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悠悠小说网 > 都市白领 > 开局被裁,我收购了对手公司 > 第272章 物流速度突破,实现“分钟级”配送

2028年8月下旬,海市陆家嘴金融城的早高峰一如既往地繁忙。在环球金融中心楼下的便利店前,白领李曼正焦急地看着手机——她早上匆忙出门忘带充电宝,刚在易购APP上下单了一款应急充电宝,备注“15分钟内急需”。就在她刷新订单页面时,一架小型无人机带着包裹缓缓降落在便利店旁的专用起降点,配送员取下包裹快步走到她面前:“李女士,您的易购订单,请查收。”此时距离下单仅过去12分钟,李曼惊讶地接过充电宝:“这速度也太快了,比下楼买还方便!”

这一幕,正是易购“分钟级配送”在城市核心区的日常写照。自林渊在张郢村提出物流速度突破的目标后,陈宇带领的技术团队和物流团队已经奋战了整整两个月。“分钟级配送不是简单的‘快’,而是‘精准预判 高效调度 立体配送’的综合体系。”陈宇在物流技术升级总结会上汇报道,“我们通过大数据分析用户消费习惯,在城市核心区的写字楼、商圈、社区布局‘微型前置仓’,提前备货高频商品;利用5G AI智能调度系统,实时匹配订单、库存和配送资源;最后通过‘无人机 无人车 骑手’的立体配送网络,实现‘30分钟达’全覆盖,核心区域‘15分钟达’常态化。”

海市陆家嘴是易购“分钟级配送”的首个示范区域。林渊亲自选址,在陆家嘴的三个核心写字楼地下层和两个商圈的夹层,布局了5个“微型前置仓”。每个前置仓面积约50平方米,配备智能货架和自动分拣设备,主要备货充电宝、化妆品、零食、应急药品等高频商品。“这些前置仓就像‘城市毛细血管’,把商品直接送到用户身边。”陈宇带着林渊参观其中一个前置仓,只见工作人员正通过智能终端接收订单,自动分拣设备将商品精准推送到对应货位,骑手取货后1分钟内即可出发。

支撑“分钟级配送”的核心,是易购自主研发的“天狼”智能调度系统。该系统整合了用户行为数据、实时交通数据、天气数据和库存数据,能提前1小时预判区域订单量,自动向前置仓补货;订单生成后,系统在0.5秒内完成最优配送方案规划,比如3公里内的订单优先分配给骑手,1-3公里的订单由无人车配送,3公里以上且符合飞行条件的订单由无人机配送。“我们在陆家嘴试点期间,系统预判准确率达到85%,订单履约效率提升了60%。”技术部总监兴奋地说,“比如预判到下雨天外卖订单会激增,系统会提前调度骑手驻点,同时向前置仓补充雨衣、雨伞等商品。”

无人配送设备的大规模应用,是“分钟级配送”的另一大支撑。易购与华维、大疆联合研发了三款配送无人机,其中“蜂鸟”微型无人机载重2公斤,适用于3公里内的小件配送,飞行速度可达每小时60公里,能精准降落在指定起降点;“苍鹰”中型无人机载重10公斤,适用于10公里内的大件配送,配备了避障系统和温控舱,可配送生鲜、药品等特殊商品。在陆家嘴,无人机配送占比达到30%,主要负责写字楼和高层住宅的订单,解决了“最后100米”配送难题。

无人配送车则成为社区配送的主力。易购自主研发的“犀牛”无人配送车,搭载了激光雷达、高清摄像头和AI导航系统,能自动规避行人、车辆和障碍物,还能识别红绿灯和斑马线。在海市的几个高端社区,“犀牛”无人配送车可以直接驶入小区,停在用户单元楼下,用户通过手机扫码即可取货。“无人配送车24小时不间断运营,夜间配送成本比骑手低40%。”物流部总监介绍道,“我们在试点社区的夜间订单中,无人配送车的配送占比达到70%,有效解决了夜间骑手短缺的问题。”

“分钟级配送”的试点成效远超预期。数据显示,陆家嘴区域的易购订单履约时间从之前的平均45分钟缩短至18分钟,其中15分钟内送达的订单占比达到42%;用户满意度从98%提升至99.2%,复购率提升至82%。更重要的是,通过精准预判和智能调度,前置仓的库存周转天数从之前的7天缩短至2天,库存积压率下降了90%。“以前前置仓经常出现某些商品缺货、某些商品积压的情况,现在系统提前预判,备货准确率大幅提升。”前置仓负责人说,“比如每天早上8点到10点,充电宝和咖啡的订单量激增,系统会提前在早上7点完成补货,确保不会缺货。”

在城市“分钟级配送”取得突破的同时,林渊没有忘记农村物流的升级。“农村物流不能照搬城市模式,要结合农村的实际情况,实现‘高效 低成本’的平衡。”林渊在农村物流升级会议上强调,“我们的目标是让农村用户也能享受到‘当日达’服务,让农产品能‘新鲜直达’城市。”基于这个目标,陈宇提出了“县域共配中心 无人机配送 村级服务站”的农村物流方案。

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喜欢开局被裁,我收购了对手公司请大家收藏:()开局被裁,我收购了对手公司全本小说网更新速度全网最快。第一个农村物流升级试点,选在了安徽颍上县。易购投入2000万元,在颍上县建立了现代化的县域共配中心,配备了自动分拣线、冷链仓储和智能调度系统。共配中心整合了易购、邮政、顺丰等10家快递公司的资源,实现了“统一分拣、统一运输、统一配送”。“以前各家快递公司在颍上县都有自己的分拣点,重复建设、效率低下。”共配中心负责人介绍道,“现在我们统一分拣,每天的分拣量从之前的5万单提升至15万单,分拣成本降低了35%。”

针对农村地区“最后一公里”配送难题,易购引入了“蜂鸟”微型无人机和“羚羊”电动三轮车。在地形复杂、道路不便的偏远村庄,无人机从乡镇服务站起飞,将包裹送到村级服务站的专用起降点,配送时间从之前的2天缩短至4小时;在道路条件较好的村庄,由村级服务站的负责人驾驶“羚羊”电动三轮车配送,实现“当日达”。颍上县张郢村的张磊说:“以前村民网购要等3-5天,现在从县城到村里最多4小时,昨天有村民买的农药,上午下单下午就到了,一点不耽误农活。”

农产品上行的物流效率也大幅提升。易购在颍上县的共配中心建立了专门的农产品预处理车间,村民将农产品送到村级服务站后,由服务站负责人进行初步分拣,然后通过无人机或电动三轮车运到共配中心,经过清洗、包装、冷藏后,直接通过冷链车运到城市的前置仓或超市。“以前颍上县的大蒜运到海市,要经过‘农户-粮贩子-批发商-超市’多个环节,耗时3-5天,损耗率高达20%。”采购部总监说,“现在从农户到海市超市只要18小时,损耗率下降至5%,每斤大蒜的利润提升了30%。”

农村物流升级还带动了特色农产品的畅销。颍上县的土鸡蛋以前因为物流不便,只能在当地销售,每斤卖8元。物流升级后,土鸡蛋通过冷链物流送到海市、南京等城市,每斤售价15元,还供不应求。张郢村的养殖户张建军说:“现在我每天能卖500多斤土鸡蛋,通过服务站下单,下午就能送到共配中心,第二天就到海市了。物流快了,鸡蛋新鲜,价格也高了,比以前养牛羊挣钱多了。”

亚马森看到易购的物流突破后,也曾试图复制,但最终以失败告终。罗伯特从北美调来了100架无人配送机,在海市、京市等城市试点“极速配送”,但由于不熟悉龙国的空域管理规定,无人机多次被监管部门拦截;而且亚马森的调度系统无法整合龙国的交通和天气数据,经常出现配送延误的情况。有用户反映,在亚马森下单的水果,原本承诺“当日达”,结果因为无人机调度失误,三天后才送达,水果已经腐烂变质。

更严重的是,亚马森的农村物流升级计划刚启动就被迫中止。由于资金紧张,亚马森无法像易购那样投入巨资建设县域共配中心,只能依靠经销商的物流网络,配送效率低下且成本高昂。在河南某县,亚马森尝试用无人机给农村用户配送商品,但由于不了解当地的地形,无人机撞到树上坠毁,不仅损失了商品,还砸伤了村民的庄稼,引发了村民的投诉。最终,亚马森的物流升级计划在投入了5亿元后,因成效甚微而被迫搁置。

易购的“分钟级配送”开始在全国范围内推广。林渊制定了“三步走”计划:第一步,2028年底前,实现全国30个一线城市核心区的“15分钟达”覆盖;第二步,2029年上半年,实现全国100个二线城市的“30分钟达”覆盖;第三步,2029年底前,实现全国所有县域的“当日达”覆盖。为了实现这个目标,易购计划投入100亿元,用于前置仓建设、无人配送设备采购和技术研发。

在推广过程中,易购遇到了空域管理、小区准入等政策难题。为了解决这些问题,苏晴牵头成立了“智慧物流政策协调小组”,与民航局、交通运输部、住建部等部门密切沟通,推动出台了《民用无人驾驶航空器物流配送管理暂行办法》,明确了无人机配送的空域划分、飞行规则和安全责任;同时,与全国2000多个小区签订了合作协议,允许“犀牛”无人配送车驶入小区,设立专用取货点。

技术难题也在不断攻克。针对无人机在恶劣天气下无法飞行的问题,技术团队研发了“全天候飞行系统”,通过升级避障传感器和动力系统,使无人机能在小雨、微风等天气条件下正常飞行;针对农村地区网络信号不稳定的问题,技术团队与华维合作,在县域共配中心和村级服务站部署了5G基站和卫星通信设备,确保调度系统的实时连接。“现在即使在偏远的山区,无人机也能精准接收调度指令,不会出现失联的情况。”技术部总监自豪地说。

“分钟级配送”的全面推广,让易购的市场份额持续攀升。2028年10月,易购的月活跃用户突破2亿,超过了拼多多,成为龙国第二大电商平台;订单量突破3亿单,其中“分钟级配送”的订单占比达到25%。第三方机构发布的《龙国电商物流报告》显示,易购的物流履约效率位居行业第一,配送速度比亚马森快3倍,比京东快1.5倍。

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喜欢开局被裁,我收购了对手公司请大家收藏:()开局被裁,我收购了对手公司全本小说网更新速度全网最快。物流升级还带动了易购其他业务的发展。“分钟级配送”让生鲜类目的销量激增,10月份的生鲜销售额突破50亿元,同比增长300%;“医药健康”专区的订单量也大幅增长,急救药品的“分钟级配送”拯救了多个生命。海市的一位心脏病患者家属在感谢信中写道:“父亲突然发病,家里的急救药用完了,我在易购下单后10分钟就收到了药品,为抢救争取了宝贵时间。易购的物流速度,就是生命的速度!”

亚马森的处境则愈发艰难。物流升级失败后,亚马森的用户流失速度进一步加快,10月份的月活跃用户降至1500万,仅为易购的7.5%;订单量不足300万单,同比下降85%。更糟糕的是,亚马森的全球股价因龙国区的持续亏损而大幅下跌,董事会对罗伯特的不满达到了顶点,宣布免去罗伯特的龙国区总裁职务,由集团副总裁马克接任。

马克上任后,第一件事就是与林渊联系,希望能与易购达成物流合作。“林总,亚马森愿意将龙国区的物流网络全部交给易购运营,作为交换,易购需要为亚马森的跨境电商业务提供配送服务。”马克在视频会议中说,“我们知道,易购的物流技术和运营能力远超我们,与其浪费资源,不如合作共赢。”

林渊没有立刻答应,而是召集高管开会讨论。“亚马森的物流网络虽然有些落后,但他们在北上广深等一线城市有10个大型仓储中心,还有5条跨境航空货运专线,这些资源对我们拓展跨境电商业务很有帮助。”陈宇分析道,“但合作也有风险,亚马森可能会通过物流合作获取我们的运营数据,而且他们的跨境业务可能会与我们形成竞争。”

苏晴则从法律和战略角度提出了建议:“我们可以与亚马森签订‘数据隔离协议’,明确双方的数据使用范围;同时,在合作协议中约定,亚马森的跨境电商业务只能销售国际品牌商品,不得涉足国内商品销售,避免直接竞争。更重要的是,通过合作,我们可以深入了解亚马森的跨境运营模式,为我们自己的跨境业务积累经验。”

经过慎重考虑,林渊最终决定与亚马森达成物流合作协议。协议约定:易购负责运营亚马森龙国区的所有仓储和配送网络,亚马森支付每年5亿元的运营费用;易购为亚马森的跨境电商业务提供“门到门”配送服务,配送费用按订单量结算;双方建立数据隔离墙,不得泄露对方的商业数据;亚马森不得在龙国市场开展国内商品的零售业务,仅保留跨境电商和企业购业务。

合作协议的签订,标志着亚马森在龙国电商市场的彻底退缩。消息公布后,龙国电商行业一片震动,《龙国经营报》评论道:“亚马森与易购的物流合作,意味着国际电商巨头在龙国市场的本土化尝试彻底失败,也标志着以易购为代表的龙国本土电商企业,在物流技术和运营能力上已经超越了国际巨头。”

物流合作的落地,让易购的物流网络进一步完善。亚马森的10个大型仓储中心经过改造后,成为了易购的区域物流枢纽,大幅提升了易购的库存容量和辐射范围;5条跨境航空货运专线则让易购的跨境电商业务实现了“全球72小时达”,比之前快了一倍。“以前我们的跨境商品从海外运到龙国需要5-7天,现在通过亚马森的专线,3天就能到,而且成本降低了20%。”跨境业务部总监介绍道。

2028年12月,易购正式推出“全球购”专区,整合了亚马森的跨境供应链资源,销售来自全球50个国家的2万多种商品,包括美妆、母婴、奢侈品等。“全球购”专区上线当天,订单量就突破了100万单,其中一款法国香水的销量超过10万瓶,成为爆款。林渊在“全球购”专区上线仪式上说:“物流是跨境电商的核心竞争力,我们通过技术创新和合作共赢,打破了跨境物流的壁垒,让龙国消费者能以更优惠的价格、更快的速度,买到全球的优质商品。”

在农村物流方面,易购的“千县万村”计划也取得了重大进展。到2028年底,易购已在全国300个县建立了县域共配中心,在3.2万个村建立了村级服务站,农村用户突破2000万,农产品上行销售额突破50亿元。农业农村部在全国乡村振兴大会上,将易购的“农村物流 电商”模式列为典型案例,向全国推广。

12月底,林渊和苏晴再次来到颍上县张郢村。此时的张郢村已经焕然一新,村级服务站旁边建起了农产品加工车间和冷链仓库,村里的柏油马路直通县城,不少外出打工的青年都回村创业,开起了网店和农家乐。张磊带着林渊参观了他新开的农产品加工厂:“林总,我们现在不仅卖大蒜、土鸡蛋,还加工了蒜片、蒜粉,通过易购的‘全球购’专区卖到了国外,一斤蒜粉能卖50多块呢!”

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喜欢开局被裁,我收购了对手公司请大家收藏:()开局被裁,我收购了对手公司全本小说网更新速度全网最快。在村里的广场上,村民们正在举办新年联欢会,大屏幕上播放着易购“分钟级配送”和“全球购”的宣传片。当看到张郢村的大蒜通过冷链物流送到海市、甚至卖到国外的画面时,村民们爆发出热烈的掌声。老农张大爷拉着林渊的手说:“林总,以前我们想都不敢想,自己种的大蒜能卖到这么远的地方,这都是托了易购的福啊!”

林渊看着眼前热闹的场景,心中感慨万千。从应对亚马森的价格战,到推出“用户体验至上”的差异化战略,再到布局下沉市场和实现物流速度突破,易购的每一步都走得艰难但坚定。“物流的终极价值,是连接供需、传递价值。”林渊对苏晴说,“我们不仅让城市用户享受到了‘分钟级’的便捷服务,还让农村用户实现了‘当日达’的梦想,让农产品走出了乡村、走向了世界。这就是我们做物流的意义。”

苏晴点点头,拿出一份战略规划书:“这是我们明年的战略规划,重点有三个方向:第一,完成对亚马森龙国区跨境电商业务的收购可行性调研;第二,启动‘渊渟支付’的上线准备工作,实现‘电商 物流 支付’的生态闭环;第三,将农村物流模式复制到‘一带一路’沿线国家,帮助当地农民通过电商增收。”

夜色渐浓,联欢会的烟花在夜空中绽放。林渊知道,易购的物流突破只是一个新的起点,未来还有更广阔的天地等待开拓。亚马森的节节败退,让龙国电商市场的格局逐渐清晰,而易购的下一个目标,就是收购亚马森龙国业务,实现电商板块的一统江湖,然后进军金融科技领域,构建更强大的商业生态帝国。

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