不同职业，同样精彩 第27章 网络技术支持——代码缝隙里的微光

林夏的机械键盘敲出第一串字符时，凌晨三点的服务器机房正发出蜂鸣般的嗡鸣。他盯着屏幕上滚动的报错代码，指尖在“F12”键上悬了半秒——这个键位的键帽边缘已经磨得发亮，是三年来无数次调试程序磨出的痕迹。监控屏上，某省分公司的网络负载曲线像条垂死的蛇，在红色警戒线下微弱起伏，最后定格在“断开连接”的灰色提示上。

“林哥，交换机日志刷爆了。”实习生小孟的声音从耳机里钻出来，带着熬夜后的沙哑。小姑娘的摄像头角度总对着天花板，能看见她扎着丸子头的发顶，此刻正随着敲击键盘的动作轻轻晃动，“报错信息全是‘认证失败’，像是被什么东西攻击了。”

林夏调出防火墙记录，密密麻麻的IP地址像蝗虫过境的田垄。他快速筛选出重复访问的异常地址，地理位置显示来自境外的三个节点，攻击频率稳定在每秒300次，带着明显的自动化脚本特征。

“不是黑客。”他把过滤后的日志截图发给小孟，“看时间戳，凌晨两点十五分准时开始，三点零七分停止——像个定时任务。”

机房的空调突然抽风似的响了一声，冷风卷着灰尘扑在显示器上。林夏扯了扯领口，印着公司logo的工牌硌在锁骨上，有点疼。这是他在“云启科技”做技术支持的第三年，值过的夜班能凑满五个月，最忙的时候连续48小时没合眼，最后在服务器机柜旁睡着了，醒来时发现袖口沾着块融化的散热硅脂。

“那是……分公司自己的运维在搞测试？”小孟的鼠标点击声噼里啪啦响，“可他们没走变更流程啊！上周刚强调过‘非授权操作一律按事故处理’。”

林夏的目光落在屏幕角落的日历提醒上——今天是某省分公司系统升级后的第七天，按惯例要做压力测试。他想起上周对接的王工，电话里总说“我们这边有自己的流程”，提交的测试方案里连最基本的回滚机制都没写。

“给王工打电话。”林夏抓起桌上的保温杯，里面的枸杞茶凉透了，“开免提，我要听着。”

电话响了八声才被接起，背景音里有麻将牌的碰撞声。王工的声音带着宿醉的含糊：“谁啊？大半夜的……”

“王工，我是总部技术支持的林夏。”林夏的指尖在键盘上敲出回滚指令，“你们是不是在做压力测试？现在全省的终端都连不上服务器了。”

“测试？没……没有啊。”王工的声音突然清醒了，“我们运维小张今天休息，没人动服务器啊！”

林夏的心沉了沉。他切换到数据库界面，发现核心表的索引被恶意删除了，日志里留着条伪装成系统进程的操作记录。这不是测试失误，是人为破坏。

“小孟，查小张的登录记录。”他的声音稳得像服务器的运行灯，“看看今天凌晨有没有异地登录。”

机房的时钟指向三点四十分，窗外的天开始泛白。小孟突然惊呼一声：“林哥！小张的账号在凌晨两点登录过，IP地址是……他老家的网吧！”

林夏想起王工提过，小张的父亲上周突发脑溢血，他请假回了老家。这时候在网吧登录工作账号，太反常了。

“联系小张。”他点开加密通讯软件，“用紧急通道，问他账号是不是被盗了。”

等待回复的间隙，林夏开始重建索引。代码在屏幕上流淌，像条修复破损堤坝的河流。他想起刚入职那年，也是这样的凌晨，自己负责的系统被勒索病毒攻击，老主管带着他通宵重搭环境，天亮时递过来半块凉透的月饼：“做技术的，手里得有两把刷子，心里得有三分热。”

四点十七分，小张的回复终于过来，是段带着哭腔的语音：“林哥……我的账号被网吧的人盗了……他们说不把服务器搞瘫痪，就不给我爸做手术……”

林夏的指尖顿在回车键上。他点开小张发来的照片，网吧角落里，几个纹身的男人正围着台电脑，屏幕上赫然是分公司的服务器后台。

“稳住，”他对着麦克风说，“把定位发给我，别挂电话，我现在报警。”

处理完警情，重建好索引，已经是早上七点。分公司的终端陆续恢复连接，监控屏上的负载曲线重新爬回安全区，像条缓过气的鱼。小孟趴在桌上睡着了，丸子头歪在一边，键盘上还沾着她没吃完的薯片渣。

林夏给她盖上自己的外套，走到茶水间冲了杯速溶咖啡。咖啡机的嗡鸣里，他听见手机在口袋里震动，是母亲发来的视频请求。

“小夏，又熬夜了？”母亲的脸出现在屏幕上，背景是早点摊的蒸汽，“你爸让我问问，这周能不能回家吃顿晚饭？”

林夏的喉结动了动：“妈，这周有个重要的上线，可能……”

“又是上线。”母亲的声音低了下去，“你爸昨天去菜市场，看见你最爱吃的排骨，非说要给你留着。”

他看着屏幕里母亲鬓角的白发，突然想起上次回家还是三个月前，父亲在饭桌上反复说“别总对着电脑，对眼睛不好”，自己却盯着手机里的告警信息，没好好听。

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喜欢不同职业，同样精彩请大家收藏：()不同职业，同样精彩全本小说网更新速度全网最快。“下周末，”林夏吸了口咖啡，苦味呛得他眼眶发热，“下周末我一定回。”

上午九点零三分，部门主管李姐踩着高跟鞋走进办公室，香风裹着份打印好的通报。她把通报拍在林夏桌上，红色的“嘉奖令”三个字晃得人眼晕：“小林，昨晚的事立大功了！分公司老总亲自打电话来道谢，说你挽回了至少两百万损失。”

林夏的目光扫过通报，发现里面写着“技术支持团队反应迅速，主管林夏指挥得当”——明明是小孟先发现的异常登录，明明是小张冒着风险发来的证据。

“这是团队的功劳。”他把通报推给李姐，“小孟熬夜排查，小张提供了关键线索，应该给他们嘉奖。”

李姐的笑容僵了一下，又很快舒展开：“你这孩子，就是太实在。晚上部门聚餐，我请客，算是给你庆功。”

林夏想拒绝，手机却突然响起，是个陌生号码发来的短信：“林工，我是社区医院的王医生，上次你帮我们修的挂号系统又出问题了，能不能麻烦你来看看？”

他想起这家社区医院，硬件还是十年前的老旧设备，系统是 volunteer 开发的开源项目，总出各种小毛病。上次去修系统，看见走廊里挤满了等着挂号的老人，颤巍巍的手捏着皱巴巴的病历本。

“晚上的聚餐我去不了。”林夏抓起工具包，“社区医院的系统坏了，老人挂不了号。”

李姐的脸沉了沉：“那种小医院的破系统，让他们自己找外包修！你昨晚熬了通宵，今天该休息！”

“他们请不起外包。”林夏的指尖划过工具包上的磨损处，这是上次帮养老院修打印机时磕的，“我去去就回。”

社区医院的挂号处已经排起了长队。王医生搓着手，白大褂上沾着碘伏的痕迹：“林工，真是不好意思，知道你忙……”

“先看看系统。”林夏蹲在主机旁，开机键已经陷了进去，得用牙签戳才能启动。屏幕上跳出满屏的乱码，像是数据库崩溃了。

“早上保洁阿姨擦桌子，不小心碰掉了电源线。”王医生的声音带着歉意，“再开机就这样了，里面还有三百多个老人的预约信息呢……”

林夏拆开主机箱，灰尘呛得他直咳嗽。硬盘的指示灯不亮了，是物理损坏。他的心凉了半截——这种老硬盘，数据恢复的成功率不到三成。

“王医生，有备份吗？”

王医生的脸瞬间白了：“备……备份盘上周摔坏了，还没来得及买新的……”

排队的老人里传来叹气声，个拄拐杖的大爷颤巍巍地说：“小伙子，修不好就算了，我们明天再来吧，别耽误你上班。”

林夏没说话，从工具包里掏出备用硬盘和数据线。他记得这系统的架构，核心数据都存在本地文件里，或许能通过日志恢复一部分。

“大家稍等，”他的声音透过人群传出去，“我尽量把预约信息找回来。”

中午十二点，林夏终于恢复了大部分数据。挂号系统重新启动时，老人的欢呼声差点掀翻屋顶。王医生非要塞给他个保温桶：“这是我妈熬的小米粥，你垫垫肚子，千万别嫌弃。”

粥是温的，带着股淡淡的姜味。林夏蹲在医院的台阶上喝着粥，看着老人们拿着崭新的挂号单走进诊室，突然觉得比拿到嘉奖令还踏实。

下午两点十七分，林夏回到公司，刚坐下就被李姐叫进办公室。她指着电脑屏幕上的邮件，脸色比乌云还沉：“总部审计组发来的，说你擅自给外部单位提供技术支持，违反了员工手册第37条。”

林夏看着那封措辞严厉的邮件，心里像被塞进块冰凉的硬盘：“社区医院的系统关系到老人挂号，我……”

“关系再大，也不能违反规定！”李姐把员工手册拍在桌上，“审计组说要扣你这个月的绩效，还要给你记过处分！”

林夏的指尖抠着掌心。他想起自己的工资条，扣除房贷和给父母的生活费，这个月的绩效扣掉，可能连水电费都不够。但他不后悔——早上那个拄拐杖的大爷，挂号时颤巍巍地说“要是挂不上号，我这腿就只能拖着了”，那眼神里的期盼，比任何规定都重。

“我接受处分。”他转身往外走，“但下次遇到这种事，我还会去。”

回到工位，小孟递过来杯热奶茶，吸管上沾着个笑脸贴纸：“林哥，我把昨晚的排查记录发给审计组了，说你是为了处理紧急故障才没参加培训，他们说……可能不扣绩效了。”

林夏的心里暖了一下。他看着小姑娘电脑屏幕上的代码，写得有点乱，却充满了生命力。这让他想起自己刚学编程时，老主管说的：“代码是死的，人是活的。做技术的，不能只盯着屏幕上的报错，得看看屏幕外的人。”

下午四点，林夏接到小张的电话。小伙子的声音带着劫后余生的哽咽：“林哥，警察把那些人抓了……我爸的手术费凑齐了，谢谢你……”

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喜欢不同职业，同样精彩请大家收藏：()不同职业，同样精彩全本小说网更新速度全网最快。“好好照顾你爸。”林夏看着窗外，阳光穿过玻璃照在服务器上，机箱的金属外壳泛着温暖的光，“账号记得换密码，用大小写加特殊符号。”

挂了电话，他开始写事件复盘报告。在“经验教训”那栏，他写下：“建立异地登录告警机制，给基层运维人员做安全培训。”想了想，又加了句，“关注员工异常状态，及时提供帮助。”

六点半，同事们收拾东西准备下班，讨论着晚上聚餐的地点。林夏打开加密文件夹，里面是他利用业余时间开发的小程序——个适用于老旧设备的轻量挂号系统，体积小，易操作，专门给社区医院和养老院用的。

他把程序压缩包发给王医生，附言：“这个系统稳定些，有问题随时找我。”

王医生很快回复了个哭脸表情，后面跟着句：“林工，你真是个好人。”

林夏笑了笑，关掉电脑。窗外的晚霞染红了半边天，服务器机房的嗡鸣似乎也温柔了些。他想起老主管退休前说的：“技术这东西，就像水，能载舟，也能覆舟，关键看用的人心里装着什么。”

走出公司大楼，晚风带着点凉意。林夏摸出手机，给母亲回了个电话：“妈，下周末我一定回家，想吃爸做的排骨。”

“真的？”母亲的声音亮起来，“我让你爸现在就去买，冻在冰箱里，等你回来正好新鲜。”

挂了电话，林夏抬头看了看写字楼的灯火。无数个窗口亮着灯，像无数双注视着世界的眼睛。他知道，自己只是其中最普通的一盏，但只要这束光能照亮某个角落，能帮到某个人，就不算白亮。

地铁进站了，林夏随着人流走进去。车厢里，有人在用手机挂号，有人在远程办公，有人在和家人视频。他们或许不知道，某个服务器的角落里，某个代码的缝隙里，藏着像他这样的技术人员，用一行行字符，守护着这些平凡的日常。

林夏掏出耳机戴上，里面播放着他最喜欢的纯音乐。旋律流淌间，他仿佛看见自己写的代码变成了一条条路，连接着那些需要帮助的人，通向那些被遗忘的角落。明天早上九点，他还会准时坐在电脑前，处理告警，调试程序，像个沉默的摆渡人，在数据的河流上，撑着技术的船，把每个人送到想去的地方。

他的机械键盘还在工位上等着他，“F12”键的磨损处，明天会再多一道微光。

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