林小满指尖拂过那张研发成功的“可食用菜单”,薄片边缘锐利如新裁的纸,温润的琥珀色在灯光下流淌着秘制红烧肉的灵魂光泽。他深吸一口气,那浓缩的酱香仿佛能穿透时光,沉甸甸地落进心湖最深处,却激不起半分涟漪。窗外,“未来味觉”那堵巨大的LED幕墙,正循环播放着激光精准切割三文鱼的炫目画面,幽蓝的光芒冷酷地泼洒进来,将“满堂香”里暖黄的灯光挤压得局促而黯淡。那光芒,像冰冷的潮水,无声无息地漫过脚背,带来刺骨的寒意。他感到一种更深沉、更黏稠的东西,正从这短暂的胜利喜悦底下悄然上浮,紧紧缠绕住心脏——那是对“满堂香”未来航向的、无边无际的迷茫。
“满堂香”的午后,暖阳依旧,却驱不散悄然滋生的寒意。
林小满坐在临窗的老位置,那是他观察自家餐厅脉动的了望塔。曾经熙攘喧闹、翻台频繁的大堂,此刻却显出一种刻意维持的、单薄的“热闹”。稀稀拉拉的几桌客人,交谈声都显得小心翼翼,被过分的安静衬托得有些寂寥。空气里弥漫着老陈灶头飘出的、依旧醇厚的食物香气,但这香气,似乎失去了往昔那种勾魂摄魄、让人一进门就食指大动的魔力。
阿强端着茶壶蹭过来,脚步刻意放轻,像怕惊扰了什么。他给林小满续上水,滚烫的水线注入杯中,腾起氤氲的白汽,模糊了林小满沉凝的侧脸。“林哥,”阿强压低嗓子,带着点不易察觉的讨好,指了指对面,“您瞧……这都饭点儿了,他们那队伍,还排得跟贪吃蛇似的,拐了三个弯儿!咱这边……”他顿了顿,没往下说,只是无奈地撇了撇嘴,眼神瞟向自家略显空旷的餐区,那未尽之言比说出来更刺耳。
林小满没回头,目光胶着在杯口盘旋上升的热气上。那些白雾扭曲、升腾,最终消散在冰冷的空气里,如同“满堂香”此刻流失的客源和热度。他能清晰地感觉到那份冷清,像无形的蛛网,粘腻地缠绕在皮肤上。邻桌一对年轻情侣的对话碎片,像细小的冰凌,精准地刺入他的耳膜:
“快看!‘未来味觉’APP推送了!今晚有限量版‘银河系熔岩蛋糕’,全息投影会炸出小行星带!还有机会抽太空主题盲盒!”女孩兴奋地摇晃着男友的手臂,手机屏幕的光映亮了她写满渴望的脸,那光芒刺得林小满眼睛生疼。
男友划拉着手机,头也不抬:“行,就它了。赶紧预约,手慢无!至于‘满堂香’……”他语气随意得像在讨论过季的旧衣服,“上次那个能吃的菜单是挺酷,撕完尝完,新鲜劲儿也就过去了吧?总不能天天撕菜单玩儿吧?味道嘛……也就那样,家常。” “家常”两个字轻飘飘落下,像两记闷棍敲在林小满心上。
林小满端着茶杯的手指无意识地收紧,滚烫的瓷壁熨着掌心,灼痛感尖锐,却压不住心底那股急速蔓延的、带着铁锈味的冰凉。他垂眼,杯中澄澈的茶汤里,倒映着自己微微扭曲的、写满失意的脸。那“可食用菜单”带来的短暂荣光,如同投入深潭的小石子,涟漪散去后,冰冷的潭水依旧深不见底。对手的“未来”攻势,花样百出,永不停歇,而“满堂香”的护城河,似乎只剩下一道单薄的、名为“味道”的堤坝,在汹涌的科技浪潮冲刷下,显得如此脆弱而孤独。他感到自己正站在一个巨大的十字路口,脚下坚实的土地正在无声地塌陷。
冰冷的数字,比任何对手的喧嚣都更具杀伤力。
财务主管张姐推门走进林小满办公室时,手里那份报表仿佛不是纸,而是一块刚从冰窖里搬出来的寒铁。她脸上的表情,是职业性的平静,但那平静之下,是竭力掩饰也藏不住的沉重。镜片后的目光锐利依旧,却少了往日的笃定,多了几丝如履薄冰的谨慎。
“林总,”张姐的声音不高,像怕惊碎了什么,她把报表轻轻放在林小满面前光滑的胡桃木桌面上,纸页落下的声音轻得几乎听不见,却带着千钧的重量,“这是上个月,还有……这个月截止到昨天的数据。”
林小满的目光沉甸甸地压在那几页纸上。指尖划过那些精心排版的数字和图表,冰冷的触感顺着指尖直抵心脏。代表“满堂香”营业收入的曲线,像一条被抽去了筋骨的蛇,软塌塌地、义无反顾地向下俯冲。而象征成本的线条,却如同倔强的荆棘,顽固地向上攀爬。两者之间的空间,那个曾经丰腴、象征利润的绿色地带,正在被无情地压缩、蚕食,变得像初冬荒原上的草皮一样稀薄可怜,几乎要透出下面代表赤字的、刺目的惨白底色。
“毛利空间,”张姐停顿了一下,似乎在寻找一个不那么刺耳的词,但最终还是选择了直白,“被挤压得非常厉害。‘未来味觉’那边……他们的客单价定位和引流策略,对我们核心客群的虹吸效应,比预想的……更猛烈。”她指着报表上一处用红笔加粗圈出的数字,那红色像凝固的血,“尤其是晚餐时段和中高端商务宴请这一块,流失……超过百分之四十。”
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