主任苏长河、李家庄的李富贵、种红薯的老王等。

“大家好,我是林舟,现在在县市场监管局,和‘惠农优选’总部的王总监、省调查组的赵组长在一起。”林舟把手机对准王鹏和赵刚,“平台已经同意了我们的所有诉求:货款今天解冻,利息两倍支付;公开道歉、赔偿5万元;佣金降到10%,签订正式协议;处理张磊。”

视频里的苏长河立刻说道:“太好了!林干部,这可真是大快人心!我们就知道你能为我们讨回公道。”

李富贵也点头:“之前还担心平台后台硬,没想到监管部门这么给力,林干部也给力!这下我们终于能安心卖货了。”

老王激动地说:“林干部,赔偿款和道歉一定要落实到位,不能让他们耍花招!”

林舟点头:“大家放心,我们会签订正式的和解协议,所有条款都会写清楚,监管部门也会监督执行。后续要是平台再违约,我们直接走法律程序。”

王鹏看着视频里的农户们,连忙说道:“各位老乡,实在对不起,之前是我们的错,我们一定会按照协议执行,以后一定好好合作,再也不会出现之前的情况了。”

挂了视频电话,林舟对王鹏说:“王总监,协议要尽快拟定,所有条款都要明确,不能有模糊不清的地方。”

“没问题,我们今天就拟定好协议,明天上午签订。”王鹏连忙答应。

就在这时,林舟的手机又响了,是李曼打来的。他皱了皱眉,走到一边接起。

“林舟,听说你和‘惠农优选’平台谈妥了?”李曼的声音带着几分试探。

“嗯,谈妥了。”林舟语气平淡。

“那就好,”李曼轻笑一声,“之前我帮你减免了1万元入驻费,现在你得兑现承诺了吧?我舅舅的公司想加入你们的联盟,占20%的股份,你看怎么样?”

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喜欢老笔记本裹着半块烤红薯请大家收藏:()老笔记本裹着半块烤红薯全本小说网更新速度全网最快。林舟脸色一沉:“李曼,之前的入驻费减免是平台的正常优惠活动,不是你所谓的‘帮忙’,我从来没给你过任何承诺。联盟是农户们的联盟,不会让资本入驻,更不会给你舅舅的公司股份。”

“林舟,你别给脸不要脸!”李曼的语气瞬间变了,“要不是我找关系跟平台打招呼,你以为他们会这么容易妥协?你现在得势了,就忘了是谁帮你的了?”

“李曼,说话要讲证据。”林舟的声音冷了下来,“平台妥协是因为监管部门的调查和我们的铁证,跟你没关系。如果你再纠缠,我会向县纪委反映你的情况。”

说完,林舟直接挂了电话,回到座位上,脸色还有些难看。

苏晓发来一条微信:“是不是李曼找你麻烦了?别理她,你现在要专注于协议和联盟的事。”

林舟回复:“嗯,我知道,已经挂了。”

赵刚看了林舟一眼,问道:“没事吧?”

“没事,一个无关紧要的人。”林舟摇了摇头,重新看向王鹏,“王总监,协议的事就拜托你了,明天见。”

第三幕

第二天上午,和解协议签订仪式在县市场监管局的会议室举行。

林舟、王鹏分别代表合作社和平台签字,赵刚作为监管部门代表见证。

协议上明确写着:“惠农优选”平台于签订协议当日解冻林舟合作社的8万元货款,并支付逾期利息5000元;于次日在本地主流媒体发布公开道歉声明;三日内支付经济赔偿款5万元;后续合作佣金比例为10%,不得擅自调整商品价格、无故冻结货款;对区域运营张磊予以开除处理;若平台违约,需支付违约金10万元,并承担相应的法律责任。

签完字,王鹏握着林舟的手:“林舟同志,这次真的对不起,以后我们一定好好合作,为农户们做好服务。”

林舟点头:“希望你们说到做到,我们农户只想安安心心卖货,不想搞这些弯弯绕。”

离开市场监管局,林舟直接回到合作社办公室。

村民们早就等在那里,看到他回来,立刻围了上来。

“林干部,协议签了吗?”苏长河第一个问道。

林舟举起协议:“签了!货款今天就能到账,利息和赔偿款也会陆续到账。”

村民们立刻欢呼起来,老王激动地说:“太好了!这下我们的辛苦钱终于回来了!林干部,你真是我们的大功臣!”

“林干部,我们什么时候能拿到分红啊?”有村民问道。

“货款到账后,我们马上核算分红,争取明天就发给大家。”林舟笑着说,“另外,平台明天会在本地媒体上公开道歉,以后再也不会有恶意差评影响我们的品牌了。”

正在这时,合作社的会计跑了进来,兴奋地说:“林干部,货款到账了!8万5千块,一分不少!”

村民们更是高兴,纷纷议论起来:“这下可以放心买肥料了,明年的种植有保障了。”

“我还以为这钱要不回来了,没想到真的要回来了,太感谢林干部了!”

“以后我们就跟着林干部和联盟干,肯定能越来越红火!”

林舟看着村民们脸上的笑容,心里暖暖的。

他拿出手机,给苏晓发了条微信:“协议签了,货款到账了,村民们都很开心,谢谢你一直支持我。”

苏晓很快回复:“看到你成功,看到村民们开心,我也很开心。晚上我做了你爱吃的红烧肉,过来吃饭吧。”

林舟笑着回复:“好,忙完这里的事就过去。”

处理完合作社的事,林舟又来到联盟办公室。

联盟的技术人员正在优化小程序,看到林舟进来,立刻汇报:“林主席,我们已经在小程序上新增了‘平台跳转’功能,消费者可以选择在我们小程序或者‘惠农优选’平台购买商品,价格都是统一的。”

林舟点了点头,看着电脑屏幕上的小程序界面:“很好,还要加上‘平台合作声明’,告诉消费者我们和平台的合作情况,让大家放心购买。”

“好的,我们马上加上。”技术人员连忙答应。

联盟的其他成员也陆续赶来,大家围着林舟,讨论着后续的发展。

“林主席,现在贫台的问题解决了,我们是不是可以扩大种植规模了?”种核桃的老李问道。

“可以,”林舟点头,“但是要循序渐进,不能盲目扩大。我们可以先组织大家参加种植技术培训,提高产量和品质,然后再根据市场需求调整种植规模。”

“林主席,我们是不是可以开发一些新的深加工产品?比如核桃露、红薯干之类的。”种红薯的老王提议。

“这个主意好,”林舟眼睛一亮,“深加工产品能提高附加值,还能解决农产品滞销的问题。我们可以先筹集一部分资金,建立一个小型的深加工车间,先从简单的产品开始做。”

大家纷纷表示赞同,你一言我一语地讨论起来,会议室里充满了欢声笑语。

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喜欢老笔记本裹着半块烤红薯请大家收藏:()老笔记本裹着半块烤红薯全本小说网更新速度全网最快。林舟看着大家热烈讨论的样子,心里更加坚定了自己的初心。

晚上,林舟来到家。

苏晓正在厨房里忙碌,红烧肉的香味飘了出来,让人垂涎欲滴。

“回来了?快坐下歇歇。”苏晓看到他,笑着说,“今天肯定累坏了。”

林舟坐在餐桌旁,看着苏晓忙碌的身影,心里暖暖的:“不累,看到事情解决了,村民们开心,我就觉得一切都值了。”

苏晓端着红烧肉出来,放在桌上:“我就知道你能行。不过以后还要小心,李曼那个人,肯定不会善罢甘休的。”

林舟夹了一块红烧肉,放进嘴里,点了点头:“我知道,不过我不怕。只要我们坚守初心,把农户的利益放在第一位,就没有克服不了的困难。”

苏晓坐在他对面,看着他:“不管遇到什么困难,我都会陪着你。就像你说的,脚沾泥、心沾甜,我们一起把乡村产业做好,让更多的村民过上好日子。”

林舟看着苏晓真诚的眼睛,笑了:“好,我们一起干。”

窗外的月光洒进屋里,照亮了餐桌上的饭菜,也照亮了两人眼中的憧憬。

联盟的发展之路还很长,可能还会遇到各种各样的困难,但只要他坚守初心,团结农户们,有苏晓的支持,有监管部门的保障,就一定能让“皖北乡村联盟”的品牌走得更远更稳。

(第七章完)

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