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一花独放(六)

“社区养老顾问”的聘书,是一张设计简洁的硬卡纸,印着市居家养老服务中心的徽标,下面端正地写着陈静茹的名字。它被压在了书桌玻璃板下,紧挨着那张鲜红的获奖证书。两张纸,一张代表精神的孤高,一张指向现实的联结,在玻璃板下形成一种微妙的平衡。

脚踝的石膏拆掉了,但伤筋动骨的余威仍在,行走时带着不容忽视的滞涩和隐痛,提醒着她身体的脆弱边界。郑主任的到访并非客套,几天后,一份关于“静园小筑”试点支持的初步方案草案就送到了陈静茹手中。方案务实而细致:为小班配备基础的急救药箱和紧急呼叫联动设备;链接社区卫生服务中心,提供定期的健康随访和康复指导;组织志愿者提供每周一次的“跑腿”服务(采买重物、代缴费用等);甚至包含了一笔小额但及时的补贴,用于支付小班的水电、茶点等基本开销。这些支持如同及时雨,精准地落入了陈静茹因脚伤而暴露出的生活缝隙里,无声地加固着她独立生活的“堡垒”。

更让陈静茹心头一暖的是,方案特意强调了对她个人意愿和“静园小筑”独特氛围的尊重——“陈老师主导,中心辅助,居民互助”。

有了这份底气和逐渐恢复的身体,陈静茹的目光重新投向了那个悬而未决、如同阴云笼罩在楼栋上空的难题——加装电梯。

僵局依旧。低层住户的合理诉求与高层住户的经济压力像两条难以调和的平行线。社区干部焦头烂额,电梯公司态度强硬。协调会开了一次又一次,争吵、推诿、叹息,成了主旋律。居民群里,各种情绪化的言论、揣测甚至攻击,如同暗流涌动。

这一次,陈静茹没有选择沉默,也没有置身事外。她接受了郑主任的建议,以“社区养老顾问”的身份,更以一位切身利益相关、且刚刚经历过行动不便切肤之痛的四楼住户身份,主动介入了这场困局。她的方式,却出乎所有人的意料。

她没有直接去参加下一次火药味十足的协调会。而是在一个周日的午后,“静园小筑”的书画课结束后,她留住了几位平时在楼栋里人缘好、说话也有分量的老学员,包括赵阿姨、孙大爷,甚至还有住二楼的王婶。

茶香袅袅,阳光正好。陈静茹没有摊开那张冰冷的分摊方案,而是拿出了几份她从市图书馆查阅、经由郑主任协助整理好的资料。

“赵姐,孙大哥,王婶,”她声音平和,像聊家常,“咱们今天不吵,就看看这些。”她把资料推过去。上面有本市其他成功加装电梯的老旧小区案例,详细列出了不同楼型、不同分摊模式下的最终费用明细;有政府补贴政策的具体条款和申请流程指南;甚至还有一份由专业机构出具的、关于加装电梯对低层采光、噪音影响的客观评估报告摘要。

“电梯公司说我们楼结构特殊,费用下不来。我们看看别人家类似情况的,最后花了多少?”

“政府补贴这块,我们是不是还有空间可以争取?”

“李师傅他们担心采光噪音,这份评估报告说,只要设计合理,影响其实在可控范围,关键是怎么补偿到位?”

陈静茹没有试图说服谁,只是平静地陈述事实,提出疑问。她像一个经验丰富的教师,引导着大家把目光从情绪的泥潭里拔出来,投向那些被忽略或模糊的客观信息。她的脚伤是现成的例子,她单脚跳着给大家添茶的身影,比任何言语都更有力地诉说着高层老人对电梯的真实需求。

赵阿姨看着资料上那些清晰的数字对比,眉头渐渐松开:“咦?这么看,我们楼分摊的基数好像确实偏高啊?”

孙大爷拍着大腿:“我就说嘛!不能光听电梯公司一面之词!这补贴条款,我们以前都没吃透!”

王婶则仔细看着那份评估报告:“要是真能像这上面说的,影响不大,补偿到位,李师傅他们也不是不能商量吧?”

一种基于事实的、理性的讨论氛围,第一次在这个小圈子里弥漫开来。陈静茹适时地拿出笔和纸:“大家看,我们是不是可以一起,把这些疑问,还有我们低层邻居的合理诉求,一条条梳理清楚?形成个书面意见?下次协调会,咱们有理有据地提出来,总比在会上吵成一锅粥强吧?”

她的提议得到了积极响应。这个由“静园小筑”延伸出来的、非正式的“电梯问题议事小组”就这样成立了。陈静茹凭借她的清晰思路和公正立场,自然成了核心的梳理者和记录者。她们逐条分析方案的不合理处,核算可能的费用优化空间,推敲对低层住户的补偿建议。这份由几位老人共同商议、由陈静茹执笔、措辞严谨、诉求明确的意见书,在下次协调会召开前,被送到了每一位住户手中,也同时递交给社区和街道。

协调会的气氛依旧紧张,但局面悄然发生了变化。当电梯公司代表再次试图用专业术语模糊费用时,孙大爷中气十足地站起来,直接引用意见书上的数据对比进行质询;当李师傅提到采光补偿,王婶立刻拿出那份评估报告摘要和小组商议的补偿建议。陈静茹坐在那里,发言不多,只在关键处补充几句,澄清几个核心数据。她的存在,她那份条理清晰的意见书,像一块压舱石,稳住了混乱的场面,也让社区和街道的工作人员有了更具体、更可操作的协调依据。

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