1949璃院繁星 第四段：科技与创新的引入第508章 上线初期问题频发

清晨的阳光还未完全驱散城市的薄雾，李阳的办公室里已经弥漫着紧张的气息。系统上线后接连出现的问题，如同沉甸甸的巨石，压在他的心头。昨夜，为了跟进问题解决进度，他几乎彻夜未眠，双眼布满血丝。

“李总，又有新问题了！”技术主管小赵脚步匆匆，手里拿着最新的问题报告，额头上满是汗珠，“生产部门反馈，在使用库存管理模块时，系统显示的库存数据与实际库存严重不符。”

李阳眉头紧皱，接过报告，认真翻阅起来：“小赵，立即召集技术团队和生产部门相关人员，开个紧急会议。这次一定要彻查问题根源，尽快解决。”

会议室内，气氛凝重。生产部门负责人老钱满脸焦急：“李总，库存数据不准确，已经严重影响到我们的生产计划了。如果不能及时解决，生产线可能要被迫停工。”

技术人员阿强分析道：“经过初步排查，我们发现是数据同步过程中出现了异常。在系统更新库存数据时，部分数据丢失，导致显示错误。”

李阳严肃地问道：“阿强，找到具体原因了吗？多久能解决？”

阿强面露难色：“李总，数据同步涉及多个环节，具体原因还在进一步排查。我们会全力以赴，争取在今天下班前解决问题。”

李阳点了点头，转而对老钱说：“老钱，在问题解决之前，先安排人工核对库存数据，确保生产不受太大影响。”

老钱应了一声，带着几分无奈走出会议室。与此同时，李阳收到销售部门的消息，由于部分员工对新系统的销售订单模块操作不熟练，导致订单处理效率大幅下降，客户投诉不断。

“看来员工培训还得加强。”李阳揉了揉太阳穴，对小赵说，“小赵，让培训部门加大培训力度，根据不同部门的业务特点，制定更有针对性的培训方案。另外，邀请业务骨干录制操作视频，方便员工随时学习。”

小赵迅速安排落实。然而，一波未平一波又起。下午，客服部门反馈，客户关系管理模块出现卡顿，无法及时记录客户信息和跟进客户需求。

“李总，这可怎么办？客户投诉越来越多，我们都快应付不过来了。”客服主管小美焦急地说道。

李阳安慰道：“小美，先稳定客户情绪，向他们解释清楚情况。小赵，你组织技术人员马上对客户关系管理模块进行性能优化，务必在最短时间内解决卡顿问题。”

小赵立即行动，带领技术团队对系统进行全面排查和优化。他们仔细检查代码，优化数据库查询语句，调整服务器配置。经过连续几个小时的努力，客户关系管理模块的卡顿问题得到缓解。

解决完客服部门的问题后，李阳又马不停蹄地来到生产部门，了解库存数据问题的解决进展。“阿强，情况怎么样了？”李阳问道。

阿强兴奋地说：“李总，我们找到问题根源了！是数据接口出现故障，导致数据同步异常。我们已经修复了接口，正在进行数据同步校验，预计很快就能恢复正常。”

果然，没过多久，生产部门传来好消息，库存数据恢复正常。李阳长舒一口气，但他知道，这只是暂时解决了眼前的问题，要彻底解决系统上线后的各种问题，还需要持续努力。

接下来的几天，李阳组织开展了多轮培训。培训现场，业务骨干们毫无保留地分享自己的使用经验，手把手地教其他员工操作新系统。“大家看，在销售订单模块录入客户信息时，只需点击这个按钮，就能自动调取客户历史数据，大大节省时间。”销售部的业务骨干小李耐心地讲解着。

在培训过程中，李阳不断收集员工的反馈，对培训内容和方式进行优化。同时，他还在公司内部设立了问题反馈平台，鼓励员工及时反馈系统使用过程中遇到的问题。

“李总，我在使用财务模块时，发现报表导出功能不太方便。”财务部的小张在反馈平台上留言。

李阳看到留言后，立即安排技术人员对报表导出功能进行优化。经过不断地优化和改进，员工对新系统的操作越来越熟练，系统的稳定性和性能也得到了显着提升。

“李总，最近系统运行稳定，员工操作也越来越顺畅，业务效率明显提高了。”小赵兴奋地向李阳汇报。

李阳欣慰地笑了：“这都是大家共同努力的结果。不过，我们不能掉以轻心，要持续关注系统运行情况，及时解决可能出现的问题。”

望着窗外逐渐恢复生机的公司，李阳知道，系统上线初期的艰难阶段已经过去，但在信息化建设的道路上，还有更多的挑战等待着他和团队。他坚信，只要大家齐心协力，就没有克服不了的困难。

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